淺談病人的心理護(hù)理

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1、淺談病人的心理護(hù)理洪錦琴(福建省南安市醫(yī)院十一病區(qū)福建南安362300)【中圖分類(lèi)號(hào)】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-5085(2012)45-0283-02心理護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,它貫穿于護(hù)理過(guò)程的始終,涉及到護(hù)士自身的道德修養(yǎng)、言語(yǔ)表達(dá)、神態(tài)儀表、心理素質(zhì)等護(hù)士行為,對(duì)患者的健康起著舉足輕重的作用。1護(hù)丄?言語(yǔ)表達(dá)是心理護(hù)理的關(guān)鍵護(hù)士需要語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)以提高言語(yǔ)交流技術(shù),這是由于護(hù)士的職業(yè)特點(diǎn)決定的。護(hù)理工作的對(duì)象是有思想、有情感的人,誠(chéng)懇體貼的語(yǔ)言對(duì)于病人來(lái)說(shuō)猶如一劑良藥。如果護(hù)士能針對(duì)病人不同心理特點(diǎn),通過(guò)交談給病人

2、以啟發(fā)、幵導(dǎo),使其樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,則可以起到藥物所不能起到的作用。1.1禮貌性語(yǔ)言體現(xiàn)了護(hù)士對(duì)患者的尊重交談中使用禮貌的語(yǔ)言,避免用命令式的語(yǔ)言強(qiáng)加于人,能令患者感到親切、融洽、無(wú)拘朿,可消除患者的陌生感、自卑感。對(duì)患者因受疾病折磨而吵鬧或不易配合,應(yīng)耐心地安慰,并給予正面的誘導(dǎo),避免訓(xùn)斥、諷刺、挖苦,只有這樣才能使患者感到被尊重而產(chǎn)生愉悅心理,積極配合治療。1.2安撫性語(yǔ)言體現(xiàn)了護(hù)士對(duì)患者的關(guān)心護(hù)士與病人交談時(shí),應(yīng)多用安慰、解釋、鼓勵(lì)的語(yǔ)言,切忌采用簡(jiǎn)單、生硬的語(yǔ)言,應(yīng)針對(duì)談話(huà)的不同對(duì)象,不同問(wèn)題,確定適當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容和方式;對(duì)患者提出的問(wèn)題

3、應(yīng)耐心的解釋,主動(dòng)找患者談心,幫助患者找出牛.病的原因,用討論的方式共同找出解決的方法,使患者從迷惑、疑慮等精神困擾中解脫出來(lái)。1.3保護(hù)性語(yǔ)言體現(xiàn)了護(hù)士對(duì)患者的理解一些有生理缺陷或隱私的患者,往往不愿向別人透露自己的不幸與憂(yōu)慮。這時(shí),護(hù)士應(yīng)主動(dòng)接近,啟發(fā)誘導(dǎo)患者傾吐心中的苦悶和不安,并表示理解和同情,并為之保密,然后再用疏導(dǎo)性的語(yǔ)言慢慢使其平靜下來(lái)。患者可以通過(guò)交談解除心中的積慮,疏泄憂(yōu)傷和苦悶,病情往往會(huì)有很大的改善。2護(hù)士的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是心理護(hù)理的基礎(chǔ)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是人們進(jìn)行交流時(shí),通過(guò)自己的儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作等來(lái)表達(dá)思想感情、傳遞信息的一種重要

4、的交流工具。包括眼神、手勢(shì)、表情、服飾等。護(hù)士應(yīng)重視態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在心理護(hù)理中的重要作用。與患者交談吋應(yīng)面帶關(guān)懷親切的微笑,在患者被疾病的折磨而極度痛苦吋,則應(yīng)收斂笑容,予以關(guān)注、同情的B光??傊匀欢辉熳?,切忌表情呆板、厭倦或冷若冰霜。進(jìn)行言語(yǔ)交流過(guò)程中,護(hù)士的姿勢(shì),無(wú)論是站還坐,都應(yīng)沉穩(wěn),以向病人及家屬說(shuō)明自己是在耐心仔細(xì)聆聽(tīng)。在為病人進(jìn)行治療及護(hù)理時(shí),應(yīng)表情眼熟,神情專(zhuān)注,切不可邊聊邊做,引起病人反感,國(guó)外心理學(xué)家研究指出,感情的全部表達(dá)=7%言詞+38%盧音+55%的動(dòng)作語(yǔ)言,故而不能低估態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用。3護(hù)士的品德修養(yǎng)是心理護(hù)理的保證護(hù)

