企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向影響實(shí)證的研究

企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向影響實(shí)證的研究

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1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向影響的實(shí)證研究摘要消費(fèi)者作為企業(yè)外部環(huán)境中的一個(gè)重要群體,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,CSR)的看法和所作出的反應(yīng)對(duì)企業(yè)是否愿意積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任有著重要影響。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,雖然短期內(nèi)的消費(fèi)能力較弱,但由于其較高的知識(shí)背景、獨(dú)立的思維能力和未來(lái)巨大的消費(fèi)潛力而成為企業(yè)未來(lái)生存和發(fā)展的關(guān)鍵消費(fèi)者群體,因而得到了越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)CSR的重視程度和觀(guān)點(diǎn)也將在一定程度上左右企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。因此,本文即以上海交通大學(xué)在校本科生為對(duì)象,

2、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的影響,并進(jìn)一步比較企業(yè)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品價(jià)格以及產(chǎn)品種類(lèi)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響及交互作用。本文首先探討了大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的響應(yīng)情況,分別從大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和理解、CSR水平與大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的定性分析和大學(xué)生獲取CSR的渠道及其可信度分析三個(gè)角度進(jìn)行分析研究。然后分別從“CSR相對(duì)水平與大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的關(guān)系研究”,“CSR相對(duì)水平、產(chǎn)品價(jià)格與大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的關(guān)系研究”,“CSR相對(duì)水平、產(chǎn)品種類(lèi)與大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的關(guān)系研究”三個(gè)角度,提出了相對(duì)應(yīng)的七個(gè)假設(shè);最后,論文運(yùn)用SPSS分析工具對(duì)調(diào)

3、查結(jié)果進(jìn)行了分析,逐一驗(yàn)證了七個(gè)假設(shè),并比較了在校大學(xué)生與MBA學(xué)生這兩個(gè)不同消費(fèi)群體關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不同看法和態(tài)度以及對(duì)自身購(gòu)買(mǎi)意向所產(chǎn)生的影響。通過(guò)本文的研究,希望能夠從實(shí)證角度探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意向的影響,進(jìn)而為推動(dòng)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展提供一些思路和建議,為促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展添一些貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任,大學(xué)生,購(gòu)買(mǎi)意向,價(jià)格,產(chǎn)品種類(lèi)STUDYONTHEEFFECTSOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYONUNDERGRADUATEPURCHASEINTENTABSTRACTAsanimp

4、ortantstakeholder,customerscanvoteacompanybypurchasingtheirproducts.Ifcustomers’purchaseintentisinfluencedbyacompany’slevelofcorporatesocialresponsibility(CSR),thenthecustomers’attitudetowardCSRwillsurelyinfluencecompany’sinitiativetoundertakeCSR.Asaspecialcustomer,undergrad

5、uatestudentsaregainingmoreandmoreattentionfromcompaniesbecauseoftheirhighknowledgelevel,independentthinkingandespeciallyvastpotentialofpurchasepowerinthefuturedespitethefactthattheircurrentpurchasepowerisnothigh.Therefore,undergraduates’viewofCSRwasinvestigatedinthispaper.Ta

6、kingundergraduatesofShanghaiJiaoTongUniversityassubjects,thefocusofthisstudyistoinvestigatehowCSRaffectsundergraduates’purchaseintentandhowtherelationshipbetweenCSRlevelandpurchaseintentismoderatedbyproductpriceandvariety.Firstly,undergraduates’responsetoCSRwasstudiedbyanaly

7、zing“theviewofundergraduatestoCSR”,“therelationshipbetweenCSRandpurchaseintent”and“waysofknowingaboutCSR”.Secondly,sevenhypotheseswereproposedaccordingly.Thirdly,thesevenhypothesesweretestedwithSPSSandtheresultswerecomparedwiththosetakingMBAassubjects.Itishopedthatthroughthi

8、sstudy,theeffectsofCSRonundergraduatepurchaseintentcanhelpguidethedevelopme

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