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1、高校圖書館開架借閱利弊芻議 (中州大學(xué)圖書館，河南鄭州450044)
摘要：文章對圖書館開架借閱方式的優(yōu)勢和實際工作中存在的問題進行了剖析，并提出了如何完善科學(xué)管理圖書館各項工作的建議。
關(guān)鍵詞：開架借閱；優(yōu)勢；科學(xué)管理
中圖分類號：G251文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007—6921(XX)06—0140—02
開架借閱——當(dāng)今圖書館管理體制和服務(wù)體制發(fā)展的必然趨勢，也是向讀者全面揭示館藏資源的一種有效途徑。圖書館實行開架借閱，使讀者更加方便快捷地利用圖書，增強了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的
2、服務(wù)功能，提高了館藏文獻的利用率，增加服務(wù)項目，挖掘服務(wù)潛力，實現(xiàn)藏、借、閱一體化的全開放式服務(wù)管理，變封閉式被動式服務(wù)為開放式主動式服務(wù)。然而，開架借閱在方便讀者，提高工作效率的同時，也不可避免地帶來了一些問題。筆者在工作實踐中,對開架借閱的優(yōu)勢、開架借閱存在的問題以及解決的辦法提出了一些想法。
1開架借閱的優(yōu)勢
1.1開架借閱方便了讀者，實現(xiàn)了讀者與館藏資源零距離的親密接觸
開架借閱不僅為讀者節(jié)約了時間，又能為讀者提供一個直接面對館藏的機會，降低了圖書的拒借率，提高了館藏資源的利用率。使館藏
3、資源得到了充分開發(fā)和利用，提高了文獻的利用率。
讀者可以直接從書架上挑選所需要的一些交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科的圖書，在廣泛的閱讀中溶化為讀者文化素質(zhì)的內(nèi)涵，提升了讀者的知識層次，增強了讀者理解社會，理解人生的本領(lǐng)。
1.2提高了館員的服務(wù)效率，提升服務(wù)檔次和服務(wù)水平
讀者無障礙的自找藏書的開架借閱，相對減輕了圖書管理員的勞動強度，使得他們從一趟趟抽書插書的簡單勞動中解脫出來，使身心得到必要的休整，從而更有精力和體力投入到圖書館的深層服務(wù)之中，提高勞動效率，提升服務(wù)檔次和服務(wù)水平，提升圖書館的形
4、象。
1.3開架借閱拉近了讀者與館員之間的距離，有利于建立和諧融洽的師生關(guān)系
開架借閱為讀者閱讀創(chuàng)造了更人性化的服務(wù)，真正體現(xiàn)了以人為本，讀者第一的服務(wù)宗旨，在和諧的氛圍中營造溫馨的借閱環(huán)境，使讀者與館員之間更具有親和力。
1.4激發(fā)了讀者的讀書興趣
由于讀者和圖書的親密接觸，讀者可以自由地翻閱自己喜歡的圖書，從中隨意地挑選，也可以在閱覽桌旁隨意摘抄喜歡的句子、段落，使讀者的閱讀范圍更廣闊，選擇的余地更大，讀者更有機會了解自己感興趣的科目，不僅可以從圖書的目次看其結(jié)構(gòu),從行文看其風(fēng)格,而
5、且還可以從同一類的各種圖書中,經(jīng)過相互比較,從中選出適合自己閱讀的書刊,擴大了讀者的知識面,開拓了讀者的視野,提高了閱讀的積極性。
2開架借閱存在的問題
2.1圖書亂架
開架借閱增加了亂架的可能性。由于一部分讀者對新生入館教育課沒有足夠的重視，造成了借閱規(guī)則不十分明確，借閱流程不十分了解，更談不上圖書的排架規(guī)律。讀者進入書庫，來到知識的海洋，不知道從何入手，隨便地抽書插書，亂扔亂放，導(dǎo)致圖書排架秩序混亂，書庫凌亂不堪。
2.2圖書破損嚴重
一些讀者不良的閱讀行為習(xí)慣，是導(dǎo)致圖書嚴重破損的
6、重要原因。有些讀者將翻閱不想借的圖書隨意亂插，有些圖書排架比較擁擠，架位比較滿，導(dǎo)致圖書的抽插困難，圖書的封皮很容易破損。還有的讀者在書庫中閱覽，見到自己喜歡的句子、段落用鋼筆圈圈點點、勾勾畫畫，造成了圖書的污損，由于不到借閱臺辦理借閱手續(xù)，所以，這些不文明的行為圖書館老師很難發(fā)現(xiàn)，這在一定程度上加重了館藏圖書的破損。
2.3圖書錯借、漏借、丟失
開架借閱在方便讀者借閱的同時，也給圖書的管理帶來了相應(yīng)的麻煩。圖書館在應(yīng)用自動化流通管理系統(tǒng)借還時容易出現(xiàn)錯借、漏借現(xiàn)象，特別在學(xué)生課間、寒暑假的前后等借
7、閱高峰時期。課間時間比較短，學(xué)生借還人數(shù)比較多，學(xué)生們一窩蜂地擁擠到借閱臺，雖然按秩序排隊，但是，由于排隊的人多隊伍長，借閱圖書數(shù)量大，再加上還要同時處理預(yù)約、續(xù)借、賠書、超期罰款等多項事務(wù)，工作人員難免有慌張之感，可能有錯誤發(fā)生，如，讀者借還界面忘記切換、條碼掃描儀不靈敏等等，造成一些圖書發(fā)生錯借、漏借現(xiàn)象。
圖書的失竊、丟失也時常發(fā)生。有個別讀者，由于思想覺悟不高，道德水平低，圖書價錢的昂貴，對特別喜歡又很需要的圖書想方設(shè)法把圖書館藏書占為己有。有的撕掉書中埋設(shè)的磁條，有的撕掉書中的條形碼，這樣將
8、圖書藏在衣服里可以安全地通過了檢測儀，還有的讀者比較喜歡書中精美的插圖，他們就會趁著工作人員繁忙的間隙，離開工作人員的視線，對圖書進行或撕、或損、或挖。尤其是在下班閉館時，讀者大量涌出，而工作人員少的情況下，偷竊現(xiàn)象更嚴重。這樣，不僅影響到其他讀者的借閱，還嚴重影響了圖書的館藏質(zhì)量，造成藏書的缺失、不連續(xù)等。
2.4閱覽環(huán)境不理想
為了方便讀者的查閱，我校書庫中放有一些閱覽桌椅，在讀者查閱
