《電子政務(wù)》PPT課件

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1、電子政務(wù)理論、模擬實(shí)驗(yàn)課程須知課程目的及課程主要內(nèi)容課程要求及考核方式任課教師第一篇電子政務(wù)基礎(chǔ)理論2021/8/4第一章電子政務(wù)的概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、理解電子政務(wù)的含義2、電子政務(wù)的相關(guān)概念3、電子政務(wù)的內(nèi)容及功能課程安排1、理論學(xué)習(xí)6個(gè)學(xué)時(shí)2、課后安排第一；要求學(xué)習(xí)查閱資料：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展“金字工程”，政府網(wǎng)站構(gòu)架，政府組織結(jié)構(gòu)。第二，閱讀教材第二章、第十二章。第三，完成課后作業(yè)。一、電子政務(wù)的內(nèi)涵基礎(chǔ)概念政府：國(guó)家行政機(jī)關(guān)，一種機(jī)構(gòu)和組織，是為社會(huì)各種組織和個(gè)人提供政府管理事務(wù)的客觀存在。（地方和中央）政務(wù)：廣義的政務(wù)泛指各類行政管理活動(dòng)，而狹義政務(wù)則專指政府

2、部門(mén)的管理和服務(wù)活動(dòng)。治理：泛指政府治理的一系列行為和過(guò)程。第一節(jié)電子政務(wù)的基礎(chǔ)主體是政府機(jī)關(guān)以信息通信技術(shù)作為技術(shù)基礎(chǔ)【電子】與【政務(wù)】的有機(jī)融合（政府機(jī)關(guān)內(nèi)外的管理與服務(wù)工作）必須與政府改革和流程重組緊密結(jié)合【政務(wù)】是根本，【電子】是手段2021/8/4狹義電子政務(wù)：電子政務(wù)是指政府在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間和部門(mén)分割的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。廣義電子政務(wù)：電子政務(wù)還指運(yùn)用信息技術(shù)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)其他一切公共管理機(jī)構(gòu)的管理活動(dòng)和事務(wù)處理。具體稱之為

3、電子黨務(wù)、電子人大、電子政協(xié)、電子政府、電子司法等。另外軍隊(duì)和學(xué)校等部門(mén)的相關(guān)建設(shè)，我國(guó)也成為電子軍務(wù)和電子校務(wù)。電子政務(wù)內(nèi)涵電子政務(wù)組成部分123政府部門(mén)內(nèi)部辦公職能的電子化和網(wǎng)絡(luò)化政府職能部門(mén)之間通過(guò)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有權(quán)限的實(shí)時(shí)互通的信息共享政府部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與公眾和企業(yè)間開(kāi)展雙向的信息交流與決策二、電子政務(wù)組成部分三、與傳統(tǒng)政務(wù)相比較對(duì)比項(xiàng)目傳統(tǒng)政務(wù)電子政務(wù)政府機(jī)構(gòu)存在形式物理實(shí)體存在網(wǎng)絡(luò)虛擬化政務(wù)辦理方式面對(duì)面跨越地理限制政務(wù)辦理時(shí)間嚴(yán)格時(shí)間限制全天候，每周政務(wù)組織結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)扁平結(jié)構(gòu)政府管理方式集中管理分權(quán)管理政務(wù)生效標(biāo)志公章等數(shù)字簽名政務(wù)處理程序前后串行

4、作業(yè)協(xié)同并行作業(yè)政府工作重心以管理、審批為中心以服務(wù)、指導(dǎo)為中心政府主要議事方式會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)討論政府決策參與范圍主要集中在政府內(nèi)部政府內(nèi)部與外部相統(tǒng)一2021/8/4四、電子政務(wù)的基本特征政府業(yè)務(wù)流程的電子化政府服務(wù)提供的電子化政府內(nèi)外關(guān)系電子化電子政務(wù)特征一、辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)所謂辦公自動(dòng)化，主要是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化具體來(lái)講有兩方面不同：1、應(yīng)用定位不同。2、兩者的系統(tǒng)用戶不同。二、電子政府電子政務(wù)原意是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)“虛擬政府”，從而使民眾能夠隨時(shí)隨地地享

5、受各類政府服務(wù)電子政府電子政務(wù)第二節(jié)與電子政務(wù)相關(guān)的幾個(gè)概念三、電子政務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的電子化，達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、有效減低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提升市場(chǎng)開(kāi)拓能力和增減客戶滿意度等多方面目的。電子政務(wù)與電子商務(wù)的根本區(qū)別在于兩者的不同。四、政府上網(wǎng)電子政務(wù)政府上網(wǎng)與電子政務(wù)不是同一個(gè)概念。2021/8/4第三節(jié)電子政務(wù)的內(nèi)容政府間的電子政務(wù)（GTOG）（1）電子法規(guī)政策（2）電子公文處理（3）電子司法（3）電子財(cái)務(wù)管理（4）電子業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（1）電子采購(gòu)與招標(biāo)（2）電子稅務(wù)（2）電子證照

6、辦理（3）信息咨詢服務(wù)（4）中小企業(yè)電子服務(wù)（1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2）就業(yè)服務(wù)（2）電子醫(yī)療服務(wù)（3）社保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（4）公民信息服務(wù)（6）交通管理服務(wù)（7）公民電子稅務(wù)（8）電子證件服務(wù)電子政務(wù)內(nèi)容政府間的電子政務(wù)政府對(duì)公民電子政務(wù)政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)政府對(duì)公務(wù)員電子政務(wù)ABCD政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)（GTOB）政府對(duì)公民的電子政務(wù)（GTOC）第四節(jié)電子政務(wù)的產(chǎn)生與影響電子政務(wù)發(fā)源地：美國(guó)產(chǎn)生的原因：在重新檢討了美國(guó)政府的行政過(guò)程與效率、行政措施與政府服務(wù)品質(zhì)之后，提出【運(yùn)用信息技術(shù)再造政府】的概念。1993年美國(guó)出E-Government的概念.成果：1992至1996年

7、之間，政府員工減少24萬(wàn)人，減少開(kāi)支1,180億元1、電子政務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)背景2、電子政務(wù)產(chǎn)生的政治背景（建設(shè)高效政府是推行電子政務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力）第一，電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)改革的需要第二，電子政務(wù)是建立廉政、高效、公平、務(wù)實(shí)政府的需要第三，電子政務(wù)是樹(shù)立政府全新形象的需要第四，電子政務(wù)是建設(shè)高素質(zhì)的國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍，選拔和任用優(yōu)秀人才的需求3、社會(huì)需求的牽引（社會(huì)信息化需求）一電子政務(wù)產(chǎn)生二電子政務(wù)的社會(huì)背景三、電子政務(wù)的產(chǎn)生的影響電子政務(wù)發(fā)生的意義1、促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變2、節(jié)約行政成本、提高行政效率3、增加政府管理服務(wù)的公平性、公正及透明4、提高反腐倡廉能力1、促進(jìn)信息