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《多渠道收繳電費(fèi)的社會(huì)效益及繳費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、多渠道收繳電費(fèi)的社會(huì)效益及繳費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益分析摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步國家對(duì)國家電網(wǎng)系統(tǒng)也在進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展。用戶對(duì)電力部門的服務(wù)要求也在不斷的提高，人們對(duì)繳費(fèi)的方式和渠道也有了很大的改觀，然而電力部門也在積極的建設(shè)多元化的繳費(fèi)平臺(tái)，目前人們的繳費(fèi)方式也由專門抽出時(shí)間跑到供電公司的營業(yè)點(diǎn)去繳費(fèi)如果遇到繳費(fèi)的高峰期還要等好長的時(shí)間，既浪費(fèi)人們的時(shí)間又會(huì)顯得咱們國家的落后。但是經(jīng)過改革后人們的繳費(fèi)方式變的更簡(jiǎn)單快捷和多樣性，本文對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的繳費(fèi)改革方式的建設(shè)與實(shí)施進(jìn)行討論和論述。要達(dá)到人們隨時(shí)、隨地、隨心的繳費(fèi)模式才是我們真正的解決繳費(fèi)難的問題。關(guān)鍵詞：繳費(fèi)方式；社會(huì)效益；改革中圖分類
2、號(hào)：F426.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7712（2014）12-0000-015國家考察供電企業(yè)有沒有良好的運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)就是該供電企業(yè)的資金情況然而供電企業(yè)資金的來源就將是由電力所使用的電費(fèi)情況，所以供電企業(yè)的資金是否穩(wěn)定和供電企業(yè)能否正常的運(yùn)行時(shí)離不開用戶所繳納的電費(fèi)，這是維持供電企業(yè)的主要因素。目前的供電企業(yè)在日常工作中也在進(jìn)行著一些改革，將以前傳統(tǒng)方式去收費(fèi)點(diǎn)繳費(fèi)的方式轉(zhuǎn)變成自動(dòng)化的繳費(fèi)系統(tǒng)，為供電企業(yè)提供了質(zhì)的飛越和堅(jiān)實(shí)臂膀。一、多渠道繳費(fèi)方式的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值（一）實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)制度變革的價(jià)值。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)制度下，以前的投資者只會(huì)是國家。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)體質(zhì)
3、的變化，投資者出現(xiàn)了多元化，隨著體制的改革電力企業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)也逐漸的分離。這種情況下分散投資者只注重企業(yè)的經(jīng)營成果還關(guān)心企業(yè)未來是不是有足夠的發(fā)展空間和發(fā)展能力。企業(yè)為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)分散投資者的需求，開始把企業(yè)的經(jīng)營利潤擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的控制和規(guī)劃。所以，電力企業(yè)做好多渠道電費(fèi)結(jié)算工作是新型變革制度下的必然選擇。5（二）實(shí)行多渠道電費(fèi)結(jié)算管理是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，我國的經(jīng)濟(jì)體制也在逐漸變化。企業(yè)、國家、個(gè)人的關(guān)系也發(fā)生變化，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也逐漸轉(zhuǎn)變成連接市場(chǎng)和企業(yè)的連接紐帶，而不再是單純的資金收付活動(dòng)。由于電力企業(yè)財(cái)務(wù)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)
