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1、特許經營是如何運作的它在中國面臨的機遇、挑戰(zhàn)Franchising特許經營的歷史特許經營不是從快餐開始的中世紀英國:國王授予稅收、市政服務和防務方面的特許經營權19世紀英國:釀酒廠眾多產業(yè)都有特許經營(一)制造—1850年代美發(fā)—1891汽車—1898軟飲料—1900藥店—1902特許經營的歷史眾多產業(yè)都有特許經(二)飲食/食品——1920化妝——1920年代食品雜貨店——1920年代人員服務——1920年代汽油——1930快餐——1952旅館——1952今日全球特許經營特許經營遍及世界各國—大約有20個國家擁有1000以上的國內外加盟商—大約有15個國家在國內擁有200以上的
2、特許人全球大約有50個國家有特許經營協會今日全球特許經營在歐洲4000特許人,170,000加盟商1998年特許經營銷售額:1190億美元(9840億元)在加拿大有1327個特許人在加拿大經營有500家加盟店在澳大利亞(國外和國內)特許經營首先出現在1970年代截止1996年,澳大利亞有800個特許人今日全球特許經營在美國40到50%的零售額來自特許經營業(yè)年銷售額近1萬億美元目前有超過75個產業(yè)以特許經營方式進行分銷保健專業(yè)服務產品分銷制造今日全球特許經營在亞太地區(qū)新加坡特許經營最早出現在1970年代1995年有85個當地特許人1996年有125個特許人2000年有250個特許
3、人馬來西亞特許經營最早出現在1960年代1980年代首先出現當地特許人1996年,特許經營額為50億元今日全球特許經營在中國(一)八十年代出現特許經營北京全聚德烤鴨56家以上國內加盟店,6家以上的國際加盟上海華聯超市:直營店142、加盟店455,99年銷售額42億上海聯華超市:直營店543、加盟店169,99年銷售額73億多江蘇蘇果超市:直營店112、加盟店113,99年銷售額25億今日全球特許經營在中國(二)三大家電銷售商:國美、三聯(34.3億)、蘇寧聯想(北京)有限公司:98年投資7800萬做特許,99年加盟店數159清華同方:97年投資3億做特許,加盟店數140,銷售額
4、16.7億北京亞飛汽車連鎖:加盟店290、99年銷售45億深圳海王:直營店28、加盟店12,99年銷售額7000萬中國樂凱:直營店32、加盟店1100杉杉服飾:直營店1500、加盟店204,銷售額26.8億今日全球特許經營在中國(三)富士膠卷:在中國有2200家連鎖店百勝集團:在中國有400家連鎖店麥當勞:15個國家和地區(qū)25000家分店,99年銷售額360億美金家樂福:現已達28家,99年銷售額60億沃爾瑪:在中國超過8家連鎖店,CEO李·斯科特2000年10月考察過中國多個城市,在中國單項投資超8500萬美金麥德?。阂惨?家,明年再開8家平和堂、八佰伴、惠客隆連鎖業(yè)在國內的
5、發(fā)展曲線什幺是特許經營?商標服務品牌交易名稱商標標識廣告重要控制經營時間經營標準重要服務加盟費用加盟費特許權使用費廣告費服務咨詢費什幺是特許經營?特許經營是由協議產生的一種持續(xù)的商業(yè)關系什幺是特許經營?加盟商銷售與特許人商標相關或符合特許人質量標準的商品或服務特許人對加盟商經營加以重要控制或提供重要幫助作為獲得特許經營權或開始經營的條件,加盟商必須在開業(yè)時支付一定的費用。什幺是特許經營?特許經營的基本特征?、統一店名店貌?、統一財務管理?、統一商品采購?、統一廣告促銷?、統一物流配送?、統一服務規(guī)范?、統一經營管理?、統一業(yè)務指導?、統一質量標準?、統一員工培訓什幺是特許經營?
6、特許經營的本質特征進貨與銷售的分離?、零售商業(yè)集中與分散?、規(guī)?;c專業(yè)化特許經營出售/授予文件為潛在加盟商提供所有必要信息以供決策的文件不故意誤導潛在加盟商建議全面披露以便特許人和加盟商之間能夠達到盡可能好的契合建議全面披露以減少責任特許經營出售/授予文件特許經營授予過程中需要的文件特許經營協議保密協議購買/出售協議(如果將現有業(yè)務單位轉為特許經營)轉租(如果特許人是土地所有者)租約及附件樣本特許人財務報表加盟商需要簽字的其它文件特許經營出售/授予文件披露文件包括(以美國法律為例)(一)特許人、董事和執(zhí)行官的背景材料和業(yè)務經驗訴訟和破產歷史初期和后繼費用及總投資加盟商需要進行
7、業(yè)務接觸的相關人員加盟商/特許人義務領域商標和專利特許經營出售/授予文件披露文件包括(以美國法律為例)(二)對加盟商所售商品和服務的限制加盟商的終止、取消和展期有關加盟店和直營店的統計信息有關加盟店和直營店的統計信息特許經營涉及的公眾人物特許人財務情況合同披露材料的收據特許經營出售/授予文件售前公布(最佳做法)全面公布?、使?jié)撛谑茉S人作出明智決定?、避免誤會和訴訟收益保證?、保護特許人在出售過程中不受非授權陳述的影響邀請潛在受許人討論問題/擔心?、公司管理層?、受許人在筌字前必須提供填好的特