5、士的道德修養(yǎng)、道德信念與道德品質(zhì),影響并決定著護(hù)士對(duì)待護(hù)理工作及病人的根本態(tài)度,影響和制約著護(hù)士的行為和工作質(zhì)量。3.1護(hù)士的情感與情操情感是人的需要是否得到滿(mǎn)足吋所產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn),是人們對(duì)客觀事物的喜、怒、哀、樂(lè)的態(tài)度。護(hù)士的情感是職業(yè)的特征,它主要是由護(hù)士的工作特征與工作對(duì)象及內(nèi)容來(lái)決定的。護(hù)士面對(duì)的是疾病纏身,身心均處于不佳狀態(tài)的病人,在形體殘缺、受折磨失去理智或情感變態(tài)的病人面前,有吋其至連親朋好友都表現(xiàn)出厭煩的情緒,這吋護(hù)士應(yīng)帶著關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼的情感去為之進(jìn)行各種治療及護(hù)理。此吋護(hù)士雖然也有自己的喜怒哀樂(lè),但護(hù)士的角色模式要求護(hù)士

6、一旦上崗就要學(xué)會(huì)控制自己個(gè)人的情感,做到憂(yōu)在心而不形于色,悲在人而不形于聲,急病人之所急,想病人之所想,不因自己的情感失控而影響病人的情緒,以致影響治療與護(hù)理效果,延緩疾病的診治。情操是人的一種深沉、穩(wěn)定、高級(jí)、復(fù)雜的情感,護(hù)士要做好心理護(hù)理必須樹(shù)立高尚的情操,而高尚情操的樹(shù)立冇賴(lài)于正確的世界觀與人生觀。護(hù)士只有用正確的世界觀去觀察和對(duì)待人生問(wèn)題,才能形成“忍屈伸,利他人”的生活態(tài)度;才能培育出“燃燒自己,照亮別人”的蠟燭精神;樹(shù)立“辛苦我自己,幸福千萬(wàn)人”的崇高情操。這樣,護(hù)士就能以患者需要為己任,向患者傾注細(xì)膩情感,關(guān)懷病人,設(shè)身處地替病人著

7、想,使患者感到護(hù)士勝似親人。3.2護(hù)士的誠(chéng)實(shí)與寬容誠(chéng)實(shí)即忠誠(chéng)老實(shí)。護(hù)士要做好心理護(hù)理,必須具備誠(chéng)實(shí)的美德,主要體現(xiàn)為“慎獨(dú)”。我國(guó)《禮記&bulb中庸》中記載:“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也。”“慎獨(dú)”修養(yǎng)決定著心理護(hù)理的實(shí)施與否及質(zhì)量好壞。慎獨(dú)的前提是堅(jiān)定的內(nèi)心信念和良心,是以自己的道德意識(shí)為約束力的。不論是在人前還是人后,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在,無(wú)論病人年長(zhǎng)年幼,&迷或清醒,護(hù)士都應(yīng)一如既往地按照操作程序與要求?-絲不茍地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,自覺(jué)為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。寬容是待人處世的美德。作為護(hù)士,應(yīng)心胸寬闊,有容人之量。一般來(lái)說(shuō),病人住院期間

8、,蘇心理與生理壓力都大與常人,由于精神和肉體的雙重折磨,感情和意志都變得脆弱,言行缺乏自制力,甚至?xí)⒓膊⊥纯嗨斐傻脑购捱w怒于護(hù)士,這

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