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《【企業(yè)行為規(guī)范】員工行為規(guī)范（分部適用）》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632員工行為規(guī)范（分部適用）歸屬體系：鵬潤投資（國美電器）有限公司經營管理手冊――行政系統(tǒng)分冊文件編號：鵬潤—行—人資002撰寫單位：行政中心人力資源部版本：第一版生效日期：2004年1月29日機密等級：□機密■一般合計頁數(shù)：9正文頁數(shù)：7附件個數(shù)：1制度正文目錄：目錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責15、作業(yè)內容16、注意事項77、附件7總裁審批管理研究室審核撰寫人1.目的：統(tǒng)一辦公
2、區(qū)域內員工的行為規(guī)范，營造良好的辦公秩序和辦公環(huán)境，樹立公司形象。2.范圍：2.1適用范圍：國美各分部所有職能部門辦公區(qū)、國美各分部除門店以外的所有員工2.2發(fā)布范圍：總部各中心、國美電器各分部3.名詞解釋：無4.職責：各分部人力資源部門負責按規(guī)范檢查督導員工行為標準。5.作業(yè)內容5.1總則5.1.1嚴格遵守考勤規(guī)定，不得遲到、早退、曠工或擅離職守，嚴禁代刷卡。5.1.2注意個人衛(wèi)生和禮儀，保持良好的個人形象，并處處維護公司形象。5.1.3明確崗位職責，及時處理公務，精誠協(xié)作，不得越權、推諉或失職。5.1.4服從上司的
3、指揮督導，做好本職工作，并配合做好管理工作。5.1.5注意維持公司良好的辦公秩序，保持辦公場所的整潔。5.1.6對于文件辦理或臨時急務，應及時處理，不得借故推諉、拖延、積壓。5.1.7上班時間內不得從事與工作無關的活動。5.1.8平日言行應誠實、廉潔、謙虛、勤勉，不得從事任何破壞公司秩序或聲譽的活動。5.1.9奉公守法，不得以權謀取權利，不得對同事、顧客或供應商進行脅迫、誹謗、毆打等違法、違規(guī)行為。5.1.10不得向同事、顧客或供應商等直接或間接索取任何利益。5.1.11做好保密工作，不得泄露公司機密或提供任何協(xié)助予同
4、業(yè)競爭者。5.1.12節(jié)約愛護公司財物，不得浪費或故意損毀，未經許可，不得擅自攜出。5.1.13未經公司許可，不得私自營商或兼任其它公司的任何職務。5.1.14必須重視并接受公司培訓，虛心好學，不斷提高自身素質。5.1.15不得在公司指定范圍以外的區(qū)域吸煙。5.2辦公秩序5.2.1各分部周一至周五的上班時間為：上午8:45-12:00,下午1:00-6:00，中間1小時午餐時間；所有員工應嚴格遵守公司的作息時間，不遲到、不早退、不曠工。5.2.2嚴格履行考勤制度，上下班必須刷卡，嚴禁代刷卡。5.2.3員工在非工作日進入
5、公司前，必須到前臺登記。5.2.4認真執(zhí)行請銷假制度，未經批準，不得中止工作或脫離工作崗位。5.2.5談話或打電話時應保持態(tài)度誠懇親切，用語謙遜文雅、溫和有禮，并控制音量,以免影響他人工作，嚴禁高聲喧嘩或起哄。5.2.6外部來訪客人應安排在會議室、洽談室里接待，未經允許一律不得進入辦公區(qū)域。5.2.7原則上不允許在上班時間內會見私客，如有特殊情況，需事先征得部門經理批準，會見私客的時間不得超過十分鐘。5.2.8上班時間內不得做與工作無關的事項，如：玩電腦游戲、上網聊天、聽音樂、吃零食、嚼口香糖、當眾化妝、嬉戲閑談、扎堆
6、聊天、偷懶瞌睡、酗酒賭博等。5.2.9上班時應保持桌面整潔，辦公桌面上允許擺放的物品有：電腦顯示器、鼠標、鼠標墊、電話機、傳真機、打印機、筆筒、儲物夾、文件夾、正在使用的資料或正在處理的文件；除此以外的其他個人物品均須收入抽屜中，不得隨意擺放。5.2.10未經許可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻閱他人的文件。5.2.11工作區(qū)域內禁止用餐。5.2.12下班后必須關閉電腦，將桌面物品清理干凈，文件全部收入柜內上鎖，其他物品擺放整齊，并將椅子推入桌下；最后一位離開辦公室的員工應關閉電燈。5.3員工禮儀5.3.1.儀容儀
7、表A.上班著裝應大方、得體、干凈、平整，保持服裝紐扣齊全，無線頭，無破洞，嚴禁衣冠不整者上崗。B.根據(jù)崗位和季節(jié)不同嚴格按公司要求著裝。C.男員工應穿著：淺單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮帶、西服、打領帶、深色襪子、不露趾的皮鞋。（三點注意事項：襯衫內要求穿內衣，西褲必須穿皮帶、腰間不得懸掛任何物品，如：BP機、手機、鑰匙等）D.女員工應穿著職業(yè)女性套裝（套裙/套褲）、不露趾的皮鞋，并化淡妝。（三點注意事項：穿裙子時應穿長統(tǒng)絲襪，不佩戴過分夸張的首飾，不穿無后跟帶的鞋）E.衣、褲、裙的口袋不得裝過大的物品以免
8、鼓起。F.皮鞋應經常擦拭，保持整潔、光亮。G.著裝要規(guī)范，不得卷起衣袖或褲腳。H.上班時間內禁止穿牛仔服、休閑服、運動服、短褲、運動鞋、涼鞋等非正式的服裝；嚴禁戴墨鏡、穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩的衣、褲、裙等。I.遇有公司公關、慶典等重大活動時，應根據(jù)場合不同，恰當著裝。5.3.2發(fā)式A.上班前應將頭發(fā)梳理整齊，保持頭發(fā)
