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《航空公司薪水和組織結(jié)構(gòu)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、一、部門主要職能1.運(yùn)行板塊1.1飛行總隊(duì)1.1.1負(fù)責(zé)總隊(duì)航空安全和飛行技術(shù)訓(xùn)練管理工作;落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和航班計(jì)劃及經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo);1.1.2落實(shí)公司年度飛行訓(xùn)練、模擬機(jī)訓(xùn)練計(jì)劃;1.1.3公司國(guó)內(nèi)外航線的開航、新進(jìn)和翻修飛機(jī)及驗(yàn)收試飛中的飛行技術(shù)訓(xùn)練工作;1.1.4參與事故征候、飛行差錯(cuò)等不安全事故的調(diào)查和處理工作,以及重大飛行事故的調(diào)查;1.1.5負(fù)責(zé)公司航空安全教育工作;1.1.6指導(dǎo)相關(guān)部門制定處置劫機(jī)、炸機(jī)預(yù)案,負(fù)責(zé)空中安全員的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理工作;專機(jī)安全工作。1.2航空安全監(jiān)察部1.2.1制定公司航空安全管理的
2、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度,并督促檢查落實(shí);1.2.2組織公司或參加政府組織的航空安全評(píng)估和檢查工作;1.2.3負(fù)責(zé)事故征候、飛行、客艙、航空地面嚴(yán)重差錯(cuò)等安全事故的調(diào)查和處理工作,參與重大飛行事故的調(diào)查;1.2.4負(fù)責(zé)公司航空安全教育工作;1.2.5制定公司航空安全獎(jiǎng)懲辦法;參與承辦專機(jī)安全工作。1.3飛行技術(shù)管理部1.3.1制定公司飛行技術(shù)管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度,并督促檢查落實(shí);1.3.2負(fù)責(zé)制定公司各機(jī)型、飛行程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和訓(xùn)練大綱,檢查、監(jiān)督訓(xùn)練工作和技術(shù)把關(guān)落實(shí)情況;1.3.3負(fù)責(zé)飛行改裝和復(fù)飛的審批手續(xù),監(jiān)督檢查飛行人員復(fù)
3、訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況;1.3.4公司飛行安全技術(shù)資料的信息管理;1.3.5負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實(shí)飛行員的培訓(xùn)計(jì)劃、機(jī)隊(duì)的引進(jìn)及飛行員與機(jī)隊(duì)匹配工作;1.3.6對(duì)飛行操作技術(shù)進(jìn)行公司監(jiān)控工作。1.4培訓(xùn)部1.4.1根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)各類人員培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施;1.4.2所屬學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的具體組織和實(shí)施;1.4.3組織實(shí)施飛行員轉(zhuǎn)機(jī)型和模擬機(jī)訓(xùn)練及乘務(wù)員訓(xùn)練;1.4.4公司各類管理人員及派駐外人員的培訓(xùn)工作;1.4.4在職職工的知識(shí)更新及崗位培訓(xùn)和輪訓(xùn)工作。1.5運(yùn)行質(zhì)量管理部1.5.1負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)運(yùn)行部門貫徹執(zhí)行國(guó)家和民航總局有關(guān)
4、法律、條令、條例、制度和規(guī)定,監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司的生產(chǎn)運(yùn)行;1.5.2組織制定和完善公司的航行運(yùn)行手冊(cè)的審定工作;1.5.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各業(yè)務(wù)部門有關(guān)運(yùn)行的事項(xiàng);1.5.4負(fù)責(zé)與有關(guān)航務(wù)管理部門、空中交通管制部門和機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)協(xié)商有關(guān)保障方面的問題;1.5.5參與各類飛行事故和事故征候的調(diào)查處理工作;1.5.6負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量、方針目標(biāo)和能源的計(jì)劃管理;1.5.7負(fù)責(zé)旅客、貨主投訴處理工作;1.5.8組織公司各部門編寫和修訂公司標(biāo)準(zhǔn)化制度。1.6運(yùn)行控制中心1.6.1負(fù)責(zé)公司航行事務(wù)管理、飛機(jī)性能管理工作,負(fù)責(zé)掌握公司和分公司航班飛行
5、動(dòng)態(tài),以及日常飛行和生產(chǎn)運(yùn)行中的現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和基地簽派業(yè)務(wù)工作;1.6.2負(fù)責(zé)公司新辟航線和不定期航班的申辦工作,參加新型機(jī)引進(jìn)的審查、新航線試飛驗(yàn)收,辦理公司飛機(jī)試航、開航、轉(zhuǎn)場(chǎng)、進(jìn)出境等有關(guān)事宜;1.6.3負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施公司飛行簽派、航行情報(bào)、通信、氣象、性能等方面的發(fā)展規(guī)劃,制定和完善航務(wù)方面的規(guī)章制度;1.6.4檢查落實(shí)公司進(jìn)出港航班各項(xiàng)保障工作的執(zhí)行情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決影響航班安全、正常的有關(guān)問題,組織對(duì)地面事故的調(diào)查處理工作。1.6.5組織檢查公司專機(jī)任務(wù)的組織及檢查督促有關(guān)部門的保障工作;1.6
6、.6負(fù)責(zé)公司航空器載重平衡數(shù)據(jù)的計(jì)算和審定;公司飛行性能管理工作,制定公司燃油政策。2機(jī)務(wù)板塊2.1機(jī)務(wù)工程部2.1.1主要負(fù)責(zé)公司機(jī)務(wù)維修管理工作,制定公司關(guān)于機(jī)務(wù)維修的方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序;2.1.2制定公司各型航空器及機(jī)載設(shè)備的維修方案,對(duì)適航指令和服務(wù)參贊等進(jìn)行篩選,制定航空器加改裝方案;2.1.3負(fù)責(zé)制定航空器年度、月度維修計(jì)劃;公司航空器及機(jī)載設(shè)備的技術(shù)選型工作;2.1.4對(duì)公司所有航空器及其機(jī)載設(shè)備的各類維修工作進(jìn)行監(jiān)督、審核和驗(yàn)收工作;2.1.5參與重大、疑難故障研究和事故調(diào)查工作;2.1.6對(duì)公司機(jī)務(wù)維修代理、
7、送修廠家及航材供應(yīng)商的評(píng)估和選擇工作;2.1.7航空器單機(jī)技術(shù)檔案的管理和控制工作。3商務(wù)板塊3.1市場(chǎng)部3.1.1收集、整理、分析市場(chǎng)情報(bào)與客戶信息,研究、制定客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略;3.1.2編寫、修改、完善和發(fā)布客運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)章規(guī)定,完善質(zhì)量體系,組織實(shí)施營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量檢查,受理營(yíng)銷責(zé)任范圍內(nèi)的客戶投訴,貫徹落實(shí)公司的服務(wù)提升計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)的服務(wù)管理工作;3.1.3監(jiān)控品牌授權(quán)使用范圍和使用形式,豐富品牌內(nèi)涵,策劃市場(chǎng)活動(dòng)提升品牌形象;3.1.4分析目標(biāo)客戶群的特征,組織實(shí)施跨部門、全流程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和改進(jìn);
8、3.1.5制定媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案,根據(jù)產(chǎn)品特性,選擇合適的推廣方式、廣告媒介,組織實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng),監(jiān)督、評(píng)估廣告制作質(zhì)量和投放效果;3.1.6制定、實(shí)施常旅客發(fā)展計(jì)劃和服務(wù)規(guī)范,監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)常旅客服務(wù)工作。3.2銷售部3.2.1研究、制定