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1、簡析績效管理在我國企業(yè)中的運用 績效管理相對于傳統(tǒng)的管理模式而言,能夠促進組織和個人績效的提升,促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化,保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從20世紀90年代初績效管理被引入國內后,我國部分企業(yè)就開始實施績效管理,但是由于傳統(tǒng)意識及僵化思想的束縛,使得推進績效管理舉步維艱,作用發(fā)揮不明顯,績效管理發(fā)展水平還處在一個較低層面。?! ≡跍蚀_判斷國際國內經(jīng)濟形勢的基礎上,黨的十八大繼續(xù)把發(fā)展擺在了首要地位。隨著改革開放的進一步深化,經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展,國際競爭日趨激烈,對我國企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提出了新的更高要求,推進績效管理勢在必行。 一、知易行難,紙上
2、談兵,我國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀 受幾千年傳統(tǒng)文化的影響,崇尚“面子”、保持“一團和氣”的中國企業(yè),在推行“績效為先”的績效管理時就顯得異常艱難。調查發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)的我國企業(yè)來說,績效管理還只是一個概念,而且掌握這個概念的人也是少數(shù)人力資源管理者和觀念超前的人。再加上專業(yè)人才的相對缺乏,管理目標的不夠統(tǒng)一,直接導致了實施效果大打折扣,甚至有的管理者也對績效管理“又愛又怕”,最終因噎廢食,要么流于形式,大家互相應付,機械地填寫表格,對付任務;要么干脆重新回到老路,還是平均主義,還是大鍋飯??傮w而言,我國企業(yè)的績效管理,還處在不斷探索和發(fā)展的初級階段?! 《⑺枷虢?/p>
3、化,制度障礙,制約我國企業(yè)績效管理發(fā)展的突出問題 相對于西方發(fā)達國家來說,關于績效管理理論的研究,我國開始的要晚得多。這一領域的理論研究和實踐經(jīng)驗都相對缺乏,因此我國企業(yè)在績效管理中面臨著許多亟待解決的突出問題 ?。ㄒ唬冃Ч芾淼恼J識不全面。公司許多管理人員把“績效管理”簡單地理解為“績效考評”,認為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。事實上,那只是績效考評,績效考評是績效管理過程中的一個環(huán)節(jié)??冃Ч芾硎且豁棌碗s的系統(tǒng)工程,它包括了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標的分解與傳遞、績效計劃的制定、績效評估、員工的激勵等多個環(huán)節(jié)所組成的一個循環(huán)不斷的過程?! 。ǘ?/p>
4、績效管理的目標定位不準確。績效管理的根本目的是實現(xiàn)績效的改進和提高。但是在我國企業(yè),很多員工認為績效管理只是作為年終獎金發(fā)放或工資調整的工具,存在一定的抵觸情緒。我國企業(yè),公司各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內容提出的。這樣,績效管理與戰(zhàn)略目標發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,難以引導所有員工趨向組織的目標。 ?。ㄈ┛冃Ч芾淼目荚u指標設置不科學,考評監(jiān)督不到位。在我國企業(yè)的實踐中,追求指標體系的全面和完整,所采用的績效指標,職能部門方面是部門職責的完成情況,員工方面是德、勤、能、績等一系列因素,可謂是做到了面面俱到,但是不能準確全面地衡量員工
5、的價值,再加上考核過程受人為因素和主觀意識影響較大,缺乏有效監(jiān)督,考評結果缺乏公信力和說服力,員工積極性沒有最大限度發(fā)揮?! ∪⒏吕砟?,大膽創(chuàng)新,對我國企業(yè)績效管理發(fā)展的幾點建議 我國企業(yè)績效管理的發(fā)展,還需要在很多領域做出探索和改變,只有大膽創(chuàng)新,更新理念,才能讓績效管理真正蓬勃發(fā)展,發(fā)揮效益?! 。ㄒ唬┘m正模糊認識,樹立科學的績效管理理念??冃Ч芾聿坏扔诳冃Э己?,績效考核的目的也決不是人為制造企業(yè)與員工的距離甚至對立??冃Ч芾淼目偰繕耸菍崿F(xiàn)績效的改進和提高,強調的是通過企業(yè)目標的分解與個人行為的監(jiān)督,最終達到“雙贏”的局面??冃Ч芾硎侨肆Y源部為業(yè)務
6、部門開發(fā)的,以幫助業(yè)務部門和員工提高績效水平的管理工具,各級管理人員與員工應該積極地參與到績效管理的各項工作中去。高層管理人員應該對績效管理高度重視,不能簡單地把績效管理視為人力資源部的一項常規(guī)工作,而應該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識績效管理的重要性,考慮如何借助績效管理來提升整個企業(yè)的績效水平,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標?! 。ǘ﹫猿忠匀藶楸荆粩嗉哟髮I(yè)人才培養(yǎng)力度,確??冃Ч芾淼挠行嵤?。我國企業(yè)的績效管理會出現(xiàn)前面所述的各種各樣的問題,其中一個最主要的原因就是,各級人員的觀念、技能與技巧跟不上。企業(yè)必須加大對績效管理的培訓力度。培訓的對象包括高層管理人員、人
7、力資源部門、中層管理人員,甚至普通員工。培訓的內容應該包括績效管理的理念與技能、工具和方法。只有向各級人員都提供績效管理方面的培訓,績效管理體系才有可能順利實施。通過培訓,提高企業(yè)各級人員對績效管理的認識,增強員工的自覺參與意識,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性,讓企業(yè)各個層面的人員都能夠積極參與到從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定到績效評估等各個環(huán)節(jié)。并通過參與來提升整個企業(yè)的績效管理水平,深化整個企業(yè)的績效意識。 ?。ㄈ┟鞔_績效管理目的,增強集體認同感和事業(yè)成就感,激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的高層管理人員、人力資源管理部門工作人員以及企業(yè)員工應該對績效管理目的有一個全面的認識。
8、績效考核目的不僅是要考核人、監(jiān)督人、控