健康教育在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用

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1、健康教育在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用李佳陳麗芳徐春風(fēng)胡扣娟(江蘇省蘇北人民醫(yī)院骨科江蘇揚(yáng)州225001)【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-5085(2013)21-0299-01【摘要】針對(duì)骨科患者疾病特點(diǎn)進(jìn)行健康教育，并將其貫穿于患者就醫(yī)的全過程及全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，使患者掌握疾病相關(guān)的知識(shí)，有效地減輕和預(yù)防并發(fā)癥的產(chǎn)生，提高自我保健和自我護(hù)理能力、保持健康和促進(jìn)健康。構(gòu)建了和諧的護(hù)患關(guān)系，讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。【關(guān)鍵詞】骨科健康教育優(yōu)質(zhì)護(hù)理隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，各級(jí)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)廣泛開展開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。護(hù)理工作是

2、包括健康教育在內(nèi)的為患者提高自我保健和自我護(hù)理能力、保持健康和促進(jìn)健康的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，它貫穿于對(duì)患者進(jìn)行整體護(hù)理的全程，指導(dǎo)、合作或參與的新型護(hù)患關(guān)系的建立是適應(yīng)整體護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物［I】。而骨科患者的健康教育在患者的整個(gè)治療、護(hù)理、康復(fù)的人性化護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式過程中起著舉足輕重的作用［2-3］。1、入院患者健康教育患者入院后，其周圍環(huán)境及生活都發(fā)生了很大變化，往往會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮情緒，希望能得到醫(yī)務(wù)人員的重視和精心診治［4］?；颊呷朐汉螅?zé)任護(hù)士熱情接待，介紹病區(qū)環(huán)境、入院須知、各項(xiàng)制度、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等信息,幫助患者盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)住院

3、環(huán)境；及時(shí)評(píng)估患者病情，同時(shí)對(duì)相關(guān)疾病的病因、癥狀、治療現(xiàn)狀等進(jìn)行介紹，指導(dǎo)功能鍛煉的方法，使患者對(duì)疾病有一概括了解，消除患者的擔(dān)心、焦慮等心理，從而建立和諧的護(hù)患關(guān)系，為護(hù)士將要實(shí)行的護(hù)理措施建立了良好的基礎(chǔ)。2、住院患者健康教育2.1術(shù)前教育向患者介紹手術(shù)的目的、內(nèi)容、注意事項(xiàng)及術(shù)中如何配合，介紹以往同類手術(shù)成功病例。針對(duì)患者的疾病相關(guān)知識(shí)不足對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的健康教育，取得患者的充分理解和配合，以良好的心態(tài)去接受手術(shù)。2.2術(shù)后教育術(shù)后及時(shí)向患者以通俗易懂的語(yǔ)言介紹術(shù)后可能出現(xiàn)的情況及處理方法、術(shù)后注意事項(xiàng)、感染的預(yù)防、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)，并指導(dǎo)患者及吋

4、掌握骨科常見并發(fā)癥的防治及護(hù)理要點(diǎn)，如褥瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等，提高患者的自我護(hù)理能力。2.3康復(fù)教育康復(fù)期重點(diǎn)指導(dǎo)患者正確地進(jìn)行功能恢復(fù)鍛煉。根據(jù)患者的特點(diǎn)，與患者一起制定康復(fù)鍛煉的計(jì)劃。對(duì)鍛煉方法、吋機(jī)給予個(gè)體化指導(dǎo)，及吋評(píng)價(jià)患者掌握程度，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)助，促進(jìn)功能恢復(fù)。除了與患者面對(duì)面地交流外，還可定期舉辦病友會(huì)、召開護(hù)患交流會(huì)、建立健康教育宣傳欄等，運(yùn)用宣傳冊(cè)、錄像、幻燈片等方式為患者提供多種形式的健康教育方式，爭(zhēng)取最佳醫(yī)療效果。3、出院患者健康教育做好出院健康教育是維護(hù)患者健康的重要保證［5］，包括患者的繼續(xù)治療、用藥方法、功

5、能鍛煉方法及注意事項(xiàng)、復(fù)查的吋間、應(yīng)付疾病變化的策略等。發(fā)放“連心卡”，患者出院1周內(nèi)、1月內(nèi)，責(zé)任護(hù)士及吋進(jìn)行電話隨訪，100%做到電話冋訪式教育。必要時(shí)為患者家屬提供奮關(guān)書面健康教育資料，幫助患者在各自原冇基礎(chǔ)上達(dá)到最高水平的健康，解決患者后顧之憂，滿意出院［6】。4、總結(jié)為了使患者在就醫(yī)的全過程中享受到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我院開展了人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).確定了以“全員、全過程、全方位”為主線的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系，使護(hù)理工作更貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)。骨科疾病大多發(fā)病急、病程長(zhǎng)、并發(fā)癥多，開展健康教育可促進(jìn)患者對(duì)疾病知識(shí)的掌握、護(hù)理及健康狀況的認(rèn)識(shí)，使

6、其能積極配合治療，促進(jìn)康復(fù)，減少并發(fā)癥的發(fā)生［7】；消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量［8】，從而促進(jìn)護(hù)患和諧，讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。參考文獻(xiàn)[1】劉潤(rùn)娥，孟曄，左慧肖.健康教育是建立新型護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)[j].中國(guó)醫(yī)學(xué)研究與臨床，2008,6(4)：80-82.[2】許迎晨，高志嫻，劉玉風(fēng).骨科患者的心理護(hù)理[j].職業(yè)與健康，2005,21(11)：1862.[3】金永紅，李美鋒.健康教育在骨科護(hù)理中的應(yīng)用[」].實(shí)用醫(yī)技雜志，2005,12(8)：2655.[4]劉艷麗，劉麗珍.骨科圍手術(shù)期的健康教育[兒中國(guó)療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，

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