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1、《用圖表說話》百年人壽第一期組訓育英班技能培訓總公司個險管理部:夏小兵2011年06月25日—大連從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)面對著左右手一般熟悉的EXCEL和PPT，大家都知道怎么把它做得很絢麗，但如何表現(xiàn)才最為有效?《用圖表說話》就是教你怎樣把信息和思想變成令人信服的圖表和有效PPT演示一種溝通方法,花最少的時間，用最簡單的方法直奔主題。那么《用圖表說話》具體內(nèi)容是什么，我們在實際工作中又該如何去運用它呢？—序言—本次交流的時間：90分鐘本次交流的三大目標：1.了解圖表4大作用及關(guān)鍵5要素；2.掌握使用圖表3個步驟的技巧；3.交流用
2、組合圖表講故事的實踐。今天交流的時間及目標觀念溝通—為什么要使用圖表1技能交流—如何來使用圖表2實踐分享—用組合圖表講故事3今天交流的內(nèi)容多媒體溝通文字溝通語言溝通一圖抵萬言1-1.圖表在商務(wù)溝通中扮演重要角色觀念溝通—為什么要使用圖表11-2.圖表的四大作用觀念溝通—為什么要使用圖表1圖表是一種高效、直觀、形象的表達工具直接專注重點直奔主題一圖抵萬言更直觀地顯示其相互關(guān)系使信息的表達更形象生動迅速傳達信息輕松理解(1)(2)(3)(4)誰第一？我怎么看到增長率是向下走的？一個錯誤的圖表能帶給我們什么？一個錯誤的圖表能讓我們混亂和喪失
3、興趣。2005年公司保費年增長率A公司居第一觀念溝通—為什么要使用圖表1案例一個好的圖表能讓我們輕松理解，直奔主題。數(shù)據(jù)來源：企劃部06年同業(yè)交流觀念溝通—為什么要使用圖表12005年公司保費年增長率A公司居第一觀念溝通—為什么要使用圖表11-3.成功圖表的關(guān)鍵五要素①每張圖表只傳遞一個明確信息②圖表與標題相輔相成③圖表清晰易讀④格式簡單明了并且前后連貫⑤圖表少而精觀念溝通—為什么要使用圖表1好的圖表可以節(jié)省一千句話，而不是用一千句話來解釋！結(jié)論觀念溝通—為什么要使用圖表1技能交流—如何來使用圖表2實踐分享—用組合圖表講故事3今天交流
4、的內(nèi)容技能交流—如何來使用圖表2制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表分三個步驟3.選擇圖表形式2.確定對比關(guān)系1.確定表達主題數(shù)據(jù)→表達主題主題→對比關(guān)系對比關(guān)系→圖表讓我們來詳細了解各個步驟的操作過程……3.選擇圖表形式2.確定對比關(guān)系1.確定表達主題2-1.確定要表達的主題如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成表達主題？主題是靈魂明確的標題標題6-12字技能交流—如何來使用圖表2主題是制作圖表的靈魂看著美麗風景畫的同時，我們可以想想人如果沒有了靈魂，那會是怎樣？技能交流—如何來使用圖表22-1.確定要表達的主題2-5月富貴險標保始終居首位如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成表達主題？富
5、貴富余祥瑞合計2月20790533503月234100724064月295123664845月30311460477富貴富余祥瑞合計2月20790533503月234100724064月295123664845月30311460477富貴富余祥瑞合計2月20790533503月234100724064月295123664845月30311460477平均61%3月起祥瑞險標保呈下降趨勢技能交流—如何來使用圖表22-1.確定要表達的主題1.月標保呈下降趨勢4.3月起標保止跌回升2.月標保一直在波動3.1月標保達到最高點百年個險2011年
6、各月標保達成單位：萬元可表達的主題舉例：數(shù)據(jù)來源：個險經(jīng)營月報……圖表的標題描述了圖表的主題，而我們常常把它寫成謎語。技能交流—如何來使用圖表22-1.確定要表達的主題?我們追求的是簡潔并切中要點個險月有效人力發(fā)展趨勢1-5月各機構(gòu)標保達成狀況1-5月產(chǎn)品標保占比狀況目前主任學歷分布狀況組有效人力與業(yè)績間的關(guān)系個險月均有效人力較上年凈增長269%1-5月大連APE達成916萬元，居第一1-5月富貴險占個險總標保的43%4月末56%的主任為大專以上學歷組有效人力與業(yè)績有關(guān)系(相關(guān)系數(shù)0.7)范圍大和不規(guī)范是常犯錯誤隱晦的標題明確的標題技
7、能交流—如何來使用圖表22-1.確定要表達的主題沒有主題而要選擇圖表,猶如蒙上眼睛整理行裝,主題通常為6-12字之間。技能交流—如何來使用圖表22-1.確定要表達的主題3.選擇圖表形式2.確定對比關(guān)系1.確定表達主題技能交流—如何來使用圖表22-2.確定要對比的關(guān)系?如何將主題轉(zhuǎn)化成對比關(guān)系？對比關(guān)系關(guān)鍵字1.成分對比份額（占有率）占有*%、貢獻率、百分比2.項類排序排名、多、少、大于、小于、等于、相同3.時間序列趨勢、改變、波動、上升、下降、增加、降低、成長4.頻率分布分布率、發(fā)生率、集中狀態(tài)、中心點、X-Y范圍、年齡5.相關(guān)性相關(guān)
8、性、成比例…、隨…而增加、隨…而減低、隨…而改變、因…而定五種對比關(guān)系技能交流—如何來使用圖表22-2.確定要對比的關(guān)系1.3月起祥瑞險標保呈下降趨勢；2.41%的營業(yè)部月標保在3.75萬元以上;3.保費越高并不意味著公
