企業(yè)員工文明行為規(guī)范

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1、企業(yè)員工文明行為規(guī)范文章標題：企業(yè)員工文明行為規(guī)范為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。1、穿戴儀容方面：（1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。（4）衣物、鞋子不臟污不堪。（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。2、上下班的表現(xiàn)方面：（1）騎車上下班路遇領(lǐng)導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。

2、（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。（5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。3、工作態(tài)度方面：（1）服從領(lǐng)導的安排，盡職盡責干好工作。（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。（3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。（4）工作時不要講與工作無關(guān)的廢話。（5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經(jīng)領(lǐng)導同意并在

3、黑板上登記。（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。4、使用方面：（1）接聽時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。（2）接聽時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。（3）轉(zhuǎn)接或傳話時要及時準確。（4）不與對方聊談冗長無用的話。（5）使用時，要輕拿輕放，加以愛惜。5、言語行為方面：（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。（4）不陰陽怪調(diào)，亂喊亂叫。

4、（5）與領(lǐng)導和長者談話，要恰當?shù)厥褂米鸱Q。（6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。（7）舉止要文雅大方，不粗俗。（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。6、待人禮儀方面：（1）上下車時，讓領(lǐng)導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領(lǐng)導和長者先行。（3）在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導要稱呼職務(wù)名稱，不要指名道姓。（4）在共同就餐時，要讓長者和領(lǐng)導坐到上首。（5）對待

5、客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。（8）當訪客離去時，要以適當方式向?qū)Ψ降绖e。7、待人接物方面：（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。（2）按時交納費、費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。（4）參加任何會議都主動關(guān)閉，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。（5

6、）對領(lǐng)導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。8、公私區(qū)分方面：（1）使用公司，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人，要自覺交費。（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。（6）不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。《企業(yè)員工文明行為規(guī)范》于，歡迎閱讀企業(yè)員工文明行為規(guī)范。