《用圖表說話》PPT課件

《《用圖表說話》PPT課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、2010-09-03用圖表說話議程數(shù)據(jù)類圖表圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論某公司市場報(bào)告Page1“在整個(gè)行業(yè)中，我公司業(yè)績一直是很不錯(cuò)的，2000年以來我們的業(yè)績一直在持續(xù)增長，當(dāng)然，除了2002年因**原因而使業(yè)績有所下降以外?！眴栴}：哪兒有增長?某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報(bào)告。某公司市場報(bào)告Page2“與我們公司的主要競爭對(duì)手相比較，我們的投資回報(bào)率排在首位，已經(jīng)達(dá)到了14%”問題：什么排在第一位？誰排在第一位？不是上下波動(dòng)么？某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報(bào)告。某公司市場報(bào)告Page3“而

2、且自從2000年以來，在其他三個(gè)競爭對(duì)手丟掉市場份額的同時(shí)，我們和一個(gè)競爭對(duì)手的市場份額卻在增長。”問題：%……&×#￥#@某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報(bào)告。他瘋了還是我瘋了？正確的表達(dá)應(yīng)該什么樣？在過去的5年中我公司業(yè)績持續(xù)增長盡管2002年因**原因造成業(yè)績下滑，但銷售額仍從2000年的120萬增長至2005年的340萬我公司投資回報(bào)率維持較高水平與4個(gè)競爭對(duì)手相比，我們以在2005年14%的投資回報(bào)率排在首位我公司與B公司市場份額有所增長自2000年以來，在其他競爭對(duì)手丟失部分市場份額的同時(shí)，我公司與B公司分別獲得4%和3%的市場份額

3、增長圖表的作用迅速傳達(dá)信息直接關(guān)注重點(diǎn)更明確地顯示其相互關(guān)系使信息的表達(dá)鮮明生動(dòng)成功圖表的幾個(gè)關(guān)鍵因素除春節(jié)、國慶點(diǎn)擊明顯下降外，每月都保持在8百人，4萬次左右每張圖表都表達(dá)一個(gè)明確的信息圖表與標(biāo)題相輔相成清晰易懂少而精格式簡單明了且前后連貫圖表類型數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表數(shù)值？人員?地點(diǎn)？時(shí)間？餅圖表格組織架構(gòu)圖條形圖甘特圖地圖線性圖柱形圖流程圖散點(diǎn)圖矩陣概念議程圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論數(shù)據(jù)類圖表制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表三部曲1確定需要表達(dá)的信息2確定相對(duì)關(guān)系3選擇圖表類型確定要表達(dá)的信息1確定信息2相對(duì)關(guān)系3選擇圖表公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部2

4、7%27%西部25%28%1月份每個(gè)地區(qū)的銷售百分比看到這些數(shù)字你能想到哪些表達(dá)方式？需要表達(dá)的主要信息決定了圖表的形式同樣的表格可以選擇不同的重點(diǎn)來表達(dá)123用何種方式，強(qiáng)調(diào)何種信息完全由你決定主要信息設(shè)置為標(biāo)題神秘的標(biāo)題公司銷售額趨勢變化產(chǎn)品地域分布情況資產(chǎn)分配百分比雇員年齡分布薪水與利潤的關(guān)系將主要的信息設(shè)置為標(biāo)題西部地區(qū)利潤占公司總額近半北部收益份額最小標(biāo)題的要求反應(yīng)了最主要的信息簡介而且必須切中關(guān)鍵點(diǎn)確定相對(duì)關(guān)系1確定信息2相對(duì)關(guān)系3選擇圖表成分相對(duì)關(guān)系項(xiàng)目相對(duì)關(guān)系時(shí)間序列關(guān)系頻率分布關(guān)系相關(guān)性關(guān)系五種基本關(guān)系比較類型具體含義關(guān)鍵詞舉例成分各部分占總體的百分比份額，

5、百分比，以及預(yù)計(jì)達(dá)到百分比在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計(jì)占到公司總銷售額的最大份額；2005年市場份額少于行業(yè)10%項(xiàng)目不同元素的排序大于，小于或者大致相當(dāng)在5月份，A產(chǎn)品的銷售額相當(dāng)于B、C消費(fèi)額之和銷售額中顧客的回報(bào)排名第四時(shí)間序列一定時(shí)間的變化變化、增長、提高、下降、減少、下跌和上下波動(dòng)從1月以來銷售額穩(wěn)定增長投資回報(bào)在過去的5年急劇下跌利率在過去的7季度里起伏不定頻率分布各數(shù)值范圍內(nèi)各包含了多少項(xiàng)目從X到Y(jié)，集中，頻率與分布在5月，大多數(shù)地區(qū)的銷售額在100萬到200萬之間；我司員工年齡分布與競爭對(duì)手相比很大不同相關(guān)性兩個(gè)變量之間的關(guān)系與…有關(guān)；隨…而增長，隨…而下降，隨…而改

6、變5月份銷售業(yè)績顯示銷售業(yè)績與銷售員的經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系；CEO的薪水并不隨著公司規(guī)模的變化而改變舉例預(yù)計(jì)在今后10年多的時(shí)間里銷售額將增長。雇員的最高工資額在30,000到35,000美元之間。汽油并不是牌子越響價(jià)格越高其性能就越好。9月份里，6個(gè)區(qū)域的營業(yè)額大致相同。銷售部經(jīng)理在他的領(lǐng)域只話費(fèi)了他15%的時(shí)間。獎(jiǎng)金的多少與工齡長短無關(guān)。去年，人員更替主要發(fā)生在30-35歲的年齡段。C區(qū)域的產(chǎn)品生產(chǎn)力排名墊底。我們公司的平均收入份額正在下降。制造業(yè)占有資金的最大份額利潤率與工資之間有一定的關(guān)系8月份，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過另外6種產(chǎn)品時(shí)間序列頻率分布相關(guān)性項(xiàng)目成分相關(guān)性頻率分布項(xiàng)

7、目時(shí)間序列成分相關(guān)性項(xiàng)目選擇圖表類型1確定信息2相對(duì)關(guān)系3選擇圖表餅圖條形圖柱形圖折線圖散點(diǎn)圖通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系成分項(xiàng)目時(shí)間序列頻率分布相關(guān)性餅圖條形圖柱形圖折線圖散點(diǎn)圖成分相對(duì)關(guān)系餅圖是5種圖表形式中最少使用，但同時(shí)是最可能被濫用的；使用餅圖的原則成分不宜多于6種，超過則將未選中的列為“其他”；將最重要的部分緊靠在12點(diǎn)鐘的未知，并且用強(qiáng)烈的顏色以顯突出；餅圖比條圖優(yōu)越在于能夠清晰展示一個(gè)整體。如果，一旦需要比較2個(gè)或者兩個(gè)以上整體時(shí)，馬上選擇條形圖實(shí)例項(xiàng)目相對(duì)關(guān)系項(xiàng)目相對(duì)關(guān)系可以使用條形圖