淺談病人的心理護(hù)理

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1、淺談病人的心理護(hù)理洪錦琴(福建省南安市醫(yī)院十一病區(qū)福建南安362300)【中圖分類號】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-5085(2012)45-0283-02心理護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，它貫穿于護(hù)理過程的始終，涉及到護(hù)士自身的道德修養(yǎng)、言語表達(dá)、神態(tài)儀表、心理素質(zhì)等護(hù)士行為，對患者的健康起著舉足輕重的作用。1護(hù)丄?言語表達(dá)是心理護(hù)理的關(guān)鍵護(hù)士需要語言藝術(shù)修養(yǎng)以提高言語交流技術(shù)，這是由于護(hù)士的職業(yè)特點決定的。護(hù)理工作的對象是有思想、有情感的人，誠懇體貼的語言對于病人來說猶如一劑良藥。如果護(hù)士能針對病人不同心理特點，通過交談給病人

2、以啟發(fā)、幵導(dǎo)，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，則可以起到藥物所不能起到的作用。1.1禮貌性語言體現(xiàn)了護(hù)士對患者的尊重交談中使用禮貌的語言，避免用命令式的語言強(qiáng)加于人，能令患者感到親切、融洽、無拘朿，可消除患者的陌生感、自卑感。對患者因受疾病折磨而吵鬧或不易配合，應(yīng)耐心地安慰，并給予正面的誘導(dǎo)，避免訓(xùn)斥、諷刺、挖苦，只有這樣才能使患者感到被尊重而產(chǎn)生愉悅心理，積極配合治療。1.2安撫性語言體現(xiàn)了護(hù)士對患者的關(guān)心護(hù)士與病人交談時，應(yīng)多用安慰、解釋、鼓勵的語言，切忌采用簡單、生硬的語言，應(yīng)針對談話的不同對象，不同問題，確定適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容和方式；對患者提出的問題

3、應(yīng)耐心的解釋,主動找患者談心，幫助患者找出牛.病的原因，用討論的方式共同找出解決的方法,使患者從迷惑、疑慮等精神困擾中解脫出來。1.3保護(hù)性語言體現(xiàn)了護(hù)士對患者的理解一些有生理缺陷或隱私的患者，往往不愿向別人透露自己的不幸與憂慮。這時，護(hù)士應(yīng)主動接近，啟發(fā)誘導(dǎo)患者傾吐心中的苦悶和不安，并表示理解和同情，并為之保密，然后再用疏導(dǎo)性的語言慢慢使其平靜下來?；颊呖梢酝ㄟ^交談解除心中的積慮，疏泄憂傷和苦悶，病情往往會有很大的改善。2護(hù)士的態(tài)勢語言是心理護(hù)理的基礎(chǔ)態(tài)勢語言是人們進(jìn)行交流時，通過自己的儀表、姿態(tài)、神情、動作等來表達(dá)思想感情、傳遞信息的一種重要

4、的交流工具。包括眼神、手勢、表情、服飾等。護(hù)士應(yīng)重視態(tài)勢語言在心理護(hù)理中的重要作用。與患者交談吋應(yīng)面帶關(guān)懷親切的微笑，在患者被疾病的折磨而極度痛苦吋，則應(yīng)收斂笑容，予以關(guān)注、同情的B光。總之，要自然而不造作，切忌表情呆板、厭倦或冷若冰霜。進(jìn)行言語交流過程中，護(hù)士的姿勢，無論是站還坐，都應(yīng)沉穩(wěn),以向病人及家屬說明自己是在耐心仔細(xì)聆聽。在為病人進(jìn)行治療及護(hù)理時，應(yīng)表情眼熟，神情專注，切不可邊聊邊做，引起病人反感，國外心理學(xué)家研究指出，感情的全部表達(dá)=7%言詞+38%盧音+55%的動作語言，故而不能低估態(tài)勢語言的作用。3護(hù)士的品德修養(yǎng)是心理護(hù)理的保證護(hù)

5、士的道德修養(yǎng)、道德信念與道德品質(zhì)，影響并決定著護(hù)士對待護(hù)理工作及病人的根本態(tài)度，影響和制約著護(hù)士的行為和工作質(zhì)量。3.1護(hù)士的情感與情操情感是人的需要是否得到滿足吋所產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗，是人們對客觀事物的喜、怒、哀、樂的態(tài)度。護(hù)士的情感是職業(yè)的特征，它主要是由護(hù)士的工作特征與工作對象及內(nèi)容來決定的。護(hù)士面對的是疾病纏身，身心均處于不佳狀態(tài)的病人，在形體殘缺、受折磨失去理智或情感變態(tài)的病人面前，有吋其至連親朋好友都表現(xiàn)出厭煩的情緒，這吋護(hù)士應(yīng)帶著關(guān)心、愛護(hù)、體貼的情感去為之進(jìn)行各種治療及護(hù)理。此吋護(hù)士雖然也有自己的喜怒哀樂，但護(hù)士的角色模式要求護(hù)士

6、一旦上崗就要學(xué)會控制自己個人的情感，做到憂在心而不形于色，悲在人而不形于聲，急病人之所急，想病人之所想，不因自己的情感失控而影響病人的情緒，以致影響治療與護(hù)理效果，延緩疾病的診治。情操是人的一種深沉、穩(wěn)定、高級、復(fù)雜的情感，護(hù)士要做好心理護(hù)理必須樹立高尚的情操，而高尚情操的樹立冇賴于正確的世界觀與人生觀。護(hù)士只有用正確的世界觀去觀察和對待人生問題，才能形成“忍屈伸，利他人”的生活態(tài)度；才能培育出“燃燒自己，照亮別人”的蠟燭精神；樹立“辛苦我自己，幸福千萬人”的崇高情操。這樣，護(hù)士就能以患者需要為己任，向患者傾注細(xì)膩情感，關(guān)懷病人，設(shè)身處地替病人著

7、想，使患者感到護(hù)士勝似親人。3.2護(hù)士的誠實與寬容誠實即忠誠老實。護(hù)士要做好心理護(hù)理，必須具備誠實的美德，主要體現(xiàn)為“慎獨”。我國《禮記&bulb中庸》中記載：“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也?！薄吧鳘殹毙摒B(yǎng)決定著心理護(hù)理的實施與否及質(zhì)量好壞。慎獨的前提是堅定的內(nèi)心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的。不論是在人前還是人后，無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在，無論病人年長年幼，&迷或清醒，護(hù)士都應(yīng)一如既往地按照操作程序與要求?-絲不茍地完成各項護(hù)理工作,自覺為病人提供滿意的服務(wù)。寬容是待人處世的美德。作為護(hù)士，應(yīng)心胸寬闊，有容人之量。一般來說,病人住院期間

8、，蘇心理與生理壓力都大與常人，由于精神和肉體的雙重折磨，感情和意志都變得脆弱，言行缺乏自制力，甚至?xí)⒓膊⊥纯嗨斐傻脑购捱w怒于護(hù)士，這