關(guān)于員工表彰制度相關(guān)事宜

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1、文號(hào)：1502HRD19關(guān)于員工表彰制度相關(guān)事宜為提高員工的工作積極性，及時(shí)表彰在服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，在員工當(dāng)中樹立優(yōu)秀典范，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，酒店設(shè)定了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，在此將服務(wù)中受到賓客提名表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度予以明確。凡在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中受到賓客提名表?yè)P(yáng)的員工和部門都屬于表彰的范圍。1、口頭表?yè)P(yáng)：在接待服務(wù)當(dāng)中的工作表現(xiàn)受到賓客的口頭表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)的，部門及時(shí)在本部門例會(huì)、酒店行政例會(huì)當(dāng)中予以通報(bào)，同時(shí)報(bào)人力資源部進(jìn)行內(nèi)部宣傳。對(duì)受到表?yè)P(yáng)的部門和個(gè)人，人力資源部記錄在案，做為晉升、優(yōu)秀評(píng)選的加分項(xiàng)目。員工

2、事跡突出雖未收到賓客的書面表?yè)P(yáng)信的，將參照獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)由總經(jīng)理特別批準(zhǔn)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2、書面表?yè)P(yáng)：在接待服務(wù)當(dāng)中的工作表現(xiàn)收到賓客的書面表?yè)P(yáng)的，將視事跡的突出性、活動(dòng)接待的重要性等分別予以不同等級(jí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。金獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元同時(shí)參照口頭表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法予以精神獎(jiǎng)勵(lì)，滿足以下條件任一，即可予以金獎(jiǎng)表彰（1）在三級(jí)警衛(wèi)任務(wù)以上VIP接待任務(wù)當(dāng)中接收到的表?yè)P(yáng)；（2）工作表現(xiàn)特別突出，服務(wù)事跡對(duì)大唐西市酒店的品牌形象起到良好的推動(dòng)作用；銀獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元，同時(shí)參照口頭表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法予以精神獎(jiǎng)勵(lì)，滿足以下條件任一，即可予以銀獎(jiǎng)表彰（1）在日

3、常服務(wù)當(dāng)中接收到的表?yè)P(yáng)；（2）工作表現(xiàn)特別突出，服務(wù)事跡體現(xiàn)了一切以賓客為中心，周到貼心的服務(wù)表現(xiàn)。以上妥否，請(qǐng)批示！人力資源部2015年02月26日