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《基于用戶需求的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、基于用戶需求的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)研宄摘要：本文主要討論了基于用戶需求的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)，首先介紹了移動(dòng)圖書(shū)館的概念，然后討論了用戶對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的需求，例如對(duì)于時(shí)間的移動(dòng)需求、對(duì)于地點(diǎn)的移動(dòng)需求、互動(dòng)性的移動(dòng)需求等，文章的最后著重討論了未來(lái)移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：移動(dòng)；圖書(shū)館；需求1移動(dòng)圖書(shū)館的概念我們現(xiàn)在一般所說(shuō)的移動(dòng)圖書(shū)館，是指依托比較成熟的通信網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，以各種可攜帶、可定位的3G（包括2G）移動(dòng)設(shè)備（包括手機(jī)、平板電腦、PDA、圖書(shū)閱讀器等）為接收點(diǎn)，使人們能夠在各種時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)中接受自己所需的圖書(shū)館服務(wù)，包括圖書(shū)閱覽、參考咨詢，以及一些個(gè)性化、定制化服務(wù)。移動(dòng)
2、圖書(shū)館并不是脫離于傳統(tǒng)圖書(shū)館的單獨(dú)存在，其實(shí)它與現(xiàn)在日益普遍的數(shù)宇圖書(shū)館建設(shè)是相輔相成的，具備其一般特征，是數(shù)宇圖書(shū)館的外延發(fā)展。它以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為網(wǎng)，以用戶需求為線，以移動(dòng)接收設(shè)備為著力點(diǎn)，從而形成一個(gè)點(diǎn)線而結(jié)合的立體的圖書(shū)館服務(wù)空間虛擬體，是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館的一個(gè)立體呈現(xiàn)。2用戶對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的需求2.1對(duì)于時(shí)間的移動(dòng)需求基于時(shí)間的信息需求，是指移動(dòng)圖書(shū)館用戶不受時(shí)間限制地獲取各種移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的信息需求。在這種需求下，用戶可以利用等候的碎片時(shí)間，閱讀移動(dòng)圖書(shū)館提供的書(shū)籍或者多媒體信息，隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解專業(yè)信息，也可以利用無(wú)聊的閑暇時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)和消遣等。當(dāng)用戶對(duì)移
3、動(dòng)圖書(shū)館有臨時(shí)的需求時(shí)，還可以利用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、查詢借閱情況，或進(jìn)行移動(dòng)參考咨詢等。用戶對(duì)時(shí)效性較強(qiáng)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)有信息需求，如借閱到期提醒、圖書(shū)館活動(dòng)通知、圖書(shū)館座位查詢或電腦空位查詢等；同時(shí)還包括文獻(xiàn)續(xù)借、文獻(xiàn)預(yù)約、文獻(xiàn)掛失及講座預(yù)定等。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)80%的用戶對(duì)基于時(shí)間的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)有較強(qiáng)的信息需求；其中，86.11%的用戶對(duì)移動(dòng)目錄檢索服務(wù)有需求；85.78%的用戶對(duì)借閱查詢、講座預(yù)定、文獻(xiàn)續(xù)借等及時(shí)性服務(wù)有需求；83.17%的用戶對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館提醒類服務(wù)有需求；79.41%的用戶對(duì)實(shí)時(shí)的空余座位查詢或電腦空位查詢有需求?？梢?jiàn)，移動(dòng)圖書(shū)館用戶對(duì)
