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1、建設(shè)銀行深圳分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展策略2建設(shè)銀行深圳分行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀2.1建設(shè)銀行深圳分行個人理財業(yè)務(wù)概況2.1.1建設(shè)銀行深圳分行簡介中國建設(shè)銀行(ChinaConstructionBank)成立于1954年10月1円(當時行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行),是國有五大商業(yè)銀行之一,于2005年完成股份制改造,并于當年10月27日在香港成功上市,2007年9月25円在上海證券交易所掛牌上市。是國內(nèi)市場居于領(lǐng)先地位的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二,簡稱建設(shè)銀行或建行。建設(shè)銀行深圳分行是
2、總行省級分行,是深圳市成立最早的金融機構(gòu)之一,目前擁有】05個下屬營業(yè)機構(gòu),4000多名員工。建設(shè)銀行深圳分行主要經(jīng)營指標以及綜合實力在全國建行系統(tǒng)和深圳同業(yè)名列前茅,2011年賬面利潤和中間業(yè)務(wù)收入市場份額位居深圳同業(yè)第一。2.1.2建設(shè)銀行深圳分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展歷程建設(shè)銀行深圳分行在成功上市之前,經(jīng)營模式主要是通過吸收到的存款拿去做企業(yè)的授信、放款,其中的利差就是傳統(tǒng)銀行最主要的收入來源。那時候的銀行只有支行渠道,不管什么客戶,所有的存款、貸款等業(yè)務(wù)都在一間支行承做,各個銀行的業(yè)務(wù)沒什么區(qū)別,業(yè)務(wù)重點主要側(cè)重于公司業(yè)務(wù),忽略了個人金融
3、業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著2005年7月上市以后,建設(shè)銀行深圳分行發(fā)現(xiàn)了個人的金融業(yè)務(wù)發(fā)展極具潛力,開始做銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,針對個人的金融業(yè)務(wù)幵始發(fā)展起來。轉(zhuǎn)型首先將大企業(yè)交易從支行職能分離出來,接著將中小企業(yè)的業(yè)務(wù)分離出來,建立一個以個人金融服務(wù)為主的支行網(wǎng)絡(luò),對大企業(yè)及中小企業(yè)則全部采用別的渠道,建立了一個完全不同的經(jīng)營方式。至于個人金融業(yè)務(wù)部門,改成以多渠道的管理體制。其次,建設(shè)銀行深圳市分行將個人金融業(yè)務(wù)單獨獨立出來,同時也將負責特定產(chǎn)品及客戶的部門從支行分離出去。支行僅個人金融業(yè)務(wù)為對象,特別集中強化單純的零售業(yè)務(wù),在支行處理所有業(yè)務(wù)外,提供
4、、?一站式”的金融產(chǎn)品服務(wù)。此時,支行職員人數(shù)大約十五人左右。最后,所有的支行網(wǎng)點均以個人理財業(yè)務(wù)為發(fā)展重點,支行的選址、人員配置、激勵考核政策都圍繞個人理財業(yè)務(wù)為出發(fā)點。2.2建設(shè)銀行深圳分行個人理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析2.2.1深圳地區(qū)個人理財市場需求分析(1)政治環(huán)境分析首先,良好的政局與社會秩序?qū)碡敺?wù)會產(chǎn)生良性影響。從目前的情況看,中國民富國強,正處于經(jīng)濟騰飛的上升階段,居民對未來充滿信心,自然希望生活質(zhì)量不斷提高,個人和家庭財產(chǎn)不斷增值,從而對理財產(chǎn)生興趣。其次,社會進步和幵放程度對理財也發(fā)生著重大的良性影響。社會越進步、越幵放,人們
5、越能接受新的消費理念和理財觀念,從而對理財?shù)男枨缶透鼜V泛。再次,社會保障體系對理財具有良性影響。養(yǎng)老保險制度、住房制度、醫(yī)療制度、教育體制改革對居民家庭支出影響較大,隨著這幾項支出中個人承擔的部分加大,投資理財H漸成為家庭的迫切需求。經(jīng)濟環(huán)境對銀行理財業(yè)務(wù)的影響。社會經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展是理財發(fā)展的基礎(chǔ)。“社會經(jīng)濟增長意味著投資擴大、zk產(chǎn)發(fā)展、消費旺盛,會帶來就業(yè)率提高、收入水平上升,居民對未來充滿信心,理財業(yè)務(wù)的需求增加,冋時金融市場資金充沛、利率穩(wěn)定,投資機會抬加、投資收益穩(wěn)定,為銀行開展理財業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件?!?71(2)經(jīng)濟
6、環(huán)境分析首先,居民財富持續(xù)高速增長,理財需求:&劇增長,理財產(chǎn)品市場潛力巨大。來自國家統(tǒng)計局的相關(guān)數(shù)據(jù)資料表明,2011年中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值達到了471564億元,和前一年相比較增長了9.2%。其中城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入達到了21810元,和前一年相比較增長了8.4%,2010年全國居民的儲蓄存款總余額超過了303302億元人民幣。著名咨詢公司麥肯錫公司的調(diào)查資料表明,整個家庭的年總收入在10萬-20力-元的人群在大幅增長,國內(nèi)中產(chǎn)階層的數(shù)量增加迅速。中等與高等收入者一般擁有較為穩(wěn)定的財富,_丨1規(guī)模巨大,同時還具備較高的風(fēng)險可承受程度,
7、這一類居民的對生活品質(zhì)有較高的追求。隨范城鄉(xiāng)居民個人財富總通的積累與收入水平的調(diào)高,廣大居民對于各類金融丁具的盈利性與便利性荷了較高的認識和較為全面的了解,私人的投資與消費成為了銀行金融業(yè)務(wù)中增長最快快速的部分,中國理財業(yè)務(wù)的市場潛力巨大。其次,近印各類金融機構(gòu)開展的理財業(yè)務(wù)也引發(fā)了理財示范效應(yīng),導(dǎo)致居民理財觀念iK在迅速發(fā)生變化,愿意接受銀行理財產(chǎn)品的投資者越來越多,部分中高收入者愿意為享受好的理財產(chǎn)品和服務(wù)付出相對高的價格。據(jù)專業(yè)機構(gòu)做的調(diào)41%的國內(nèi)富有階居的被調(diào)杳者都表示可以接受溫和程度或者較高程度的投資風(fēng)險,以便于獲得較高的投資回
8、報。3/4的國內(nèi)富有階層認為自己在財富打理方面愿意接受也需要更多的幫助與建議。(3)行業(yè)環(huán)境分析深圳商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)產(chǎn)生于20世紀末,2001年以來得到迅速發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展,