4、于電力財(cái)務(wù)管理的要求也就相應(yīng)的增加。為此電力企業(yè)在選取不同的方案的時(shí)候要進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比分析，從而找出最適宜的方案。除此以外，還要對(duì)日常的資金運(yùn)用進(jìn)行管理。電力企業(yè)是不是可以正確的預(yù)算好需要的資金以及籌集、配置資金，關(guān)系到的不僅僅是一個(gè)電力企業(yè)的存亡而是影響整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以要想獲得更好的發(fā)展就應(yīng)該建設(shè)一個(gè)新型的現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。（三）實(shí)行多渠道電費(fèi)結(jié)算管理是企業(yè)資本經(jīng)營重要的組成部分。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的需要，企業(yè)的存在就是為了追求更高的利潤。為此企業(yè)財(cái)務(wù)管理真正的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，所以要想更好的實(shí)現(xiàn)最大化的利潤企業(yè)就應(yīng)該建立多渠道電費(fèi)結(jié)算機(jī)制。讓企業(yè)在規(guī)
5、定的資本經(jīng)營機(jī)制中運(yùn)行從而更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤。二、我國目前的電費(fèi)繳費(fèi)方式存在的缺陷（一）繳費(fèi)方式的局限性。盡管供電企業(yè)對(duì)于繳費(fèi)方式有以前只能去各地方的收費(fèi)實(shí)體點(diǎn)去排隊(duì)繳費(fèi)到現(xiàn)在已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上也可以繳納電費(fèi)的模式，但是經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)查人們還是習(xí)慣去各地方的收費(fèi)實(shí)體點(diǎn)排隊(duì)等待繳費(fèi)，這樣既浪費(fèi)了用戶的時(shí)間同時(shí)也給營業(yè)人員的工作強(qiáng)度增加了不少。（二）繳費(fèi)時(shí)間的固定性。雖然現(xiàn)在不止有了營業(yè)廳繳費(fèi)的方式還有了銀行代扣等等的繳費(fèi)方式，但是其中還有一定的沖突和矛盾那就是時(shí)間的問題，大多數(shù)營業(yè)廳的收費(fèi)人員上班的時(shí)間正好和大部分客戶上班的時(shí)間發(fā)生沖突，如果客戶為了繳納電費(fèi)就要在收費(fèi)人員上班的時(shí)間自己
6、請(qǐng)假去繳納電費(fèi)這無形中就給用戶造成了損失增加了客戶的負(fù)擔(dān)。繳費(fèi)時(shí)間的固定性將是要改善的又一個(gè)關(guān)鍵。5（三）繳費(fèi)地域的狹隘性。供電企業(yè)在建設(shè)繳費(fèi)營業(yè)廳的時(shí)候也是會(huì)選擇人口比較密集人員比較集中的地方建設(shè)，那么偏遠(yuǎn)的地方繳納電費(fèi)怎么辦呢，他們繳納電費(fèi)就會(huì)走很長的路耽誤很長的時(shí)間還會(huì)很不方便。這就又給客戶增加了很多的負(fù)擔(dān)。三、多渠道繳費(fèi)方式的出現(xiàn)創(chuàng)造的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益（一）供電企業(yè)建設(shè)營業(yè)廳繳納收費(fèi)。最初建設(shè)的收費(fèi)方式就是到營業(yè)廳繳納電費(fèi)，這種方式已經(jīng)深深的印在了客戶的心里也就成了客戶放心熟知的繳費(fèi)方式。然而要求營業(yè)廳的工作人員要面對(duì)面的解答客戶提出的問題所以就會(huì)要求工作人員要有很高
7、的專業(yè)素質(zhì)，還要對(duì)客戶進(jìn)行笑臉的收取費(fèi)用、開具發(fā)票的業(yè)務(wù)流程。由于營業(yè)廳的營業(yè)時(shí)間和上班族繳費(fèi)時(shí)間之間正好發(fā)生沖突，很容易對(duì)電費(fèi)的繳納延期形成滯納金，還有就是由于營業(yè)廳的數(shù)量少分布不均勻，對(duì)客戶在營業(yè)廳加納費(fèi)用時(shí)會(huì)造成擁擠浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。（二）銀行柜臺(tái)代為收取電費(fèi)。雖然營業(yè)廳分布不均勻但是銀行和各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的分布可是很密集的，供電企業(yè)可以和他們簽訂柜臺(tái)代收電費(fèi)的協(xié)議方便了客戶的繳費(fèi)難問題，銀行對(duì)資金的收取和管理上都有著很強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)然而電費(fèi)也可以被叫做銀行的吸儲(chǔ)資金，只要定期把資金轉(zhuǎn)給供電企
