企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果研究-綜述及展望

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1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果研究:綜述及展望自1924年英國(guó)學(xué)者OliverSheldon第一次從學(xué)術(shù)角度提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念以來(lái),關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和實(shí)踐就從來(lái)沒(méi)有停止過(guò),而且愈來(lái)愈熱。西方發(fā)達(dá)國(guó)家因其由來(lái)已久的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和勞工運(yùn)動(dòng),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究起步早、成果豐碩,實(shí)踐中也多見(jiàn)成功的案例。相比之下,我國(guó)是在近十幾年才開(kāi)始逐步重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,尤其是近幾年爆發(fā)的“三聚氰胺”、汶川大地震、頻發(fā)的惡性礦難、農(nóng)民工工資糾紛、銀廣夏、鄭百文等事件,引起了政府和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的廣泛關(guān)注?! ∥覈?guó)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2、,但理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)其尚沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體,我們也普遍認(rèn)同優(yōu)秀企業(yè)家必須具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,但他們出于職業(yè)本質(zhì)和企業(yè)目標(biāo)的原因,更為關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果,如社會(huì)責(zé)任成本能否得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的承諾和履約是否具有價(jià)值效應(yīng)?企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是如何提升企業(yè)品牌形象、如何形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何創(chuàng)造價(jià)值的?企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間是否相關(guān)?如果相關(guān)又是什么關(guān)系等等。這些問(wèn)題直接影響著企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的決策。本文試圖從已有理論和實(shí)證研究的梳理中為上述問(wèn)題找到可能的解釋,為我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的決

3、策提供有益的指導(dǎo)?! ”M管企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果可以研究的范疇很多,但本文把其經(jīng)濟(jì)后果限定為短期或長(zhǎng)期與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的后果:即財(cái)務(wù)績(jī)效、核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和可持續(xù)價(jià)值提升等內(nèi)容?! ∫弧⒗碚撗芯俊 ?guó)內(nèi)外眾多學(xué)者基于不同的理論或從不同的視角對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了較為廣泛的理論研究?! ∑髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的概念框架中體現(xiàn)了它的經(jīng)濟(jì)后果。Lantons(2001)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該分成三種類型:第一種是倫理道德型,第二種是利他型,第三種是策略型,簡(jiǎn)而言之,企業(yè)以投身慈善捐助事業(yè)來(lái)達(dá)到提高企業(yè)形象的目的,從而讓企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)上的收益。V

4、anMarreanandKeim,2001)。楊熠,沈洪濤(2008)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的使用者是全體利益相關(guān)者,社會(huì)責(zé)任信息會(huì)改變信息使用者的決策和資源配置,但這種影響更多是長(zhǎng)期和間接的?! ∮行W(xué)者從社會(huì)資本投資的視角對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了詮釋。Aaddock(2000)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看成是社會(huì)投資,他認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為,是為了獲得長(zhǎng)期的利益,并不完全是因?yàn)樗鼈兿矚g這些事情。企業(yè)投身慈善事業(yè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是“愛(ài)心”,更是“市場(chǎng)”,企業(yè)向“慈善市場(chǎng)”投資,可以獲得來(lái)自政府、社區(qū)、員工、社會(huì)等多方面的

5、回報(bào)。Fombrun,GardbergandBart(2000)認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一種聲望/榮譽(yù)資本(ReputationalCapital)的積累,這種資本可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。Habisch,MeisterandSchmidpeter(2001)也指出投資慈善事業(yè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最高層級(jí),是一種企業(yè)社會(huì)資本的積累,是一種具有巨大推動(dòng)力的投資,但是這種投資所產(chǎn)生的效益是隱形的。這種投資收益表現(xiàn)在改善公司形象、提高員工士氣、改善企業(yè)與顧客、政府的關(guān)系、獲得更多的媒介正面報(bào)道等方面,進(jìn)而提高企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,形成消

6、費(fèi)選擇偏好,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富?! ≠Y源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,人力資源,組織資源和物質(zhì)資源獨(dú)特的相互作用決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種核心競(jìng)爭(zhēng)力于有價(jià)值的、稀缺的、不易模仿的、不易替換的資源(.Senge(1990)認(rèn)為越是能夠承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就越有能力永續(xù)經(jīng)營(yíng)并持續(xù)成長(zhǎng)。袁蘊(yùn)(2007)研究指出,企業(yè)所披露的社會(huì)責(zé)任信息有別于企業(yè)一般信息的根本就在于它能夠增強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?! ?zhàn)略管理理論亦可很好地解釋企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)后果。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,雖然使得企業(yè)的投入成本增加了,但卻使企業(yè)開(kāi)辟

7、了參與競(jìng)爭(zhēng)的異質(zhì)空間,能夠?yàn)槠髽I(yè)賺取額外利潤(rùn)。在其他條件一樣的情況下,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)做出正面的回應(yīng),獲得了超額的市場(chǎng)份額(SmithandAlcorn,1991)。Mcock(1976)、BekaouiandKarpik(1989)、HackstonandMilne(1996)同樣發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間沒(méi)有關(guān)系。FreedmanandUllmann(1986)認(rèn)為兩者無(wú)關(guān)系或者是負(fù)相關(guān)關(guān)系?! ∮行W(xué)者對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了更為細(xì)致的考察,采用以證券市場(chǎng)為基礎(chǔ)的公司價(jià)值衡量方法來(lái)研究公司社會(huì)責(zé)任和公司價(jià)值之間的關(guān)

8、系,但結(jié)果也不一致。MoskoanandKeim(2001)的研究表明,利益相關(guān)者管理對(duì)企業(yè)價(jià)值的提高并不總是起作用的。只有社區(qū)關(guān)系、雇員關(guān)系和雇員多元化與企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,而顧客滿意度和環(huán)境管理與企業(yè)價(jià)值之間只存在微弱的負(fù)相關(guān)關(guān)系。HomerH.

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