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《醫(yī)院文化建設(shè)助推醫(yī)院改革發(fā)展論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、醫(yī)院文化建設(shè)助推醫(yī)院改革發(fā)展論文..【摘要】醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)、健康、可持續(xù)發(fā)展的深層動(dòng)力，是醫(yī)院寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，其對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。上海中冶職工醫(yī)院在12年的重組改革過(guò)程中從文化、制度、人才、環(huán)境、特色、服務(wù)等方面為切入點(diǎn)，著力通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)有力推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，自2003—2004年度以來(lái)，連續(xù)四屆榮獲上海市文明單位;榮獲2008年度“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”;2009年被評(píng)為上海社會(huì)組織“五A級(jí)單位”?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院文化;助推;醫(yī)院發(fā)展近年來(lái)，我們?cè)卺t(yī)院管理中越來(lái)越多地接觸到“
2、醫(yī)院文化”這一課題。醫(yī)院文化是當(dāng)代醫(yī)院管理理論的重要組成部分，有人稱之為“管理之魂”。醫(yī)院文化..，既是醫(yī)院改革、發(fā)展的強(qiáng)大精神推動(dòng)力，也是醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在要求，更是增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力、外部競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。因此，醫(yī)院文化建設(shè)的意義不可低估，不容忽視。醫(yī)院文化建設(shè)在中冶醫(yī)院重組改革發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了強(qiáng)大的助推作用，使醫(yī)院順利走過(guò)了組合、磨合、融合艱難歷程，最終得到可持續(xù)發(fā)展。1999年9月，根據(jù)國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)改革和衛(wèi)生部為積極推進(jìn)實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃等一系列改革精神，中冶集團(tuán)將其所屬上海地區(qū)各企業(yè)的四
3、所醫(yī)院從企業(yè)中劃出進(jìn)行資產(chǎn)重組，成為一所具有獨(dú)立法人資格的醫(yī)院。12年來(lái)，醫(yī)院得到了飛速發(fā)展，工作指標(biāo)每年遞增。1999—2010年，總核定床位從260張?jiān)黾拥?02張;門急診量從28萬(wàn)增加到36萬(wàn)人次;住院數(shù)從4400人次增加到13500人次;年總收入從5300萬(wàn)元增加到1.92億元。1文化先行，造醫(yī)院文化建設(shè)之勢(shì)重組之初，醫(yī)院機(jī)構(gòu)不斷調(diào)整，人員不斷變化，員工思想異?；钴S，此時(shí)統(tǒng)一員工思想、融通文化刻不容緩。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到各單位的技術(shù)水平不同，基礎(chǔ)不同，管理機(jī)制不同，但四所醫(yī)院同屬冶建單位的企業(yè)
4、醫(yī)院，有著相似的企業(yè)文化和工作背景，企業(yè)與企業(yè)之間，員工與員工之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，如果從“文化”入手，把員工統(tǒng)一到一個(gè)思想領(lǐng)域和工作目標(biāo)上來(lái)，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)正確的價(jià)值取向和正確的理想信念，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，凝聚人心，鼓舞斗志的目的將是一個(gè)可行的捷徑。因此，醫(yī)院制定“文化先行”戰(zhàn)略，以共同的文化統(tǒng)一員工思想，提出了讓“領(lǐng)導(dǎo)滿意、企業(yè)滿意、病人滿意”的“三滿意”工作目標(biāo)。通過(guò)多種方式對(duì)員工進(jìn)行文化教育：一是進(jìn)行專題培訓(xùn)。以“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展、同舟共濟(jì)、共創(chuàng)明天”為主題，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精
5、神;二是開展精神文明系列講座，反復(fù)宣講“成功在和、機(jī)遇在博、輸在意識(shí)、贏在人才”的服務(wù)理念和工作方針，增強(qiáng)凝聚力;三是進(jìn)行黨課教育，發(fā)揮黨團(tuán)員模范帶頭作用，倡導(dǎo)一個(gè)黨員一面旗幟，做好周圍群眾思想工作;四是開展聯(lián)歡會(huì)、體育比賽等多種形式的文化體育活動(dòng)，促進(jìn)員工相互了解、增進(jìn)友誼，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)，提高醫(yī)院的文化內(nèi)涵，營(yíng)造大力開展醫(yī)院文化建設(shè)的良好態(tài)勢(shì)，使員工在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到思想統(tǒng)一，文化融通。2建章立制，立醫(yī)院文化建設(shè)之本文化建設(shè)應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)必須從建章立制、強(qiáng)
6、化管理入手。醫(yī)院重組后，各項(xiàng)管理工作千頭萬(wàn)緒，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)樹立“從嚴(yán)治院”的觀念，理順機(jī)制與工作關(guān)系，建立良性運(yùn)行的制度文化。建立健全了高質(zhì)量、高效率的目標(biāo)管理體系和醫(yī)院內(nèi)部管理體系，實(shí)行院、部、科三級(jí)組織管理。建立了一套系統(tǒng)的醫(yī)院行政管理制度、黨務(wù)工作制度、醫(yī)療護(hù)理管理制度、后勤管理制度等四項(xiàng)基本制度，使之成為醫(yī)院內(nèi)部管理的“基本法”。同時(shí)，制定《員工手冊(cè)》，下發(fā)給員工人手一冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行，明確職責(zé)，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理，誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。2011年，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，根據(jù)工作需要，將《醫(yī)院
7、管理制度》進(jìn)行了全面修訂和補(bǔ)充完善，修訂制度104項(xiàng)，補(bǔ)充制度196項(xiàng)，制定了《各類人員崗位職責(zé)》。通過(guò)制度建設(shè)，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。同時(shí)，醫(yī)院更注重執(zhí)行文化建設(shè)，因?yàn)楣庥幸粋€(gè)好的制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須不折不扣地執(zhí)行，重點(diǎn)是抓好中層干部特別是科主任的管理和考評(píng)，要求他們做執(zhí)行制度的表率，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作從組織上，制度上得到保障，也使醫(yī)院文化建設(shè)有了立身之本。3以人為本，凝醫(yī)院文化建設(shè)之力人始終是各項(xiàng)工作的主導(dǎo)因素，醫(yī)院的文化建設(shè)也是如此。醫(yī)院文化建設(shè)要圍繞“人”這個(gè)主體，力求人和醫(yī)療技術(shù)
8、、醫(yī)療設(shè)備的最佳結(jié)合。在醫(yī)院重組磨合期間，用嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)范和約束職工的行為能起到立竿見(jiàn)影的效果。但制度化管理有一定的強(qiáng)制性，在實(shí)施過(guò)程中職工的積極性和潛力并不能得到很好發(fā)揮，也不能僅僅通過(guò)灌輸?shù)姆绞絹?lái)改變職工，更重要的要用人性、人文的思維和行為感化和管理職工，增強(qiáng)職工自我約束、自我管理意識(shí)。醫(yī)院注重用尊重人、理解人、激發(fā)人等人文方式來(lái)塑造員工。一是事業(yè)凝聚人。為員工職業(yè)發(fā)展與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供更多機(jī)遇，不搞論資排輩，對(duì)優(yōu)秀中青年管理和技術(shù)骨干，破格提拔或晉升技術(shù)職稱。二是待遇凝聚
