我國承接金融離岸外包服務的分析

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　　我國承接金融離岸外包服務的分析摘　要：近年來，全球金融離岸外包服務規(guī)模激增，本文從區(qū)位優(yōu)勢的角度分析了我國作為金融離岸外包服務目的地的優(yōu)勢，然后提出政策建議?！　￡P鍵詞：金融離岸外包;區(qū)位優(yōu)勢　　一、引言　　金融服務外包指金融機構持續(xù)地利用外包服務商來完成以前由自身承擔的業(yè)務活動，離岸金融服務外包指外包工作跨境完成。20世紀90年代以來，金融機構加速重構業(yè)務流程，離岸外包服務因能較好的降低管理及運營成本得以迅猛增長，同時金融離岸外包中心的建立為發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了新的就業(yè)機會。我國發(fā)展金融離岸外包可擴大出口，增加就業(yè)，促進服務業(yè)的發(fā)展；也有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推進產(chǎn)業(yè)結構升級，增強經(jīng)濟實力?！　《⑽覈薪咏鹑陔x岸外包的區(qū)位優(yōu)勢　　根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折衷范式，所謂區(qū)位優(yōu)勢是指生產(chǎn)地點或特定區(qū)位的政策和投資環(huán)境等各方面相對優(yōu)勢產(chǎn)生的投資吸引力。區(qū)位特定優(yōu)勢不僅影響跨國企業(yè)對外投資的可能性，而且影響其投資類型和進入行業(yè)。分析我國承接金融離岸外包方面的區(qū)位優(yōu)勢，具體有：　?。ㄒ唬﹦趧恿湄S富，成本低　　國際金融機構進行離岸外包的一個主要因素是有效降低營運成本。作為人力密集型產(chǎn)業(yè)，金融服務外包業(yè)對人員專業(yè)素質(zhì)要求也較高。橫向?qū)Ρ雀鲊叩冉逃谛Ｈ藬?shù)，可以發(fā)現(xiàn)：中國、美國、印度的人力資源儲備處于遙遙領先地位，至2009年我國高等教育規(guī)模已超過俄羅斯、印度和美國，成為世界第一。另外，在主要承接金融離岸外包業(yè)務的國家中，我國工資水平偏低?！　。ǘ┗A設施相對優(yōu)良　　交通、通訊、供電等配套設施是金融服務外包企業(yè)選址的重要考慮因素。改革開放以來我國經(jīng)濟高速發(fā)展，已經(jīng)形成較齊全的工業(yè)服務體系,交通、通訊、供電等基礎設施條件優(yōu)良且成本低廉。與印度、菲律賓等國相比,我國交通、通信等現(xiàn)代化基礎設施覆蓋廣質(zhì)量高，電力系統(tǒng)發(fā)達能向主要軟件基地提供穩(wěn)定供電。同時，在發(fā)達地區(qū)尤其是珠三角、長三角、京津唐一帶形成了產(chǎn)品配套程度高的產(chǎn)業(yè)集群，具備大規(guī)模的制造業(yè)基礎與市場?！　。ㄈ﹪鴥?nèi)市場廣闊 　　與其他國家比，我國巨大的國內(nèi)市場和經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿κ遣蝗莺鲆暤膮^(qū)位優(yōu)勢。不少跨國公司出于戰(zhàn)略考慮，在華建立離岸中心以服務于包括我國市場在內(nèi)的新興市場。我國現(xiàn)已聚集了各路金融外包業(yè)巨頭，包括埃森哲、IBM等世界著名的BPO公司，以及Infosys、塔塔等來自印度的公司。近年來，我國銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模迅速擴張，外資銀行也發(fā)展迅猛，這為我國金融服務外包市場內(nèi)生性發(fā)展提供動力。比起單純依賴國際訂單的外包發(fā)展模式，我國具備同時開發(fā)國內(nèi)和國際兩個市場的優(yōu)勢?！　。