錯(cuò)過促銷情境下消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知及其對(duì)負(fù)向購(gòu)買意愿的影響

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1、密級(jí)：＆巧．ＵＤＣ：＿ｍ——ｊ’人’－學(xué)號(hào)＝３１８７１氣１祕(mì)－＇‘．?dāng)常蛩鲾馗栲轮T±學(xué)位論文錯(cuò)過促銷情境下消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知及其對(duì)負(fù)向購(gòu)買意愿的影響研究生姓名：夏然之導(dǎo)師姓名：李慶華串請(qǐng)學(xué)仿類別宵理學(xué)碩±學(xué)化巧予單位東南大學(xué)一論義答辯目期２ＱＩ咕＾Ｈｆ曰級(jí)學(xué)科名稱工商管理二級(jí)學(xué)科名稱企業(yè)管理學(xué)仿榜予曰期２０年月日、爭(zhēng)為答辯蠶員會(huì)書席呆評(píng)閱人２０１６年＾月円乘兩未？參碩壬學(xué)位論文錯(cuò)過促銷情境下消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知及其對(duì)負(fù)向購(gòu)買意愿的影響專業(yè)名稱：企業(yè)管理研

2、究生姓名：夏然么導(dǎo)師姓名：李慶華，ＣｏｎｓｕｍｅｒｓＰｅｒｃｅｉｖｄＰｒｉｃｅＵｎｆａｉｒｎｅｓｓａｎｄＩｔｓＩｍａｃｔｏ打ＮｅａｔｉｖｅＰｕｒｃｈａｓｅＩｎｔｅｎｔｉｏｎｕｎｄｅｒｐｇｔｈｅＣｏｎｄｉｔｉｏｎｏｆＭｉｓｓｉｎＳａｌｅｓＰｒｏｍｏｔｉｏｎｇＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｅｄ化ＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＦｏｒ化ｅＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅｏｆＭａ巧ｅｒｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔｇＢＹＸｉａ民ａｎｚｈｉＳｕｅｒｖｉｓｅｄｂｐｙ－ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＬｉｉｎｈｕａＱｇＳｃ

3、ｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａ打ｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｏｕｔｈｅａ巧ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＪａｎｕａｒ２０１６ｙ東南大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研巧工作及取得的研巧成果，，論。盡我所知除了文中特別加Ｗ標(biāo)注和致謝的地方外文中不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研巧成果，也不包含為獲得東南大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料一。與我同工作的同志對(duì)本研充所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。石私心Ｉ邸棘ｉＳ．研究生簽名；日期：東南大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明東南大學(xué)、中國(guó)科

4、學(xué)技術(shù)信息研究所、國(guó)家圖書館有權(quán)保留本人所送交學(xué)位論文的，可Ｗ采用影印復(fù)印件和電子文檔、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)一，容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相致，可。除在保密期內(nèi)的保密論文外允許論文被查閱和借閱公布（包括刊登）論文的全部或部分內(nèi)容。論文的公布（包括刊登）授權(quán)東南大學(xué)研巧生院辦理。雞＆＇媒礙巧研巧生簽名：導(dǎo)師簽名日期；弁＾摘要一隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，促銷成為各大商家用來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的種重要手段，商家們紛紛推出各種各樣的促銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。往有相當(dāng)多的文獻(xiàn)著重探討促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，但是本研究針對(duì)錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者，探討其在錯(cuò)

5、過促銷后的價(jià)格不公平感知。本研究欲探討不同促銷類型（降價(jià)促銷和贈(zèng)品促銷）、折扣幅度、歸因廠商程度，、產(chǎn)品的價(jià)格水平對(duì)錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知的影響Ｗ及折一扣幅度與促銷類型、歸因廠商程度與促銷類型對(duì)價(jià)格不公平感知的交互影響，并進(jìn)步探討價(jià)格不公平感知對(duì)消費(fèi)者負(fù)向購(gòu)買意愿的影響。本研究的受測(cè)對(duì)象是高校大學(xué)生與研究生，通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法模擬實(shí)際消費(fèi)情境，數(shù)據(jù)分析方法采用方差分析及結(jié)構(gòu)方程模式，驗(yàn)證各項(xiàng)假設(shè)檢驗(yàn)。本研究的研究發(fā)現(xiàn)如下：（１）錯(cuò)過降價(jià)促銷化錯(cuò)過贈(zèng)品促銷會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更商的價(jià)格不公平感知。（２）錯(cuò)過高折扣幅度促銷比錯(cuò)過低折扣幅度促銷會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更高

6、的價(jià)格不公平感知。但是折扣幅度高低并不影響消費(fèi)者錯(cuò)過不同促銷類型的價(jià)格不公平感知的差異。（３）歸因廠商程度越離，錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知越離。但是歸因廠商程度高低并不影響消費(fèi)者錯(cuò)過不同促銷類型的價(jià)格不公平感知的差異。（４）錯(cuò)過高價(jià)值產(chǎn)品的促銷比錯(cuò)過低價(jià)值產(chǎn)品的促銷會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更高的價(jià)格不公平感知。（５）消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知對(duì)其負(fù)向購(gòu)買意愿有顯著正向影響。根據(jù)研究結(jié)果：（１），本研究對(duì)廠商提出Ｗ下管理建議采用多元化的溝通方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買，既可減少錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者又可Ｗ降低錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者將錯(cuò)過的原因歸因廠商，廠商宜多采用贈(zèng)品促銷的。（２）為降低

7、錯(cuò)過促銷的消費(fèi)者的價(jià)格不公平感知方式。（３）廠商在使用降價(jià)促銷時(shí)不僅要考慮到折扣幅度的吸引力，還應(yīng)該考慮到促銷一活動(dòng)過后折扣幅度引起的與原價(jià)之間的價(jià)格差異問題，設(shè)置個(gè)合適的折扣幅度十分重要。（４）廠商在使用促銷手段時(shí)，針對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品的促銷在折扣幅度的選擇上隨該更加慎重。：錯(cuò)過促銷；價(jià)格不公平感知關(guān)鍵詞；負(fù)向購(gòu)買意愿ＩＡｂｓｔｒａｃｔＡＢＳＴＲＡＣＴ＊ｅｔｌｅｓａｌｅｓｒｏｍｏ