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1、特許經(jīng)營是如何運作的它在中國面臨的機遇、挑戰(zhàn)Franchising特許經(jīng)營的歷史特許經(jīng)營不是從快餐開始的中世紀英國:國王授予稅收、市政服務(wù)和防務(wù)方面的特許經(jīng)營權(quán)19世紀英國:釀酒廠眾多產(chǎn)業(yè)都有特許經(jīng)營(一)制造—1850年代美發(fā)—1891汽車—1898軟飲料—1900藥店—1902特許經(jīng)營的歷史眾多產(chǎn)業(yè)都有特許經(jīng)(二)飲食/食品——1920化妝——1920年代食品雜貨店——1920年代人員服務(wù)——1920年代汽油——1930快餐——1952旅館——1952今日全球特許經(jīng)營特許經(jīng)營遍及世界各國—大約有20個國家擁有1000以上的國內(nèi)外加盟商—大約有15個國家在國內(nèi)擁有200以上的
2、特許人全球大約有50個國家有特許經(jīng)營協(xié)會今日全球特許經(jīng)營在歐洲4000特許人,170,000加盟商1998年特許經(jīng)營銷售額:1190億美元(9840億元)在加拿大有1327個特許人在加拿大經(jīng)營有500家加盟店在澳大利亞(國外和國內(nèi))特許經(jīng)營首先出現(xiàn)在1970年代截止1996年,澳大利亞有800個特許人今日全球特許經(jīng)營在美國40到50%的零售額來自特許經(jīng)營業(yè)年銷售額近1萬億美元目前有超過75個產(chǎn)業(yè)以特許經(jīng)營方式進行分銷保健專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分銷制造今日全球特許經(jīng)營在亞太地區(qū)新加坡特許經(jīng)營最早出現(xiàn)在1970年代1995年有85個當?shù)靥卦S人1996年有125個特許人2000年有250個特許
3、人馬來西亞特許經(jīng)營最早出現(xiàn)在1960年代1980年代首先出現(xiàn)當?shù)靥卦S人1996年,特許經(jīng)營額為50億元今日全球特許經(jīng)營在中國(一)八十年代出現(xiàn)特許經(jīng)營北京全聚德烤鴨56家以上國內(nèi)加盟店,6家以上的國際加盟上海華聯(lián)超市:直營店142、加盟店455,99年銷售額42億上海聯(lián)華超市:直營店543、加盟店169,99年銷售額73億多江蘇蘇果超市:直營店112、加盟店113,99年銷售額25億今日全球特許經(jīng)營在中國(二)三大家電銷售商:國美、三聯(lián)(34.3億)、蘇寧聯(lián)想(北京)有限公司:98年投資7800萬做特許,99年加盟店數(shù)159清華同方:97年投資3億做特許,加盟店數(shù)140,銷售額
4、16.7億北京亞飛汽車連鎖:加盟店290、99年銷售45億深圳海王:直營店28、加盟店12,99年銷售額7000萬中國樂凱:直營店32、加盟店1100杉杉服飾:直營店1500、加盟店204,銷售額26.8億今日全球特許經(jīng)營在中國(三)富士膠卷:在中國有2200家連鎖店百勝集團:在中國有400家連鎖店麥當勞:15個國家和地區(qū)25000家分店,99年銷售額360億美金家樂福:現(xiàn)已達28家,99年銷售額60億沃爾瑪:在中國超過8家連鎖店,CEO李·斯科特2000年10月考察過中國多個城市,在中國單項投資超8500萬美金麥德?。阂惨?家,明年再開8家平和堂、八佰伴、惠客隆連鎖業(yè)在國內(nèi)的
5、發(fā)展曲線什幺是特許經(jīng)營?商標服務(wù)品牌交易名稱商標標識廣告重要控制經(jīng)營時間經(jīng)營標準重要服務(wù)加盟費用加盟費特許權(quán)使用費廣告費服務(wù)咨詢費什幺是特許經(jīng)營?特許經(jīng)營是由協(xié)議產(chǎn)生的一種持續(xù)的商業(yè)關(guān)系什幺是特許經(jīng)營?加盟商銷售與特許人商標相關(guān)或符合特許人質(zhì)量標準的商品或服務(wù)特許人對加盟商經(jīng)營加以重要控制或提供重要幫助作為獲得特許經(jīng)營權(quán)或開始經(jīng)營的條件,加盟商必須在開業(yè)時支付一定的費用。什幺是特許經(jīng)營?特許經(jīng)營的基本特征?、統(tǒng)一店名店貌?、統(tǒng)一財務(wù)管理?、統(tǒng)一商品采購?、統(tǒng)一廣告促銷?、統(tǒng)一物流配送?、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范?、統(tǒng)一經(jīng)營管理?、統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導?、統(tǒng)一質(zhì)量標準?、統(tǒng)一員工培訓什幺是特許經(jīng)營?
6、特許經(jīng)營的本質(zhì)特征進貨與銷售的分離?、零售商業(yè)集中與分散?、規(guī)模化與專業(yè)化特許經(jīng)營出售/授予文件為潛在加盟商提供所有必要信息以供決策的文件不故意誤導潛在加盟商建議全面披露以便特許人和加盟商之間能夠達到盡可能好的契合建議全面披露以減少責任特許經(jīng)營出售/授予文件特許經(jīng)營授予過程中需要的文件特許經(jīng)營協(xié)議保密協(xié)議購買/出售協(xié)議(如果將現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營)轉(zhuǎn)租(如果特許人是土地所有者)租約及附件樣本特許人財務(wù)報表加盟商需要簽字的其它文件特許經(jīng)營出售/授予文件披露文件包括(以美國法律為例)(一)特許人、董事和執(zhí)行官的背景材料和業(yè)務(wù)經(jīng)驗訴訟和破產(chǎn)歷史初期和后繼費用及總投資加盟商需要進行
7、業(yè)務(wù)接觸的相關(guān)人員加盟商/特許人義務(wù)領(lǐng)域商標和專利特許經(jīng)營出售/授予文件披露文件包括(以美國法律為例)(二)對加盟商所售商品和服務(wù)的限制加盟商的終止、取消和展期有關(guān)加盟店和直營店的統(tǒng)計信息有關(guān)加盟店和直營店的統(tǒng)計信息特許經(jīng)營涉及的公眾人物特許人財務(wù)情況合同披露材料的收據(jù)特許經(jīng)營出售/授予文件售前公布(最佳做法)全面公布?、使?jié)撛谑茉S人作出明智決定?、避免誤會和訴訟收益保證?、保護特許人在出售過程中不受非授權(quán)陳述的影響邀請潛在受許人討論問題/擔心?、公司管理層?、受許人在筌字前必須提供填好的特