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1、新生代知識型員工有效激勵研究劉蕾南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院商學(xué)院知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，新生代知識型員工漸漸成為現(xiàn)代企業(yè)的主力軍，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。新生代知識型員工的特點(diǎn)導(dǎo)致奮效性激勵他們成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。本文針對新生代知識型貝工激勵現(xiàn)存的問題，分析成因，并提出改進(jìn)的建議和措施。關(guān)鍵詞：新生代;知識型員工;奮效激勵;隨著現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)浪潮和知識管理革命的發(fā)展，各行各業(yè)新生代知識型員工占比重越來越大。新生代知識型員工成長于中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和社會文化高度開放的時代，促使他們在價值觀、個性特點(diǎn)、思維方式以及心理活動等方面有著鮮
2、明的特征，這些特征和差異與傳統(tǒng)企業(yè)管理理念不斷碰撞。越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，僅僅利用傳統(tǒng)的管理方法去對新生代知識型員工進(jìn)行管理效果不佳;甚至?xí)m得其反，導(dǎo)致人j嚴(yán)重的流失，影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。1新生代知識型員工界定(1)知識型員工的概念知識型員工又稱為知識工作者、知識員工或知識工人。這一概念最早出現(xiàn)在美國管理學(xué)家彼特?徳魯克于1957年所著的《明円的里程碑》一書中。徳魯克認(rèn)為“知識型員工屌于那些掌握和運(yùn)用符號和概念，利用知識和信息工作的人”。知識型員工一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作效率，另一方面木身又具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識
3、和創(chuàng)新知識的能力，知識創(chuàng)新能力是知識型員工最主要的特點(diǎn)。新生代知識型員工實(shí)質(zhì)是在知識型員工的范疇上劃定一個具體的時間段。我國學(xué)者王興成、盧繼傳和徐耀宗在著作《知識經(jīng)濟(jì)》中較早提出了新生代知識型員工的概念：“隨著知識這一資本價值的不斷提升，人力資本成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會中最重要的資源，而新生代知識型員工能夠在企業(yè)的生產(chǎn)、營銷和其他管理活動中充分利用所學(xué)知識，使企業(yè)的生產(chǎn)和管理效能提升，企業(yè)從中可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。”可以將新生代知識型員工定義為出生于20世紀(jì)80年代至90年代中期具有一定知識素養(yǎng)的知識型員工群體。(1)新生代知識型員工
4、的特征新生代知識型員工應(yīng)同時具備“新生代員工”和“知識型員工”的持點(diǎn)，對新生代知識型員工的特征總結(jié)如下:第一，具有高自主性和高獨(dú)立性;第二，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識;第三，抗壓能力弱，適合激勵管理;第四，需求呈現(xiàn)多元化;第五，流動性較高。。2新生代知識型員工激勵存在的問題新生代知識型員工的時代背景和個性特征導(dǎo)致大多企業(yè)對新生代知識型員工激勵管理現(xiàn)狀并不樂觀，具體存在的問題：(1)觀念上，缺乏對新生代知識型員工的了解很多企業(yè)管理者還沒有意識到新生代知識型員工具有特殊的心理和行為規(guī)律，在管理上依然采用傳統(tǒng)的管理方法，從而導(dǎo)致大批新生代知識
5、型員工沒有受到有效的激勵。新生代知識型員工一般具有較強(qiáng)的自主意識，對權(quán)威服從觀念較弱,而很多管理者認(rèn)為他們不服管教、亂提要求，對其實(shí)施強(qiáng)硬管制方法，最終導(dǎo)致管理效果的偏差大。(2)激勵內(nèi)容單一，激勵系統(tǒng)性不完善現(xiàn)代企業(yè)管理屮激勵最常用的手段是金錢激勵，忽略對新生代知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃、繼續(xù)教育、晉升激勵等方面的激勵，也忽略對新生代知識型員工的心理方面激勵作用。一些企業(yè)對激勵系統(tǒng)性認(rèn)識不足，將激勵問題過于簡單化，為了激勵而激勵，并沒有結(jié)合企業(yè)和員工個人的職業(yè)發(fā)展實(shí)際情況。(3)忽視組織環(huán)境激勵作用企業(yè)必須要知道激勵的最終目的并不
6、是要維持短暫是積極效應(yīng)，還是要保證員工長久的工作積極性。寬松的環(huán)境、和諧的人際關(guān)系、溫馨的公司氛圍有利于員工的潸力得到發(fā)揮，企業(yè)應(yīng)該也更多地重視新生代知識型員工的精神層面的熏陶和激勵作用，去改善企業(yè)組織文化氛圍，營造良好和諧的企業(yè)環(huán)境。3新生代知識型員工激勵問題的成因分析(1)個人因素新生代知識型員工的特殊成長環(huán)境決定了其價值觀、個性、工作滿意度、個人需求等方面的獨(dú)特性，一般來說，新生代知識型員工思想較為開放，個性鮮明直率，公平與民主的觀念較強(qiáng)，往往主觀上不愿意受制于人，有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性，不會對權(quán)威屈服。他們傾向于擁有一個
7、自主的工作環(huán)境，傾向去選擇那些能夠更多支配自己活動和方向的工作。其次他們的需求具冇多樣性，不僅僅滿足于薪酬福利等物質(zhì)方面的供給，同時重視精神世界是否得到滿足，強(qiáng)調(diào)自我價值的最終現(xiàn)實(shí)。最后，新生代知識型員工大多抗壓性較弱，不恰當(dāng)?shù)募畲胧觿∷麄兊男睦韷毫?，從而?dǎo)致各種問題的出現(xiàn)，起不到積極的激勵作用。(1)企業(yè)因素許多企業(yè)認(rèn)為新生代知識型員工與一般員工一樣，沒有關(guān)注新生代員工個性特征、價值觀等方面的特殊性，卻對其實(shí)施統(tǒng)一的管理方式，采用傳統(tǒng)的員工激勵措施，所以異致整體的激勵效果并不理想。其次，大多企業(yè)的激勵措施結(jié)構(gòu)很單一，存在
8、著嚴(yán)重偏差觀念，只是高度重視薪酬激勵作用，忽略了對新生代員工多元化的價值追求和激勵訴求，尤其是對員工的精祌激勵以及自我實(shí)現(xiàn)的成就激勵方面缺乏關(guān)注。最后，很多企業(yè)單單追求組織自身發(fā)展和效益的提升，并不關(guān)注公司員工的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工自身價值的實(shí)現(xiàn)，而這與新生代