4、基于時(shí)間的實(shí)時(shí)性服務(wù)有較高的信息需求。2.2對(duì)于地點(diǎn)的移動(dòng)需求基于地點(diǎn)的信息需求，是移動(dòng)圖書(shū)館用戶對(duì)與地理位置相關(guān)的信息的需求，如大型圖書(shū)館的內(nèi)部導(dǎo)航服務(wù)、館藏圖書(shū)定位服務(wù)（如通過(guò)手機(jī)快速找到書(shū)架所在的位置）或查詢圖書(shū)館的地理位置、交通路線、公共圖書(shū)館的周邊服務(wù)信息以及與臨近位置的其他用戶進(jìn)行交流等需求。尤其是館藏圖書(shū)的定位服務(wù)，用戶可以利用移動(dòng)設(shè)備方便地找到圖書(shū)所在的書(shū)架位這種服務(wù)對(duì)于用戶而言非常實(shí)用。移動(dòng)圖書(shū)館還可以根據(jù)用戶所在的位置為用戶提供相關(guān)的服務(wù)，例如用戶在游覽某個(gè)名勝古跡時(shí)，可以通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館自動(dòng)獲取該景點(diǎn)的相關(guān)信息。此項(xiàng)服務(wù)具有一定的新穎性，在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)圖書(shū)館
5、服務(wù)中還未實(shí)現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，共有77.94%的用戶對(duì)此項(xiàng)服務(wù)表示感興趣，這說(shuō)明用戶對(duì)于一些新穎、便捷的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)有較強(qiáng)的需求。目前，不應(yīng)忽視移動(dòng)圖書(shū)館用戶對(duì)基于地點(diǎn)的信息的需求，移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)該以用戶需求為中心，不僅要滿足用戶現(xiàn)有的需求，而且要挖掘用戶潛在的需求，并引領(lǐng)用戶未來(lái)的信息需求。2.3互動(dòng)性的移動(dòng)需求此外，移動(dòng)圖書(shū)館用戶還具有互動(dòng)性的信息需求。從調(diào)研結(jié)果了解到，多數(shù)用戶對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的互動(dòng)服務(wù)有需求，只是需求程度不及借閱提醒和查詢等服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示，66.18%的用戶希望移動(dòng)圖書(shū)館提供閱讀分享或書(shū)評(píng)服務(wù)。目前，由于移動(dòng)圖書(shū)館在我國(guó)尚未普及，使用過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館的
6、用戶為數(shù)不多，能體驗(yàn)到互動(dòng)功能的用戶較少，很多用戶對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的互動(dòng)功能并不了解，因此，用戶對(duì)互動(dòng)服務(wù)的需求也受到一定影響。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的用戶希望通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館獲得互動(dòng)的溝通和交流。因此，用戶的互動(dòng)性需求己成為移動(dòng)圖書(shū)館的重要需求之一。如今以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展迅速，用戶間的互動(dòng)變得越來(lái)越便利，并且受到年輕用戶的廣泛歡迎，各種互動(dòng)式的應(yīng)用層出不窮。M.L.Brogan從用戶的角度出發(fā)，認(rèn)為下一代移動(dòng)服務(wù)會(huì)應(yīng)用更多的信息推送技術(shù)，提供建立社區(qū)的工具、協(xié)作工具（共享文檔、注釋、評(píng)論等）和體現(xiàn)交互特征的工具同。隨著移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展，移動(dòng)圖書(shū)館的互動(dòng)服務(wù)（如
7、圖書(shū)館移動(dòng)社區(qū)、互動(dòng)參考咨詢、移動(dòng)閱讀分享及書(shū)評(píng)等服務(wù)）將逐漸成為移動(dòng)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。3移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展方向3.1更加個(gè)性化的讀者移動(dòng)服務(wù)圖書(shū)館服務(wù)的理想目標(biāo)就是提供無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的泛在圖書(shū)館服務(wù)。任何讀者可在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間獲取圖書(shū)館的任何圖書(shū)資源。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及智能手機(jī)、平板電腦、手持閱讀器等手持移動(dòng)終端設(shè)備的發(fā)移動(dòng)設(shè)備使用量未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)超過(guò)PC電腦，成為主流信息獲取工具。由于手持移動(dòng)設(shè)備多數(shù)情況下都是單人單用，這對(duì)于更加準(zhǔn)確地了解某個(gè)用戶的信息需求和信息習(xí)慣，提供更加細(xì)致、個(gè)
