開展民生和信訪問題專項治理工作總結(jié)

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1、開展民生和信訪問題專項治理工作總結(jié)開展民生和信訪問題專項治理工作總結(jié)XX鎮(zhèn)開展民生和信訪問題專項治理工作總結(jié)根據(jù)市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議的通知要求，我鎮(zhèn)高度重視民生信訪問題專項治理工作，主要領(lǐng)導親自抓，抽調(diào)專門力量專責抓。明確責任，落實方案，切實做到“問題不查清不放過，矛盾不化解不放過”?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導重視，成立領(lǐng)導小組我鎮(zhèn)高度重視民生信訪問題專項治理工作，為了切實加強對民生信訪問題工作的領(lǐng)導，扎實推進我鎮(zhèn)的“21項民生信訪問題專項治理”工作深入開展，鎮(zhèn)黨委、政府成立以鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長

2、XX同志為組長，鎮(zhèn)委副書記XX同志為副組長的那吉鎮(zhèn)加強信訪工作和維護社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，抽調(diào)各部門精干力量在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展民生信訪問題專項治理。同時，安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的信訪工作人員，專人專職，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。第3頁二、突出重點，認真排查糾紛矛盾是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在排查、調(diào)處和化解上狠下功夫，對涉及民生問題的

3、信訪舉報件，認真排查，優(yōu)先辦理，快查快結(jié)。同時，按照“誰主管，誰負責”的原則，重點抓好預防預測，變坐等上訪為主動下訪，鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員結(jié)合自己掛鉤聯(lián)系點，經(jīng)常了解、排查有關(guān)民生信訪問題，深入各村廣泛聽取意見，采取有效措施認真進行解決。了解群眾反映強烈的信訪問題，特別是對涉及干部腐敗和不正之風問題，認真排查、妥善處理，努力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)“事后救火”向“事前防火”轉(zhuǎn)變。堅持事前防范和目標防范相結(jié)合，建立源頭化解機制，將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記，建立臺賬，提前介入調(diào)處，做到發(fā)現(xiàn)一件，調(diào)解一件；建立超前預警機

4、制，對隨時可能發(fā)生的各種糾紛和矛盾，實行預警防范，積極預測矛盾糾紛發(fā)生的特點和規(guī)律，在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢。二是實現(xiàn)群眾上訪向領(lǐng)導下訪轉(zhuǎn)變。落實領(lǐng)導包案責任制，開展黨政領(lǐng)導干部帶案下訪、開門接訪活動，做到“一宗信訪案件、一名責任領(lǐng)導、一個調(diào)處班子、一套解決方案、一個解決期限”。三是實現(xiàn)解釋原因向解決問題轉(zhuǎn)變。積極主動采取有效措施，及時、穩(wěn)妥、就地化解矛盾糾紛。四是實現(xiàn)信訪督查向部門聯(lián)動轉(zhuǎn)變。主動加強聯(lián)系和溝通，形成合力，共同做好信訪問題排查調(diào)處工作，做到事事有回音、件件有結(jié)果。力求一個不漏，確保社會穩(wěn)定。第3頁三、采

5、取措施，加大維護穩(wěn)定工作力度我鎮(zhèn)對排查出來的問題，按誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預測等要素，逐一登記建檔，逐一落實“五定”措施，即定責任單位、定辦案人員、定解決方案、定結(jié)案時間、定結(jié)案標準，逐個擊破，切實做到“問題不查清不放過，矛盾不化解不放過”。對重大和疑難復雜信訪問題，要落實領(lǐng)導包案。包案領(lǐng)導要切實做到“五包”，即包調(diào)查、包處理、包疏導教育、包結(jié)案、包息訴罷訪，一包到底。對每個排查出來的矛盾糾紛，落實責任人，專職負責，掌握情報信息的新動向，落實措施，及時解決。如XX村XX村民小組與廣西籍

6、游耕戶的矛盾糾紛。3戶游耕戶原在XX村民小組承包耕作農(nóng)田10多畝，在國家免征農(nóng)業(yè)稅后，XX村民出于發(fā)展集體經(jīng)濟的需要，要求廣西籍游耕戶把10多畝農(nóng)田的經(jīng)營權(quán)歸還給龍新村民小組，但廣西籍游耕戶不同意，多次到鎮(zhèn)政府上訪，并與村民發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。為防止事態(tài)進一步惡化，鎮(zhèn)黨委迅速組織有關(guān)人員奔赴現(xiàn)場，立即疏散雙方群眾。在認真調(diào)查后，組織雙方代表進行協(xié)調(diào)，通過做雙方代表耐心細致工作，雙方終于就此達成協(xié)議，及時化解這宗糾紛，維護了全鎮(zhèn)社會大局的穩(wěn)定。四、抓制度建設(shè)，健全“四個”長效機制以開展民生信訪問題專項治理工作為契機，我

7、們狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，村調(diào)委會對當?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。要每月召開分析例會，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具體落實到每個調(diào)委會和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽

8、頭領(lǐng)導、定責任單位、定責任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動干部職工的信訪工作積極性，大大地促進我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。XX鎮(zhèn)紀委20**年X月XX日第3頁