工作分析流程——部門職責和崗位分析.docx

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工作分析第一階段：部門職責、任務清單與崗位職責確實認1.?填寫工作日志：各部門連續(xù)填寫?10?個正常工作日的工作日志，以便查清每個崗位目前所從事的所有工作和工作任務構成，了解每個工作的不同職能的時間分配。具體填寫格式參見附表一；2.?匯總個人工作日志：每個人匯總自己的工作日志，匯總要求和格式見附表二；3.?各部門匯總每個員工的工作日志，建立初步的部門工作任務清單，匯總要求和格式見附表三；4.?在匯總的部門工作任務清單根底上，組織全部門的人進行逐項討論，以便確認：A、是否是本部門的工作，如果是，它與其他部門的哪些工作相關；如果不是，那么它應當屬于哪個部門；B、在匯總的工作任務清單中，有沒有重疊或遺漏的，如果有，進行補充和修改；C、考慮企業(yè)開展要求，討論是否有目前尚未開展的工作，如果有，需進行補充；5.?整理清單結構：各部門對清單進行整理，按邏輯關系和工作任務的同類性歸類，其結構為：第一級：部門的主體功能；1 第二級：反映部門主體功能的職責；第三級：把任務清單歸并在相應的職責內。6.?各相關部門對工作任務清單進行集體討論，目的是解決工作任務交叉、遺漏和界定不清的問題，同時確認相關工作或任務的銜接點，以便確認和區(qū)分部門職責；7.?將工作任務清單交上級主管領導審核確認后，提交專家組進行評審，對于不合格的部門，需返回修改。8.?部門職責確實認：將部門任務清單中的第一級和第二級提出，形成部門的根本職責；9.?各部門在確認的部門職責根底上，進行權限劃分，具體做法為：對每一項工作職責進行判斷，凡有以下情況者，必須列入部門職責權限表〔見附表四〕，并賦予相應的權限：A、?需要做出決策〔決定〕的；B、?具有關鍵責任判斷點的；C、?具有需要控制環(huán)節(jié)的；D、?與其他部門重要工作任務相關的等。10.各部門確定自己部門的崗位設置和人員編制，畫出部門結構圖，并將工作任務清單中的每一項具體工作任務劃歸各個工作崗位，形成工作任務分配表〔參見指導材料〕；完成部門結構設計，并畫出結構圖，如：2 XX?主管編碼：編制部門經理編碼：編制主管編碼：編制XX?職位編碼：編制A、部門與職位編碼，如人事行政部編號為?RX，人事行政部經理為?RX-01，人事行政部人事主管為?RX-01-01?等；B、C、初步確認編制人數。補充崗位〔職位〕職責中與管理有關的工程，如經理級的部門工作任務分派、工作指導與監(jiān)督、職場管理、人員鼓勵、員工績效評估與績效改善、部門業(yè)績的改善與提高、3 沖突的處理、下屬工作中問題的協助解決、部門的工作計劃、總結和匯報等。將部門結構、部門權限、部門職責、崗位職責等文件提交主管領導進行審核確認后，提交專家組進行評審，在需要的情況下，組織進行修改；11.將修改后的文件提交高層審核批準；第二階段：任職資格確實認1、對每一個崗位〔職位〕的工作職責和任務清單進行評估，以確認資格要求，具體做法為：第一步：對工作職責與任務進行兩維評估：重要程度和時間消耗重要程度：根據發(fā)生問題對工作的影響程度和影響的持久性程度進行判斷，劃分為五個登級：5〔極為重要〕，4〔非常重要〕，3〔比擬重要〕，2〔不重要〕，1〔輕微〕時間消耗：根據該項工作占總作業(yè)時間的比例進行評估，劃分?5?個等級：5〔極多〕，4〔非常多〕，3〔比擬多〕，2〔相對少〕，1〔極少〕評估表格如下：4 重要程度時間消耗543215清單標號4321部門：號：職位名稱：職位編5 評估內容評估工程是否是招聘時必須具備的要求是否對區(qū)分優(yōu)秀員工的重要標志假設不具備是否會給工作帶來麻煩如果不具備這一要素是否可以勉強接受特定知識要求是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否工程編號學歷要求特定知識〔專業(yè)〕要求特定經驗〔經歷〕要求特定能力要求第二步：對有陰影格內的工作工程進行評估，評估表格如下：第三步：整理，具體方法為把每縱行中內容進行歸并，如有相同要求，選取要求最高者；第四步：根據第三步的整理結果按以下表格進行評估：6 是????否是????否是????否是????否特定經驗要求是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否是????