北京市社區(qū)工作者考核評議辦法

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1、北京市社區(qū)工作者考核評議辦法　　第一章總則　　第一條為全面貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》(中辦發(fā)〔2010〕27號)和《中共北京市委辦公廳　北京市人民政府辦公廳印發(fā)〈關于全面加強城鄉(xiāng)社區(qū)居民委員會建設工作的意見〉的通知》(京辦發(fā)〔2011〕26號)精神，規(guī)范社區(qū)工作者隊伍管理，充分調動社區(qū)工作者的積極性，不斷提高社區(qū)工作者素質，根據(jù)《北京市社區(qū)工作者管理辦法(試行)》有關規(guī)定，制定本辦法。　　第二條本辦法適用于在社區(qū)居民委員會、社區(qū)服務站從事社區(qū)居民自治、社區(qū)管理和服務工作的人員。　　第三條社區(qū)工作者考核堅持“德才兼?zhèn)?/p>

2、、注重實績、居民滿意”的原則，實行組織考核與社區(qū)居民民主測評相結合，日?？疾炫c年度考核相結合，定性與定量相結合的方法，按照規(guī)定的條件、標準和程序進行?！　〉诙驴己藘热菖c標準　　第四條社區(qū)工作者考核以社區(qū)工作者的實際崗位職責和所承擔的工作任務、居民滿意率為主要依據(jù)，著重了解社區(qū)工作者的思想政治素質、履行崗位職責和完成工作目標任務情況、工作作風和工作能力?！　〉谖鍡l社區(qū)工作者考核分為日?？己撕湍甓瓤己??！　∪粘？己酥攸c考核社區(qū)工作者完成日常工作任務、在崗工作情況以及考勤情況，主要采取查閱被考核對象工作日志、專項工作檢查、總結、考勤、服務對象評價等方式進行，一般每月進行一次?！?/p>

3、　年度考核以日?？己藶榛A，以社區(qū)居民滿意度和組織評議為主要依據(jù)。社區(qū)工作者年度考核，一般在每年年終進行。其中，對于全市統(tǒng)一新招錄、尚在首次簽訂社區(qū)服務協(xié)議期限內的非京籍社區(qū)工作者的年度考核，一般在每年8月進行?！　〉诹鶙l年度考核的結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次?！　〉谄邨l確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件：　　(一)思想政治素質高，公道正派，清正廉潔；　　(二)愛崗敬業(yè)，責任心強，作風踏實，吃苦耐勞；　　(三)精通業(yè)務，工作能力強，工作實績突出；　　(四)服務意識強，在居民群眾中擁有較高威望；　　(五)利用所學專長，創(chuàng)造性開展工作，提升社區(qū)服務水平，為社區(qū)群眾辦理

4、各項事務帶來便利。　　第八條確定為合格等次須具備下列條件：　　(一)思想政治素質較高，公道正派，廉潔自律；　　(二)愛崗敬業(yè)，責任心較強，作風踏實，奉獻精神強；　　(三)熟悉業(yè)務，工作能力較強，能夠完成本職工作；　　(四)工作責任心強，工作積極，工作作風較好；　　(五)服務意識較強，得到居民群眾認可。　　第九條社區(qū)工作者具有下列情形的，應確定為基本合格等次：　　(一)思想政治素質一般；　　(二)履行職責的工作能力較弱；　　(三)具有一定工作責任心，或工作作風方面存在明顯不足；　　(四)能夠基本勝任本職工作，但完成工作的數(shù)量不足、質量和效率不高，或在工作中有較大失誤；　　(五

5、)服務態(tài)度一般，居民群眾認可度一般；　　(六)能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足?！　〉谑畻l社區(qū)工作者具有下列情形之一的，應確定為不合格等次：　　(一)違反國家法律法規(guī)受到刑事處罰或行政處罰的；　　(二)工作責任心或工作作風差，不服從工作安排，無故曠工當年累計超過15天；　　(三)業(yè)務素質和工作能力不能適應工作要求；　　(四)不能完成工作任務，或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響的；　　(五)存在不廉潔問題，且情形較為嚴重?！　〉谑粭l社區(qū)工作者年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)，一般掌握在本區(qū)縣參加考核社區(qū)工作者總人數(shù)的15%以內，最多不超過20%。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)

6、工作者人數(shù)較少的，優(yōu)秀等次人數(shù)由區(qū)縣民政局、社區(qū)居民委員會工作主管部門在不突破本區(qū)縣優(yōu)秀等次人數(shù)比例的情況下統(tǒng)籌確定。　　第三章考核組織與程序　　第十二條日?？己擞山值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和社區(qū)居民委員會按照以下程序進行：　　(一)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府結合實際，制定社區(qū)工作者崗位說明書，建立社區(qū)工作者考勤上崗、加值班、窗口接待等工作制度，進一步完善社區(qū)工作者工作檔案管理，及時收集社區(qū)工作者工作中形成的相關材料?！　?二)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責受理社區(qū)居民對社區(qū)工作者的投訴，并進行核實。居民投訴屬實的，應將投訴情況記入社區(qū)工作者工作檔案?！　?三)社區(qū)居民委員會對社區(qū)工作者所開

7、展工作定期記錄和總結，內容包括日?？记?、加值班、病事假、重點工作完成情況、服務對象評價情況、入戶走訪居民和為民辦實事、辦好事等方面情況，定期上報街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，記入社區(qū)工作者工作檔案?！　〉谑龡l街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立由主管領導為組長的社區(qū)工作者考核評議領導小組，并指導各社區(qū)成立由居民代表、駐社區(qū)單位代表、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))職能科室等參加的考評委員會，對社區(qū)工作者進行年度考核評議?？荚u委員會一般由7—9人組成，設主任1人。　　第十四條年度考核按照下列程序進行：　　(一)填寫個人考核登記表。社區(qū)工作者本人按照崗位職