醫(yī)療行為規(guī)范

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1、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》是2012年6月26日，由衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局、國家中藥管理局聯(lián)合印發(fā)的規(guī)范性文件。該《規(guī)范》分總則、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、管理人員行為規(guī)范、醫(yī)師行為規(guī)范、護士行為規(guī)范、藥學技術(shù)人員行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、其他人員行為規(guī)范、實施與監(jiān)督、附則10章60條，自公布之日起施行。總則第一條為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于各級各類醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員，包括:(一)管理人員。指在醫(yī)療機構(gòu)及其內(nèi)設(shè)

2、各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。(二)醫(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作的人員。(三)護士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)療機構(gòu)從事護理工作的人員。(四)藥學技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認定，在醫(yī)療機構(gòu)從事藥學工作的藥師及技術(shù)人員。(五)醫(yī)技人員。指醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)除醫(yī)師、護士、藥學技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。(六)其他人員。指除以上五類人員外，在醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)的其他人員，主要包括物資、總務(wù)、設(shè)備、科研、教學、信息、統(tǒng)計、財務(wù)、基本建設(shè)

3、、后勤等部門工作人員。第三條醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。從業(yè)規(guī)范第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。第五條遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。第六條尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護患者合法權(quán)益;尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘

4、疾、疾病等歧視患者。第七條優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，積極帶頭控煙，自覺維護行業(yè)形象。第八條廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益;不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動;不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利;不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。第九條嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業(yè)務(wù)，努力

5、提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實守信，抵制學術(shù)不端行為。第十條愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。第十一條樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。管理規(guī)范第十二條牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。第十三條認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務(wù)臨床一線。第十四條堅持依法、科學、

6、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。第十五條遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。第十六條嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。第十七條加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制。第十八條尊重人才，鼓勵公平競爭和學術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。第十九條恪盡職守，

7、勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。醫(yī)師規(guī)范第二十條遵循醫(yī)學科學規(guī)律，不斷更新醫(yī)學理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學性、合理性。第二十一條規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。第二十二條學習掌握人文醫(yī)學知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。第二十三條認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學證明文件。第二十四條依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不

8、良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。第二十五條認真履行醫(yī)師職責，積極救治，盡職盡責為患者服務(wù)，增強責任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。第二十六條嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)