否特定能力要求(例)1、領導力是????否是????否是????否是????否2、協調力是????否是????否是????否是????否3、方案力是????否是????否是????否是????否4、親合力是????否是????否是????否是????否5?、?注?重?細節(jié)等是????否是????否是????否是????否第五步：將第三步、第四步的結果進行描述；第六步：將對任職資格的描述與本職位的工作職責與清單編排在一起。第七步：將權限表中涉及本崗位的權限逐條提出，與第六步的結果歸并在一起，添加工作的分類和識別工程，形成工作說明書。考核信息提取表：部門：審核人：職位名稱：填表人：7 考核要項名稱流程中的職責作業(yè)的標準信息來源8 序號工作活動名稱工作性質〔例行/偶然〕時間消耗〔分鐘〕重要程度〔一般/重要/非常重要〕備注附表一：工?作?日?志部門:職務:姓名:年月日時分至時分9 序號工作任務名稱時間消耗〔分鐘〕時間累計1附表二：個人工作任務匯總表部門：職務：姓名：自月日至月日總工作時間：時分10 23456789101112131411 15大類子類細目時間消耗〔分鐘〕比率〔%〕附表三：部門工作任務清單分類表部門：填表時間：12 13 序號工程區(qū)分摘要權限相互聯系提案承辦呈報審核復核核準協作單位通知一組織規(guī)章1.?擬定建立組織章程的方案有關部門附表四：部門職務權限表部門：填表日期：14 2.?擬定組織章程3.?組織章程的公告通知4.?組織章程的解釋說明5.?監(jiān)督檢查組織章程實施情況6.?調整與修訂組織規(guī)章1.2.3.4.5.6.7.15 8.9.10.1.2.3.4.5.品?質?部?計?量?工?程?師工?作?任?務?分?配?表目錄16 序號項目頁碼123計量設備的管理精密測量其它223計量設備的管理1.?確保公司計量設備量值傳遞的正確性；17 2.?計量設備的申購管理；3.?計量設備申購單的審核；4.?組織計量設備的驗收；5.?計量設備的發(fā)放；6.?對公司所有計量設備統一編號，并建立?計量設備臺帳?、?計量設備履歷表?、?計量設備個人工具卡?；7.?對公司的自制檢具統一編號，并建立?自制檢具臺帳?、?自制檢具履歷表?、?自制檢具個人工具卡?；8.?完成校驗自制檢具用的樣板；9.?負責公司所有計量器具到期校驗，包括外校、內校及自制檢具的校驗；10.對外校設備送至技術監(jiān)督局授權單位校驗；11.對內校設備、自制檢具進行校驗，并完成校驗記錄；18 12.校驗異常情況的處理；13.對所有校驗記錄整理歸檔；14.對校驗后的計量設備和自制檢具作好“合格〞、“停用〞、“限用〞的狀態(tài)標識；15.定期對?計量設備臺帳?、?計量設備個人工具卡?及實物進行核對，做到帳、卡、物一致；16.定期對?自制檢具臺帳?、?自制檢具個人工具卡?及實物進行核對，做到帳、卡、物一致；17.對不能繼續(xù)使用的計量設備進行確認并申請報廢；18.不定期地到生產線檢查計量設備、自制檢具的使用及標簽是否漏貼或遺失情況；19.計量室所有計量設備的維護、保養(yǎng)，并作好記錄；20.制作?計量設備檢驗工作月報表?；21.計量工作的分析與檢討；精密測量22.精密測量工作的籌劃；19 23.檢測任務的安排；24.對精密測量設備的工作狀態(tài)進行定期檢驗；25.IQC?來料的委托檢測工程的檢測與記錄；26.五金、塑膠零部件的首件檢測的委托檢測工程的檢測與記錄；27.模具評估的委托檢測工程檢測與記錄；28.對自制檢具進行檢測；29.驗證?QC?投影數據；30.精密測量記錄的審核；31.計量檢測記錄的整理、歸檔，計算?X、R，并填于相應表格；其它40.參與公司質量籌劃工作；41.計量工作的籌劃；20 42.計量設備控制文件的制定〔?計量設備管理作業(yè)程序?和?自制檢具管理方法?等〕；32.編制各種計量設備的使用說明書；33.對計量設備使用者進行計量知識培訓；34.編寫內校設備的校驗規(guī)程、自制檢具校驗規(guī)程；35.建立?計量設備校驗周期表?、?自制檢具校驗周期表?；43.建立外校設備的允收標準；44.執(zhí)行部門工作方案；43.制止并報告所發(fā)現的一切可能影響產品質量情況的行為和因素；44.完成上司交辦的其它工作；21