山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠研究

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1、碩士學(xué)位論文山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠研究學(xué)科專業(yè)旅游管理學(xué)位類型?科學(xué)學(xué)位□專業(yè)學(xué)位研究生姓名唐絨導(dǎo)師姓名、職稱鄭群明副教授論文編號(hào)湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二零一六年六月湖南師范大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行巧究工作所取得的成果。除文中＆經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均己在文中ＬＸ明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名年＆月３日湖南師范大學(xué)學(xué)

2、位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬湖南師范大學(xué)。同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱Ｌ乂將本學(xué)位論文的。本人投權(quán)湖南師范大學(xué)可全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可１＾采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。作者簽名：日期；如／名年６月３日導(dǎo)師簽名日亂年月曰＾ｊ分類號(hào)密級(jí)學(xué)校代碼10542學(xué)號(hào)201302070581山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠研究TheRelations

3、hipbetweenMountainSkiTourists’Flowexperience,PositiveEmotionsandTourists’Loyalty研究生姓名唐絨指導(dǎo)教師姓名、職稱鄭群明副教授學(xué)科專業(yè)旅游管理研究方向旅游規(guī)劃與景區(qū)管理湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二O一六年六月摘要2022年北京冬奧會(huì)的成功申報(bào)，中國提出了“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的計(jì)劃，這為我國冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新契機(jī)，處于初級(jí)階段的滑雪旅游也將迎來快速發(fā)展期，暢爽體驗(yàn)作為“一種最佳體驗(yàn)”，對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的研究將極大地促進(jìn)滑雪旅游的發(fā)展。本文以國內(nèi)外相關(guān)研究為基礎(chǔ)，基于

4、暢爽體驗(yàn)理論，構(gòu)建山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠的結(jié)構(gòu)方程模型，并通過文獻(xiàn)研究法和專家咨詢法制定了包括技能-挑戰(zhàn)平衡的9個(gè)維度的山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)量表。于2015年12月19日前往湖南省瀏陽市大圍山滑雪運(yùn)動(dòng)場進(jìn)行實(shí)地問卷調(diào)查，共回收有效問卷324份。運(yùn)用spss20.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析、效度分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、路徑分析、方差分析等，對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的維度進(jìn)行識(shí)別和驗(yàn)證，并進(jìn)一步探討山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠的路徑關(guān)系，主要結(jié)論如下：（1）山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)包括“全神貫注”、“自我意識(shí)喪失”、“時(shí)間

5、的變換”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”5個(gè)構(gòu)面；（2）暢爽體驗(yàn)的“時(shí)間的變換”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個(gè)維度對(duì)積極情緒有顯著正向影響；（3）暢爽體驗(yàn)的“全神貫注”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個(gè)維度對(duì)游客忠誠有顯著正向影響；（4）積極情緒對(duì)游客忠誠有顯著正向影響；（5）群體特征和旅游者行為對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)有影響，“15-24歲”的男性、高收入群體暢爽體驗(yàn)I的感受更加強(qiáng)烈，且隨著滑雪次數(shù)、年限的增加，游客暢爽體驗(yàn)越強(qiáng)烈，也越容易產(chǎn)生積極情緒。在此基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)實(shí)踐啟示：（1）增加暢爽體驗(yàn)促進(jìn)游客忠誠；（2）激發(fā)積極

6、情緒增強(qiáng)游客忠誠度；（3）激發(fā)積極情緒提高國民幸福感；（4）找準(zhǔn)市場定位開展精準(zhǔn)營銷；（5）豐富旅游產(chǎn)體系；（6）發(fā)展體驗(yàn)式度假旅游。關(guān)鍵詞：暢爽體驗(yàn)；積極情緒；游客忠誠；山地滑雪旅游者IIABSTRACTWiththesuccessfulapplicationofthe2022WinterOlympicGames,Chinaputforwardthegoal"threehundredmillionpeopleinvolvedinsnowsports",whichprovideanewblueoceanforiceandsnowsportsindustryinCh

7、ina,andtheskitourismwhichisintheprimarystagewillusherinaperiodofrapiddevelopment.Thestudyofmountainskitourists’flowexperiences,asanoptimalexperience,willgreatlypromotethedevelopmentofskitourism.Basedontheexistingstudyathomeandabroadandthetheoryofflowexperience,theauthorbuildstructural

8、equat