《用圖表說話》PPT課件

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1、2010-09-03用圖表說話議程數(shù)據(jù)類圖表圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論某公司市場報告Page1“在整個行業(yè)中，我公司業(yè)績一直是很不錯的，2000年以來我們的業(yè)績一直在持續(xù)增長，當(dāng)然，除了2002年因**原因而使業(yè)績有所下降以外?！眴栴}：哪兒有增長?某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。某公司市場報告Page2“與我們公司的主要競爭對手相比較，我們的投資回報率排在首位，已經(jīng)達(dá)到了14%”問題：什么排在第一位？誰排在第一位？不是上下波動么？某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。某公司市場報告Page3“而

2、且自從2000年以來，在其他三個競爭對手丟掉市場份額的同時，我們和一個競爭對手的市場份額卻在增長。”問題：%……&×#￥#@某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。他瘋了還是我瘋了？正確的表達(dá)應(yīng)該什么樣？在過去的5年中我公司業(yè)績持續(xù)增長盡管2002年因**原因造成業(yè)績下滑，但銷售額仍從2000年的120萬增長至2005年的340萬我公司投資回報率維持較高水平與4個競爭對手相比，我們以在2005年14%的投資回報率排在首位我公司與B公司市場份額有所增長自2000年以來，在其他競爭對手丟失部分市場份額的同時，我公司與B公司分別獲得4%和3%的市場份額

3、增長圖表的作用迅速傳達(dá)信息直接關(guān)注重點更明確地顯示其相互關(guān)系使信息的表達(dá)鮮明生動成功圖表的幾個關(guān)鍵因素除春節(jié)、國慶點擊明顯下降外，每月都保持在8百人，4萬次左右每張圖表都表達(dá)一個明確的信息圖表與標(biāo)題相輔相成清晰易懂少而精格式簡單明了且前后連貫圖表類型數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表數(shù)值？人員?地點？時間？餅圖表格組織架構(gòu)圖條形圖甘特圖地圖線性圖柱形圖流程圖散點圖矩陣概念議程圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論數(shù)據(jù)類圖表制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表三部曲1確定需要表達(dá)的信息2確定相對關(guān)系3選擇圖表類型確定要表達(dá)的信息1確定信息2相對關(guān)系3選擇圖表公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部2

4、7%27%西部25%28%1月份每個地區(qū)的銷售百分比看到這些數(shù)字你能想到哪些表達(dá)方式？需要表達(dá)的主要信息決定了圖表的形式同樣的表格可以選擇不同的重點來表達(dá)123用何種方式，強調(diào)何種信息完全由你決定主要信息設(shè)置為標(biāo)題神秘的標(biāo)題公司銷售額趨勢變化產(chǎn)品地域分布情況資產(chǎn)分配百分比雇員年齡分布薪水與利潤的關(guān)系將主要的信息設(shè)置為標(biāo)題西部地區(qū)利潤占公司總額近半北部收益份額最小標(biāo)題的要求反應(yīng)了最主要的信息簡介而且必須切中關(guān)鍵點確定相對關(guān)系1確定信息2相對關(guān)系3選擇圖表成分相對關(guān)系項目相對關(guān)系時間序列關(guān)系頻率分布關(guān)系相關(guān)性關(guān)系五種基本關(guān)系比較類型具體含義關(guān)鍵詞舉例成分各部分占總體的百分比份額，

5、百分比，以及預(yù)計達(dá)到百分比在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計占到公司總銷售額的最大份額；2005年市場份額少于行業(yè)10%項目不同元素的排序大于，小于或者大致相當(dāng)在5月份，A產(chǎn)品的銷售額相當(dāng)于B、C消費額之和銷售額中顧客的回報排名第四時間序列一定時間的變化變化、增長、提高、下降、減少、下跌和上下波動從1月以來銷售額穩(wěn)定增長投資回報在過去的5年急劇下跌利率在過去的7季度里起伏不定頻率分布各數(shù)值范圍內(nèi)各包含了多少項目從X到Y(jié)，集中，頻率與分布在5月，大多數(shù)地區(qū)的銷售額在100萬到200萬之間；我司員工年齡分布與競爭對手相比很大不同相關(guān)性兩個變量之間的關(guān)系與…有關(guān)；隨…而增長，隨…而下降，隨…而改

6、變5月份銷售業(yè)績顯示銷售業(yè)績與銷售員的經(jīng)驗沒有關(guān)系；CEO的薪水并不隨著公司規(guī)模的變化而改變舉例預(yù)計在今后10年多的時間里銷售額將增長。雇員的最高工資額在30,000到35,000美元之間。汽油并不是牌子越響價格越高其性能就越好。9月份里，6個區(qū)域的營業(yè)額大致相同。銷售部經(jīng)理在他的領(lǐng)域只話費了他15%的時間。獎金的多少與工齡長短無關(guān)。去年，人員更替主要發(fā)生在30-35歲的年齡段。C區(qū)域的產(chǎn)品生產(chǎn)力排名墊底。我們公司的平均收入份額正在下降。制造業(yè)占有資金的最大份額利潤率與工資之間有一定的關(guān)系8月份，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過另外6種產(chǎn)品時間序列頻率分布相關(guān)性項目成分相關(guān)性頻率分布項

7、目時間序列成分相關(guān)性項目選擇圖表類型1確定信息2相對關(guān)系3選擇圖表餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系成分項目時間序列頻率分布相關(guān)性餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖成分相對關(guān)系餅圖是5種圖表形式中最少使用，但同時是最可能被濫用的；使用餅圖的原則成分不宜多于6種，超過則將未選中的列為“其他”；將最重要的部分緊靠在12點鐘的未知，并且用強烈的顏色以顯突出；餅圖比條圖優(yōu)越在于能夠清晰展示一個整體。如果，一旦需要比較2個或者兩個以上整體時，馬上選擇條形圖實例項目相對關(guān)系項目相對關(guān)系可以使用條形圖