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《電力市場營銷論文范文-簡論電力營銷服務管理水平提升的對策word版下載》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、電力市場營銷論文范文:簡論電力營銷服務管理水平提升的對策word版下載導讀：本論文是一篇關(guān)于電力營銷服務管理水平提升的對策的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段：摘要：我國不斷深入經(jīng)濟體制改革，電力市場隨之發(fā)生了根本變化，市場開發(fā)用電取代計劃用電，當前又實施了電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的新模式。在新模式的推動下，電力市場的經(jīng)營模式也從原來的計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟，這一系列的改革帶給電力部門的發(fā)展新課題。在市場經(jīng)濟的前提下，企業(yè)存活與發(fā)展的理由更多的體現(xiàn)在大力開拓潛在市場、提高
2、市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售。如何提升電力營銷服務管理水平是電力部門調(diào)研和決策的重中之重。關(guān)鍵詞：電力市場，市場需求，服務管理，營銷策略:A電力市場營銷的基本目前狀況一、農(nóng)村電網(wǎng)持續(xù)增高用電量和電力市場基本結(jié)構(gòu)的關(guān)系1.我國農(nóng)村電網(wǎng)持續(xù)增高用電量近二十年來，我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展較為快速，農(nóng)民生活水平逐漸富裕，大部分地區(qū)達到小康水平，發(fā)展的同時也導致能源消耗高速增長。據(jù)我國農(nóng)電總公司相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，1995到2005年間，農(nóng)村耗電量以10%的平均數(shù)持續(xù)增長。1.我國農(nóng)村電力市場的結(jié)構(gòu)特點我國城鎮(zhèn)
3、邊區(qū)第三產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，尤其以工商業(yè)、服務行業(yè)、高新技術(shù)行業(yè)等為主導，其特點是行業(yè)間耗電量差距懸殊。第三產(chǎn)業(yè)包含的各行業(yè)、黨政機關(guān)及事業(yè)單位、居民耗電量較大，約占總量的90%o二、電力供需趨勢走向及其市場潛力1?供需趨勢的特點商公物倉、事業(yè)機關(guān)、居民用電已經(jīng)占到總用電量的85.5%o全部城鄉(xiāng)電量營銷和管理的工作重點急需多集中在以上單位與居民用戶上。供電公司的負荷制約部門也應高度重視以上單位與居民今后的用電情況。要求電力部門要根據(jù)市政建設改造、鄉(xiāng)村房屋改造拆遷、居民一戶一表等客觀需要來展開電力設施建設與改造。
4、2.我國電力市場潛力夏季的高溫、高濕度導致空調(diào)、電扇的使用量驟然加大，用電量也在夏季達到高峰。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國城鄉(xiāng)最高負荷出現(xiàn)在7?8月間，此間是我國電力市場開發(fā)潛力最大時機°三、電力市場如何開發(fā)以及尋找科學的營銷服務策略1.電力市場的能源結(jié)構(gòu)分析早在前兒年供電公司負荷管理科針對能源結(jié)構(gòu)情況，特別是電能使用占有情況作過調(diào)查。發(fā)現(xiàn)農(nóng)村正在使用的能源有原煤、煤氣、汽油、煤油、柴油、燃料油、熱力、電能等。這些能源在當時都起著非常重要的作用。我們對這些能源的使用占有率作了統(tǒng)計。折合成標準煤計算結(jié)果得出電能的市場
5、占有率為52%O但是到了2000年，對以上能源的市場占有率再次統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)電能的市場占有率下降了一個百分點，為51%。分析電能市場占有率下降的理市，主要是因為熱力、天然氣等能源替代了電能。另外，在冬夏季空調(diào)高使用率季節(jié)應用后,電力公司并沒有抓住這一機遇，制定出相應可行的市場營銷策略和整體規(guī)劃，結(jié)果喪失了好的競爭機會，市場占有率沒有明顯的提高。在了解目前改造清潔能源的市場發(fā)展情況后，我們要根據(jù)客觀實際情況制定出切實可行的營銷方案。2.市場服務營銷策略(1)建立完善電力技術(shù)系統(tǒng)，建立先進科學的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)電力營銷
6、技術(shù)支持系統(tǒng)是電力營銷建設中最重要的環(huán)節(jié)。電力營銷涉及面廣，涵蓋了數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營業(yè)務、管理決策等多方面的工作，因此根拯各項工作需要設計對應的的技術(shù)支持系統(tǒng)格外重耍。電力營銷技術(shù)系統(tǒng)基本分為：電力營銷管理系統(tǒng)、客戶服務技術(shù)支持系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)、客戶繳費技術(shù)支持系統(tǒng)和電力負荷管理系統(tǒng)五大子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)之間是相輔相成的關(guān)系；各自獨立卻相互關(guān)聯(lián)。(1)電力服務營銷策略的制定電能是電力企業(yè)銷售的唯一商品，電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，也來源于對電能的營銷。作為特殊商品的電能，如何制定其科學合理的營銷策略，需要多層次全方位
7、的考慮。影響營銷服務策略的因素有：價格因素、供電質(zhì)量、服務水平等，其中服務水平需要諸多人為因素，是最復雜最難制約的一個環(huán)節(jié)，更是營銷工作中的重中之重。第一、價格策略。我國電力始終處于國家調(diào)控壟斷的地位，考慮國家經(jīng)濟的穩(wěn)定與居民生活水平的持續(xù)增高，市場電價是由國家統(tǒng)一調(diào)控，而不是根據(jù)市場決定的。因此目前電力部門的銷售額并不能完全反映電力公司的真實經(jīng)營狀況與企業(yè)實力。面對國家對電網(wǎng)改革的新政策，電力部門要在電力市場發(fā)展的規(guī)律指導下，在政府法規(guī)、政策的要求下配合政府作好電價的制定工作，制定出合理的、適應經(jīng)濟發(fā)展
8、需要的電價。鼓勵節(jié)能，削峰填谷。針對不同時段的電能使用量大小不同制定出不同時段不同的電價；針對不同電力使用量的客戶特別是國有大型企業(yè)、高科技企業(yè)、國家重點扶持行業(yè)、居民等需求群體應制定不同的用電使用價格。通過價格很好的調(diào)整峰谷時段的電量，節(jié)約能源,使能源的使用更趨于合理。笫二，優(yōu)質(zhì)電能的營銷服務策略。電網(wǎng)與電廠徹底分離后，電網(wǎng)加快了建設和改造的步伐，在改造建設中融入了更多先進技術(shù)與設備。供電安全性、可靠性得到長足的提高，電壓、
