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《倫理優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、第八章倫理優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的若干理論企業(yè)必須追求利潤(rùn)，同時(shí)又必須講究倫理。因而，倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)給管理者提出的另一個(gè)任務(wù)便是追求利潤(rùn)與道德兩者的兼得。追求兩者兼得的最好方式是使兩者相互促進(jìn)、相得益彰。本章將從正向不公平理論、平衡理論、利潤(rùn)–道德兼得理論等三個(gè)方面對(duì)化倫理優(yōu)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論基礎(chǔ)作一探討。一、正向不公平理論J·斯達(dá)西·亞當(dāng)斯（J.StacyAdams）認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人感受到自己的報(bào)酬投入比與他人的報(bào)酬投入比不相等時(shí)，就產(chǎn)生不公平。不公平分兩種情況：一是報(bào)酬相對(duì)不足引起的不公平，即一個(gè)人感受到自己的報(bào)酬投入比小于他人的報(bào)酬投入比。這樣的不公平不僅不能激勵(lì)人
2、，反而會(huì)引起不滿，故稱之為負(fù)向不公平或消極不公平。二是報(bào)酬相對(duì)過(guò)多引起的不公平，即一個(gè)人感受到自己的報(bào)酬投入比大于他人的報(bào)酬投入比。這種不公平稱之為正向不公平。對(duì)正向不公平的論述稱為正向不公平理論。一、正向不公平理論一般認(rèn)為，不公平會(huì)引起不滿，J·斯達(dá)西·亞當(dāng)斯曾說(shuō)，“幾乎不用懷疑不公平將導(dǎo)致不滿（dissatisfaction）”他在“公平理論”一文的結(jié)尾處寫道：“雖然不能說(shuō)所有的不滿和士氣低落都是因個(gè)人感到不公平引起的，但是，研究表明，其中相當(dāng)多的情況可以通過(guò)運(yùn)用不公平這個(gè)概念來(lái)解。”正向不公平理論正是在公平或不公平能否激勵(lì)人的問(wèn)題上提出了不同的看法：報(bào)酬
3、相對(duì)不足的不公平固然會(huì)挫傷人的積極性，僅僅做到公平也未必能起到激勵(lì)作用，只有在管理者與下屬之間產(chǎn)生正向不公平，且管理者至少能勝任工作時(shí)，才有可能調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。一、正向不公平理論正向不公平理論的基本觀點(diǎn)如下：1、關(guān)于不公平的后果，亞當(dāng)斯提出了兩個(gè)重要假定：第一，不公平會(huì)導(dǎo)致個(gè)人感到緊張（tension），緊張的程度與不公平的程度成正比；第二，所產(chǎn)生的緊張會(huì)刺激個(gè)人去消除或減少它，刺激的大小與緊張的程度成正比。正向不公平也是一種不公平，這就是說(shuō)，正向不平公也會(huì)促使個(gè)人設(shè)法去消除或減少它。2、從理論上說(shuō)，存在著八種可供選擇的方案來(lái)消除或減少正向不公平：（1）
4、其他條件不變，減少自己的報(bào)酬；（2）其他條件不變，增加自己的投入；（3）其他條件不變，改變對(duì)自己的報(bào)酬、投入的看法；一、正向不公平理論（4）其他條件不變，離開(kāi)該組織或領(lǐng)域；（5）其他條件不變，增加他人的報(bào)酬；（6）其他條件不變，減少他人的投入；（7）其他條件不變，改變對(duì)他人的報(bào)酬、投入的看法；（8）其他條件不變，讓他人離開(kāi)該組織或領(lǐng)域。這八種情形被采用的可能性大小各不相同。雖然減少自己報(bào)酬的情形是有的，如一位員工評(píng)上先進(jìn)，拿了獎(jiǎng)金，出錢宴請(qǐng)同事。我們不知道這位先進(jìn)是否感到了正向不公平，也不想評(píng)說(shuō)這種做法是否恰當(dāng)，他的行動(dòng)表明，他是在減少自己的報(bào)酬。但是，一般而
5、言，人具有以最少的投入取得最大報(bào)酬的傾向，故除非存在外部的壓力，否則選擇這一方案的可能性不大。一、正向不公平理論自己的投入是個(gè)人能控制的，而報(bào)酬很多時(shí)候是組織給定的，自己較難改變。此外，在總體物質(zhì)生活水平還不高的情況下，物質(zhì)報(bào)酬有很大的吸引力，如果增加自己的投入與減少自己的報(bào)酬能起到同樣的效果，相信選擇前者的人會(huì)更多。投入有多種形式，包括社會(huì)關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力、工作態(tài)度、工作的數(shù)量和質(zhì)量等。社會(huì)關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力的改變需要時(shí)間，相比較而言，工作態(tài)度、工作的數(shù)量和質(zhì)量改變起來(lái)要容易得多。對(duì)報(bào)酬、投入的看法雖說(shuō)是主觀的，但也有客觀的事實(shí)可資參考。尤其是，人
6、們通常有高估自己的投入、低估自己的報(bào)酬和低估他人的投入、高估他人報(bào)酬的傾向。如果個(gè)人感受到正向不公平，那幾乎肯定是他人的報(bào)酬投入比明顯地低于自己的報(bào)酬投入比，所以再要改變看法（即把個(gè)人的報(bào)酬看得少些，投入看得多些）難度很大。一、正向不公平理論正向不公平雖然會(huì)導(dǎo)致不自在，但用離開(kāi)組織或領(lǐng)域的方式來(lái)消除這類不公平似不合情理。增加他人的報(bào)酬需要組織和他人的同意，不是個(gè)人所能控制的，但可以提出建議。減少他人的投入也不是個(gè)人所能控制的，而且也不利于組織的發(fā)展。改變對(duì)他人的報(bào)酬、投入的看法同改變對(duì)自己的報(bào)酬、投入的看法一樣困難。正常情況下，他人報(bào)酬相對(duì)不足，如果不是他本人
7、愿意，有何理由讓人家離開(kāi)組織呢？綜上分析，在八種可供選擇的方案中，增加自己的投入的可能性最大，在投入要素中，又以工作態(tài)度、工作的數(shù)量和質(zhì)量的改變?yōu)樽睢＿@就是說(shuō)，正向不公平有助于提高人的工作積極性。一、正向不公平理論僅僅做到公平未必能起到激勵(lì)作用，因?yàn)?，公平是一個(gè)基本的道德要求，對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，“公平”是“應(yīng)有”的，做到了公平，便是“實(shí)有”等于“應(yīng)有”，此時(shí)，不會(huì)有不滿，然而，沒(méi)有不滿不等于滿意。按照弗雷德里克·赫茲伯格（FrederickHerzberg）的雙因素理論，只能消除員工的不滿卻不會(huì)使員工感到滿意的因素是保健因素。對(duì)于保健因素，不滿足它會(huì)引起員工的
8、不滿，但滿足了并不能產(chǎn)生激勵(lì)作用。公平
