錯過促銷情境下消費者的價格不公平感知及其對負(fù)向購買意愿的影響

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1、密級:&巧.UDC:_m——j’人’-學(xué)號=31871氣1祕-'‘.?dāng)常蛩鲾馗栲轮T±學(xué)位論文錯過促銷情境下消費者的價格不公平感知及其對負(fù)向購買意愿的影響研究生姓名:夏然之導(dǎo)師姓名:李慶華串請學(xué)仿類別宵理學(xué)碩±學(xué)化巧予單位東南大學(xué)一論義答辯目期2QI咕^Hf曰級學(xué)科名稱工商管理二級學(xué)科名稱企業(yè)管理學(xué)仿榜予曰期20年月日、爭為答辯蠶員會書席呆評閱人2016年^月円乘兩未?參碩壬學(xué)位論文錯過促銷情境下消費者的價格不公平感知及其對負(fù)向購買意愿的影響專業(yè)名稱:企業(yè)管理研

2、究生姓名:夏然么導(dǎo)師姓名:李慶華,ConsumersPerceivdPriceUnfairnessandItsImacto打NeativePurchaseIntentionunderpgtheConditionofMissinSalesPromotiongAThesisSubmited化SoutheastUniversityFor化eAcademicDereeofMa巧erofManagementgBYXia民anzhiSuervisedbpy-ProfessorLiinhuaQgSc

3、hoolofEconomicsa打dManagementSouthea巧UniversityJanuar2016y東南大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研巧工作及取得的研巧成果,,論。盡我所知除了文中特別加W標(biāo)注和致謝的地方外文中不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研巧成果,也不包含為獲得東南大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料一。與我同工作的同志對本研充所做的任何貢獻均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。石私心I邸棘iS.研究生簽名;日期:東南大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明東南大學(xué)、中國科

4、學(xué)技術(shù)信息研究所、國家圖書館有權(quán)保留本人所送交學(xué)位論文的,可W采用影印復(fù)印件和電子文檔、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)一,容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相致,可。除在保密期內(nèi)的保密論文外允許論文被查閱和借閱公布(包括刊登)論文的全部或部分內(nèi)容。論文的公布(包括刊登)授權(quán)東南大學(xué)研巧生院辦理。雞&'媒礙巧研巧生簽名:導(dǎo)師簽名日期;弁^摘要一隨著商業(yè)競爭不斷加劇,促銷成為各大商家用來進行市場競爭的種重要手段,商家們紛紛推出各種各樣的促銷活動來吸引消費者。往有相當(dāng)多的文獻著重探討促銷活動對消費者購買行為的影響,但是本研究針對錯過促銷的消費者,探討其在錯

5、過促銷后的價格不公平感知。本研究欲探討不同促銷類型(降價促銷和贈品促銷)、折扣幅度、歸因廠商程度,、產(chǎn)品的價格水平對錯過促銷的消費者的價格不公平感知的影響W及折一扣幅度與促銷類型、歸因廠商程度與促銷類型對價格不公平感知的交互影響,并進步探討價格不公平感知對消費者負(fù)向購買意愿的影響。本研究的受測對象是高校大學(xué)生與研究生,通過實驗設(shè)計的方法模擬實際消費情境,數(shù)據(jù)分析方法采用方差分析及結(jié)構(gòu)方程模式,驗證各項假設(shè)檢驗。本研究的研究發(fā)現(xiàn)如下:(1)錯過降價促銷化錯過贈品促銷會讓消費者產(chǎn)生更商的價格不公平感知。(2)錯過高折扣幅度促銷比錯過低折扣幅度促銷會讓消費者產(chǎn)生更高

6、的價格不公平感知。但是折扣幅度高低并不影響消費者錯過不同促銷類型的價格不公平感知的差異。(3)歸因廠商程度越離,錯過促銷的消費者的價格不公平感知越離。但是歸因廠商程度高低并不影響消費者錯過不同促銷類型的價格不公平感知的差異。(4)錯過高價值產(chǎn)品的促銷比錯過低價值產(chǎn)品的促銷會讓消費者產(chǎn)生更高的價格不公平感知。(5)消費者的價格不公平感知對其負(fù)向購買意愿有顯著正向影響。根據(jù)研究結(jié)果:(1),本研究對廠商提出W下管理建議采用多元化的溝通方式吸引消費者購買,既可減少錯過促銷的消費者又可W降低錯過促銷的消費者將錯過的原因歸因廠商,廠商宜多采用贈品促銷的。(2)為降低

7、錯過促銷的消費者的價格不公平感知方式。(3)廠商在使用降價促銷時不僅要考慮到折扣幅度的吸引力,還應(yīng)該考慮到促銷一活動過后折扣幅度引起的與原價之間的價格差異問題,設(shè)置個合適的折扣幅度十分重要。(4)廠商在使用促銷手段時,針對高價值產(chǎn)品的促銷在折扣幅度的選擇上隨該更加慎重。:錯過促銷;價格不公平感知關(guān)鍵詞;負(fù)向購買意愿IAbstractABSTRACT*etlesalesromo

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