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《國際商務(wù)中的跨文化差異與溝通策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、PRACTICEIN外貿(mào)業(yè)務(wù)探討REGNRELATIONSANDRADE隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的說，其核心價值觀是“仁”，在“仁”加強和跨國經(jīng)營的蓬勃發(fā)展，人的價值觀基礎(chǔ)之上，主張弘揚“和力資源的流動性也在加強。無論為貴”的價值觀，“和”的含義是是外銷員，還是從事其他國際商承認(rèn)差別，包容差別，縮小差別。務(wù)活動的人員以及中外合資企業(yè)國這種價值觀在國際交往之中，則的員工隨時都面臨著與外國人打會出現(xiàn)為了避免沖突，習(xí)慣于回交道的情景。這些從業(yè)人員除了差避從法律上考慮問題，而是著重具有系統(tǒng)的專業(yè)知識和非常熟練際于從倫理道德上考慮問題；而大的專業(yè)技能外
2、，一般都具有較強多數(shù)西方人卻恰恰相反，他們更的外語能力，盡管如此，仍有不少商異多的是從法律上考慮問題。在中的人感到與不同國家的人有效溝國，“倫理至上”的觀念始終占據(jù)通并不是一件容易的事。究其原著人們思想的重要地位，一旦發(fā)因肯定是多方面的，缺少對跨文務(wù)與余生糾紛，首先想到的是如何贏得化差異的認(rèn)識和溝通策略是其關(guān)桂周圍輿論的支持，崇尚“得道多蘭鍵之一。助，失道寡助”，這在中國人看來中武東西方商務(wù)沖突只是兩種文認(rèn)為有著極其特殊的內(nèi)涵和意溝漢化差異的具體表現(xiàn)，文化沒有優(yōu)科義。于是，很多應(yīng)該利用法律來技劣之分，不能以某一文化價值觀解決的問題，中國人感
3、到不習(xí)慣，的學(xué)念作為評判的準(zhǔn)則、衡量的標(biāo)準(zhǔn)。通院而是習(xí)慣于通過“關(guān)系”、通過輿要成功地進行跨文化商務(wù)溝通，論來發(fā)揮道德規(guī)范化的作用。西首先要克服民族中心論。如果以跨方人則與此不同，他們對于糾紛本國的行為準(zhǔn)則、價值標(biāo)準(zhǔn)、思維策的處置，慣用法律的手段，而不是模式去觀察事物、評價工作、經(jīng)營文靠良心和道德的作用，西方很多商務(wù)，不僅會使文化沖突難以調(diào)個人和公司都聘有法律顧問和律解，新的矛盾還會接踵而至。略師，遇有糾紛時則由律師出面去在國際商務(wù)中，由于不了解文化處理。一些在中國人看來非得通化差異而造成的笑話和對商務(wù)溝通、過復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)去解決的糾合作
4、的負面影響的事例不勝枚舉。紛，在西方人看來卻未必如此。美國著名國際商務(wù)學(xué)者DavidRicks，個人主義還是集體主義是中把許多大公司在國際商務(wù)中由于西文化價值取向的關(guān)鍵。西方文對它國文化不了解而造成失敗的化強調(diào)個體，崇尚個人奮斗，追求事例編成《國際商務(wù)誤區(qū)》（Interna-山真面目，從而達不到有效的跨獨立和自由，整個社會極力推崇tionalBusinessBlunders）一書，這些文化溝通。在此筆者將重點談?wù)剛€人自我價值的實現(xiàn)。而在中國失敗和教訓(xùn)大部分都是因為公司三種主要文化差異的具體體現(xiàn)以的傳統(tǒng)文化中提倡的是集體主管理人員不了解其他國
5、家的文化及如何實現(xiàn)跨文化溝通。義，人的價值通過“內(nèi)省”、“克己”和具體國情造成的。來表現(xiàn)。儒家倡導(dǎo)的“修身、齊應(yīng)該說，大多數(shù)國際商務(wù)人一、價值觀差異家、治國、平天下”強調(diào)道德規(guī)范士知道文化差異的存在，但總是自覺能力，形成中國人內(nèi)傾的性因為身處本國文化之中而不識廬作為中國文化主流的儒家學(xué)格。“虛心”、“謙讓”是公認(rèn)的美PRACTICEINFREIGNECONOMICRELATIONSANDTRADE外貿(mào)業(yè)務(wù)探討德。但在與不同國家的人的商務(wù)美國人大多在談判一開始就日本文化所塑造的日本人的合作中或是在外資企業(yè)工作中，將自己的條件、要求等和盤托出，
6、價值觀念與精神取向都是集體主如果一個人一味地謙虛，不主動然后再與對方討價還價。他們也義的，以集體為核心。日本人認(rèn)去表現(xiàn)個人的能力，他會被認(rèn)為習(xí)慣于先談妥大的原則，具體操為壓抑自己的個性是一種美德，沒自信。因此，你必須有“進攻作細節(jié)留待以后。但在細節(jié)上他人們要循眾意而行。日本的文化性”（即成功欲望、競爭意識和求們會很認(rèn)真，或者說很計較，會不教化人們將個人的意愿融和于服勝能力），要在有理的前提下堅持顧表面上的相互信任而核對，檢從集體的意愿。所以，日本人認(rèn)原則；如果無為讓步，很容易失去查所有的細節(jié)問題。談判中，他為，尋求人們之間的關(guān)系和諧是威信。
7、們不喜歡停下來或保持沉默，而最為重要的。任何聚會和商務(wù)談這種價值觀差異在國際商務(wù)是集中精力、速戰(zhàn)速決。他們從判，如果是在這樣的感覺和氣氛談判中更有充分的體現(xiàn)。西方不輕易放棄，認(rèn)為總會有解決問下進行的，那么它將存在一種平人表面看來是一兩個人出場，但題的辦法，當(dāng)出現(xiàn)僵局時，他們會衡，一切也就進行的很順利。他們身后卻往往有一個高效而想盡各種辦法，提出各種可能。正因為如此，日本人的談判靈活的智囊群體或決策機構(gòu)，決所以，在與美國人談判時，要表現(xiàn)決策非常有特點，絕大部分美國策機構(gòu)賦予談判者個體以相應(yīng)得直接、誠實、堅決，但要不露痕人和歐洲人都認(rèn)為日本人的
8、決策的權(quán)限，智囊群體輔助其應(yīng)對談跡地表現(xiàn)你的善意，甚至謙遜。時間很長，究竟為什么，這就是判中的復(fù)雜問題；中方則是眾人德國人在談判上也有自己的群體意識的影響。日本人在提出談判，一人