ㄋ模┱咧С帧　∥覈衙鞔_提出將BPO和IT服務領域作為新的推動經(jīng)濟增長的重點領域，并制定了有關政策推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括將服務外包企業(yè)列入外商投資鼓勵類產(chǎn)業(yè)，享受相關產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策；給予專項資金支持；在全國范圍進行外包服務基地建設等。2007年商務部啟動"千百十工程",即在5年內(nèi)每年投入不少于億元資金,建設10個服務外包基地,吸引100家跨國公司將部分外包業(yè)務轉(zhuǎn)移到中國,培養(yǎng)1000家承接服務外包的企業(yè)。2010年出臺《關于示范城市離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅的通知》，明確至2013年底對北京、天津、大連等21個服務外包示范城市的企業(yè)從事離岸服務外包業(yè)務所取得的收入免征營業(yè)稅。受惠于這些政策，我國金融服務園區(qū)建設和金融外包基地發(fā)展明顯加速?！　。┑鼐墪r區(qū)優(yōu)勢　　我國與經(jīng)濟發(fā)達的日本、韓國的地理距離較近、文化相似性度高、語言溝通方面也有人才優(yōu)勢，比起東北亞國家，地緣優(yōu)勢明顯，有助于確立我國在東北亞國家離岸外包市場的絕對領先地位。而我國能與歐美金融機構在時區(qū)分布上有效對接，這滿足了不間斷運營和災難備份等金融業(yè)務外包需求，為擴大歐美金融外包項目提供了有利的基礎?！　∪⒄呓ㄗh　　我國承接金融離岸外包發(fā)展?jié)摿Υ?，但印度獨攬全球金融業(yè)務80%，相比之下我國仍處于初級階段。我國應發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢，同時借鑒印度成功經(jīng)驗，以下是政策建議：　?。ㄒ唬┡囵B(yǎng)專業(yè)人才 　　金融服務外包行業(yè)對人員專業(yè)素質(zhì)要求較高，尤其分析、調(diào)查等高端從業(yè)人員需要精通英語。印度擁有大量工資低廉、英語水平較高的軟件工程師和科學家。我國金融服務外包專業(yè)人才短缺，可通過政府、學校和服務外包企業(yè)的共同建設外包人才培養(yǎng)體系，也可開展職業(yè)資格認證和培訓以幫助有相關專業(yè)背景的人快速成為金融服務外包人才，還可出臺優(yōu)惠政策引進海外高端金融服務外包人才?！　。ǘ┨岣哒叨ㄎ弧　∮《葘⒎胀獍_定為國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點，其經(jīng)驗表明發(fā)展初期有效的投資促進政策是發(fā)展金融服務外包行業(yè)的重要手段。我國也應提高政策定位，具體而言可成立金融服務外包的行業(yè)管理機構和專項發(fā)展基金，對符合條件的服務外包企業(yè)通過專項資金的形式給予獎勵，并采取減免稅等優(yōu)惠措施；鼓勵風險投資、社會民間資本和外商投資金融服務外包產(chǎn)業(yè)，以改善其投融資環(huán)境；探索有效擔保機制，允許用軟件產(chǎn)品等無形資產(chǎn)進行抵押貸款；支持有條件的服務外包企業(yè)進行資產(chǎn)重組、收購兼并和海內(nèi)外上市?！　。ㄈ┽槍π酝卣箛鴥?nèi)外市場，　　地域上我國毗鄰日韓，文化上語言、風俗、思維方式和歷史淵源也接近，我國應充分發(fā)揮已有的"先發(fā)優(yōu)勢"，深入主動地承接日韓外包項目。同時歐美國家是世界上最大的外包發(fā)包國，其發(fā)包項目低端高端都有、高端所占比例持續(xù)上升，奪得其份額對我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構升級影響巨大。此外，中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、建設銀行、中國人壽等國內(nèi)大型企業(yè)其IT等非核心業(yè)務都是通過外包實現(xiàn)的，未來本土外包業(yè)務市場空間很大。我國在開發(fā)日韓、歐美服務外包市場的同時，應高度重視國內(nèi)金融服務外包市場的開拓，做好國內(nèi)國外兩個市場的協(xié)調(diào)共贏發(fā)展。