基于可拓層次分析法的離行式atm選址評價研究

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1、碩士學(xué)位論文基于可拓層次分析法的離行式ATM選址評價研究OFF-PREMISEATMLOCATIONASSESSMENTSTUDYBASEDONTHEEXTENSIONANALYTICHIERARCHYPROCESS王杰榮哈爾濱工業(yè)大學(xué)2013月6月國內(nèi)圖書分類號:F713.50學(xué)校代碼:10213國際圖書分類號:339.1密級:公開管理學(xué)碩士學(xué)位論文基于可拓層次分析法的離行式ATM選址評價研究碩士研究生:王杰榮導(dǎo)師:史劍新副教授申請學(xué)位級別:管理學(xué)碩士學(xué)科、專業(yè):企業(yè)管理所在單位:管理學(xué)院答辯日期:2013年6月授予學(xué)位單位:哈爾濱工業(yè)大學(xué)ClassifiedIndex:F713.5

2、0U.D.C:339.1DissertationfortheMasterDegreeinManagementOFF-PREMISEATMLOCATIONASSESSMENTSTUDYBASEDONTHEEXTENSIONANALYTICHIERARCHYPROCESSCandidate:WangJierongSupervisor:AssociateProf.ShiJianxinAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpeciality:BusinessManagementAffiliation:SchoolofManagementDate

3、ofDefence:June,2013Degree-Conferring-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,ATM的功能愈加完善,通過與銀行卡的結(jié)合,ATM已經(jīng)可以完成諸如查詢、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、改密等諸多服務(wù)。因此,銀行在進行深度擴張發(fā)展時,逐漸將重點轉(zhuǎn)移到設(shè)置離行式ATM機上。在ATM的選址過程中,銀行多憑借主觀經(jīng)驗選擇人流量大且競爭對手相對較少的地方作為備選地點,缺乏對其他因素的考慮,最終導(dǎo)致選址決策缺乏合理性,并制約了銀行的長期發(fā)展。所以,建立科學(xué)的評價指標體系并選擇有效的評價

4、方法輔助選址決策具有非常重要的理論意義與實踐意義。本文以選址評價的相關(guān)理論為基礎(chǔ),通過文獻研究以及對銀行ATM經(jīng)理的訪談?wù){(diào)查,確定了地理環(huán)境、人口狀況、成本以及競爭四個評價因素。通過對每一個因素進一步細分,構(gòu)建了由4個因素11具體指標構(gòu)成的指標評價體系。本文的評價方法選擇的是可拓層次分析法,該方法在傳統(tǒng)層次分析法的基礎(chǔ)上引入了可拓區(qū)間數(shù)與關(guān)聯(lián)函數(shù)的概念,使得評價過程更加科學(xué)合理。在實證研究部分,本文選擇了哈爾濱市某銀行的離行式ATM選址問題作為實證研究的對象,通過對備選的三個方案進行比較評價,得出其中的最優(yōu)方案,進而驗證了評價模型的可行性。通過文獻研究與訪談?wù){(diào)查,本文得出:銀行在選擇A

5、TM機的布放地點時主要應(yīng)該從地理環(huán)境、人口狀況、成本以及競爭因素四個方面來對備選方案進行綜合評價。通過實證分析,驗證了本文所建立的基于可拓層次分析法的評價模型應(yīng)用于離行式ATM選址評價的科學(xué)性。所以使用該方法可以幫助決策者降低決策失誤,并做出合理選擇。關(guān)鍵詞:離行式ATM;選址決策;可拓層次分析;評價指標-I-哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWiththerapidimprovementofscienceandtechnology,ATM’sfunctionhasbeenmoreandmoreperfect.Combinedwithcard,ATMcanprovidem

6、anykindsofservices,suchasquery,withdrawalsandtransfers,changepassword,etc.Accordingly,moreandmorebanksbegintosetfocustooff-premiseATMduringtheexpansionofdepthdevelopment.IntheprocessofATMlocationdecision,mostbanksselectplaceswithlargeflowofpeopleandfewcompetitorsasalternativelocationsdependingon

7、subjectiveexperience.Becausethelackofconsiderationofotherfactors,itresultedintheirrationallocationdecisionsandrestrictedbanks’long-termdevelopment.Therefore,ithasimportanttheoreticalandpracticalsignificancetoestablishascient

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