經(jīng)營分析系統(tǒng)在電信行業(yè)應(yīng)用

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1、南京郵電大學(xué)工程碩士研究生學(xué)位論文摘要隨著國內(nèi)幾家電信企業(yè)的重組和3G牌照的發(fā)放，我國通信行業(yè)的競爭也日趨激烈。與其他行業(yè)相比，電信運營商擁有更多關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)。只有正確地挖掘出隱含于這些數(shù)據(jù)中的信息，更好地向用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。這促使電信運營商建設(shè)和不斷改進以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)的經(jīng)營分析系統(tǒng)。本文深入分析了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在國內(nèi)外電信行業(yè)的應(yīng)用，指出現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，闡明了現(xiàn)階段系統(tǒng)的建設(shè)原則、目標以及建設(shè)步驟等，在研究了數(shù)據(jù)倉庫和經(jīng)營分析系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用了一個優(yōu)化的ETL框架ECTL(Exn

2、．a(chǎn)ctin小Clealling＼Trallslation＼Loading)，在ETL過程中加入數(shù)據(jù)清洗，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，采用和論述了數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、加載等關(guān)鍵技術(shù)。本文提出了一種基于正態(tài)分布的極端數(shù)據(jù)處理方法，利用數(shù)據(jù)正態(tài)分布的特性來標出極端數(shù)據(jù)，并用存儲過程實現(xiàn)了該方法，應(yīng)用證明該方法能有效地標示出極端數(shù)據(jù)。最后論文對本系統(tǒng)工作進行了總結(jié)，進一步指出經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)中還需要解決的問題。關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)倉庫，ETL，電信經(jīng)營分析系統(tǒng)，數(shù)據(jù)清洗南京郵電大學(xué)1=程碩士研究生學(xué)位論文Abstrac

3、tWitllⅡlereorg撕zationofourtelecommlulicationscomp越esandtIleissuanceof3Glicenses，，thecompetitionoftelecomindus奶，isbecomingfiercer．Comparedwitllotherindustries，telecomoperatrshaVemore批ofmecustomers．Those、)~r：hoc鋤minetlleiIlf．omationcontainedintIleda：ta

4、correctluyc鋤。丘．erbetterproducta

5、ldservice．Itpromptstelecomoperatorscon蛐ructaIldimproVethe批warehouse-baSedbusiness趾alysissystem．Ontlledep也雒lalysisoft11ecirc啪s協(xié)cesofdatawarehousetecllIlologyintIledomeSticandintemationaltelecommullicationsiIldusnMtllism

6、esispointsouttheshortcomingsoftheexistingsystems，thenpointsouttheprinciples，objectiVesandstepsoftlleconSt】mctionofthesystem．Ont11ebaSisof咖dyingtllerelatedteclmologiesof訛warehouse鋤dbusiness觚alysisSystem，tllissystemappliesaETCL(Ex協(xié)actin蚤CleaIling＼n’ans

7、lation＼Loading)fhme、vorkwllichis觚optimizedETL觚nework．Da_tacleamngisjoinediIltheETLprocesst0hprovedataquali砂111isthesisdiscussesdataextraCtion，clealling，t瑚sfo咖ation，loadingaIldomerrelatedtec}lIlolo舀es．111addition，tllistllesisraisesam劬odfortheprocessin

8、goftheextI．emedataonthebasisofdistributivecharactersofmenonnaldistributionandrealizest11ismethodbyusingstorageprocesses．TheapplicationoftllismetllodhasproVedtllat“smethodcouldefrectiVelymarkouttllee妯remeda：ta．Fin烈ly，“sthesisiss眥marizedandpointsout、池a

9、tneedt0d0neXtforthissystemintlle如ture．KEYWORDS：DataWa礎(chǔ)ouse，ETL，TelecomBusinessAnalysisSystem，DataClealling南京郵電大學(xué)工程碩士研究生學(xué)位論文目錄第一章緒言???????????????????11．1研究背景??????????????????11．2現(xiàn)狀研究??????????????????21．2．1經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)概況????????????21．2．2經(jīng)營分析系統(tǒng)存在問題分析???