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《從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵看虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與不足及其管理對策》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵看虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與不足及其管理對策-->摘要：本文首先闡釋了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，又將團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最高階段———虛擬團(tuán)隊(duì)與一般傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比較，分析虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與不足，最后提出了虛擬團(tuán)隊(duì)的管理對策。關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)；傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)；虛擬團(tuán)隊(duì)；管理對策知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特征之一就是從單一的競爭走向合作。隨著知識爆炸式地增長，每一項(xiàng)高知識含量的工作都需要集體的協(xié)作，因而團(tuán)隊(duì)工作方式的優(yōu)點(diǎn)也日益突出。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)競爭的實(shí)質(zhì)是知識競爭，而知識傳播也就意味著經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。在這個時(shí)代，企業(yè)的成敗實(shí)際上取決于知識管
2、理，即傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)為更好順應(yīng)高技能的“知識勞動者”所做的適應(yīng)性改變，這些知識勞動者工作在性能優(yōu)良的工作場所，提供著解決復(fù)雜問題的服務(wù)。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，戰(zhàn)略能力經(jīng)常分散在多個部門和職能領(lǐng)域之中，它只是許多人工作中一個很少的部分，對戰(zhàn)略能力的考察需經(jīng)過等級制度中不同分支的層層報(bào)告，在戰(zhàn)略能力上投資、改進(jìn)，使它達(dá)到一定的水平，成為一個主要的競爭資源則意味著在許多職能領(lǐng)域中投資。這種慢速、難協(xié)調(diào)、高投資低收益顯然已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代?；谥R、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠脫穎而出，有其必然的原因。團(tuán)隊(duì)，十分強(qiáng)調(diào)動態(tài)協(xié)作
3、，即通過在公司內(nèi)部或公司之間進(jìn)行資源組合或重組來把握和傳遞具體的市場機(jī)遇。在完成任務(wù)的速度上，在組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)上，在戰(zhàn)略能力的提高上，團(tuán)隊(duì)都顯示出強(qiáng)大的優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)是由一小部分具有互補(bǔ)性技術(shù)的人組成的群體，該群體擁有共同的目標(biāo)，并有一系列運(yùn)行的階段性目標(biāo)和使群體內(nèi)成員相互負(fù)有責(zé)任的方法。其主要特征有：分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)要求團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)，與集權(quán)、獨(dú)裁相對應(yīng)，這里更強(qiáng)調(diào)集體決策。不僅對自己負(fù)責(zé)，而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)有責(zé)任。團(tuán)隊(duì)成員不僅被要求在自己職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)任，還要時(shí)刻關(guān)注其他成員，尤其是
4、與自己工作有密切聯(lián)系的成員。這也是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的基礎(chǔ)。每一個團(tuán)隊(duì)都具有特定的目標(biāo)。制度、標(biāo)準(zhǔn)的約束力漸弱，人們處于較為自由的工作空間，所以必須有一個共同的目標(biāo)存在，并被團(tuán)隊(duì)成員共享。強(qiáng)調(diào)集體工作成果。大家努力協(xié)作，完成共同的目標(biāo)、任務(wù)，這其中很難去區(qū)分彼此的成就，而且區(qū)分就意味著強(qiáng)調(diào)個人業(yè)績，可能會對高效協(xié)作產(chǎn)生不良影響，如為了突出個人業(yè)績而不擇手段。所以，團(tuán)隊(duì)的成果應(yīng)該強(qiáng)調(diào)是集體工作成果。鼓勵開門見山的討論，召集解決問題的會議。團(tuán)隊(duì)工作會議不強(qiáng)調(diào)形式，著重實(shí)效。團(tuán)隊(duì)中不會有“例會”的規(guī)定，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作
5、出現(xiàn)問題時(shí)，會召集會議，集思廣益。直接通過估計(jì)集體工作成果來衡量組織運(yùn)作的效果。我們很難從團(tuán)隊(duì)的日?；顒舆^程中來衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效果，因?yàn)樗饤壛藗鹘y(tǒng)企業(yè)組織中嚴(yán)密的、僵化的制度和標(biāo)準(zhǔn)，而且團(tuán)隊(duì)工作又是強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作的。所以，可以采用集體工作成果作為團(tuán)隊(duì)這樣一種特殊組織運(yùn)作效果的衡量指標(biāo)。共同討論、決定，共同努力工作。團(tuán)隊(duì)中，成員們共同討論決定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及不同階段的分目標(biāo)，在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上各自努力去做工作；團(tuán)隊(duì)中，沒有重復(fù)性工作設(shè)置造成的資源浪費(fèi)，也沒有時(shí)間浪費(fèi)。虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵之處即在擁有共同的目
6、標(biāo)及擁有互補(bǔ)技術(shù)隊(duì)員的高效協(xié)作。按照團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)理論發(fā)展的不同時(shí)期，可將其分為傳統(tǒng)的面對面的團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)是基于作業(yè)分析的長期性團(tuán)隊(duì)，它一般設(shè)置為組織內(nèi)的部門，由固定的成員組成，生產(chǎn)一種規(guī)定的產(chǎn)品或執(zhí)行一種職能，并且團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是通過已設(shè)定的管理體系指定的。在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)中，隊(duì)員聚集在一處共同工作，并且制度明確，要求隊(duì)員經(jīng)常進(jìn)行面對面的交流。召集會議，共同討論，共同解決問題，加強(qiáng)協(xié)作以確保高效完成任務(wù)。隨著組織一體化趨勢的增強(qiáng)，組織對“外腦”也有了需求。協(xié)作有了新的涵義，在知識管理上也強(qiáng)調(diào)向團(tuán)隊(duì)其他成
7、員學(xué)習(xí)。隨著通訊業(yè)的迅速發(fā)展，另一種超越傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組織形式———虛擬團(tuán)隊(duì)開始出現(xiàn)在組織運(yùn)作中?！疤摂M”被查爾斯薩維奇博士定義為“雖然沒有實(shí)際或者明確的表現(xiàn)，但是卻能夠同樣有效”。本文認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是指為了開發(fā)一種特殊產(chǎn)品或者解決一個特定問題而設(shè)置的短期性跨組織團(tuán)隊(duì)。與傳統(tǒng)的面對面交流的團(tuán)隊(duì)不同，虛擬團(tuán)隊(duì)的成員必須借助于先進(jìn)的通訊技術(shù)，比如電子郵件、、電視會議等進(jìn)行交流。這種短期性團(tuán)隊(duì)一般由具有極高專業(yè)知識水平的專家們組成。他們使用自身的知識相互協(xié)作，解決復(fù)雜問題以滿足組織對“外腦”的需求。虛擬團(tuán)隊(duì)實(shí)行自我
8、管理或者自我指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)由團(tuán)隊(duì)成員來選擇。相對傳統(tǒng)的面對面的團(tuán)隊(duì)，虛擬團(tuán)隊(duì)具有以下優(yōu)勢：人才優(yōu)勢現(xiàn)代通信與信息技術(shù)的使用大大縮短了世界各地的距離，區(qū)位不再成為直接影響人們工作與生活的因素，這就大大拓寬了組織的人才渠道。組織可以動態(tài)地集聚和利用世界各地的人才資源，為獲得通常很難招聘到的具有專門技能的人才創(chuàng)造了條件，同時(shí)也減少了關(guān)鍵人才的流失。信息優(yōu)勢虛擬團(tuán)隊(duì)成員區(qū)域廣泛，能夠充分獲取世界各地的技術(shù)、知識、產(chǎn)品信息資源，這為保持產(chǎn)品的先進(jìn)性
