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《品牌經(jīng)理“135”工作法1工作法》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中ED煙草品牌經(jīng)理"135"工作法1概述21.1一條主線21.2三個(gè)要點(diǎn)31.3五個(gè)步驟42工作法架構(gòu)62.1工作任務(wù)62.2工作法結(jié)構(gòu)71.3崗位關(guān)系83作業(yè)流程和工作規(guī)范102.1分析103.2計(jì)劃133.3實(shí)施153.4評估18C中國煙草CHINATORATCO203.5改進(jìn)1概述品牌經(jīng)理是連接工業(yè)、面向市場的品牌經(jīng)營者，以服務(wù)客戶為宗旨，以培育品牌為第一要?jiǎng)?wù)，以協(xié)同工商營銷為主要工作方式，協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務(wù)客戶。詁牌經(jīng)理“135”工作法是以通過工商協(xié)同營銷、培育知名品牌、滿足客戶需求，與客戶建立“
2、平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為一條主線，圍繞“品牌、市場、客戶”三個(gè)要點(diǎn)，每月通過“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)”五個(gè)步驟的操作，支持品牌經(jīng)理開展品牌營銷工作的方法。突岀體現(xiàn)了“一條主線、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟”的特點(diǎn)，故稱為品牌經(jīng)理“135”工作法。1一條主線即通過工商協(xié)同營銷、培育知名品牌、滿足客戶需求,與客戶建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，是品牌經(jīng)理工作的靈魂和目的，也是品牌營銷上水平的本質(zhì)要求。培育“532”、“461”知名品牌是工商企業(yè)的共同使命。培育品牌是商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。工商企業(yè)要共同面
3、向市場，協(xié)同營銷，做好信息、市場、貨源、組織與工作的“四個(gè)連接”，形成合力，加快“532”、“461”知名品牌的培育和發(fā)展。以知名品牌健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展，更好地滿足帀場、滿足客戶，推進(jìn)與客戶“平等互利、t期合作、共同發(fā)展”新型客我關(guān)系的建立。1.2三個(gè)要點(diǎn)即卷煙經(jīng)營活動的“品牌、市場、客戶”三個(gè)要點(diǎn)，是品牌經(jīng)理思維的三個(gè)要素、分析的三個(gè)維度和工作的三個(gè)重點(diǎn)，需要在工作屮時(shí)刻牢記、認(rèn)真把握。品牌方面：要深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略；理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；時(shí)時(shí)關(guān)注品牌的市場量、價(jià)、存狀態(tài)，包括投放量是否合適、價(jià)格是否
4、穩(wěn)定、社會庫存是否合理、走勢是否正常；品牌營銷效果是否達(dá)到預(yù)期；零售客戶、消費(fèi)者對品牌有何反映。C中國煙草CHINATORATCO市場方面：了解木地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場容量、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢、環(huán)境變化；了解本地市場和不同細(xì)分市場對品牌的需求特點(diǎn)，了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征；掌握重點(diǎn)品牌的銷售分析；關(guān)注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。工業(yè)企業(yè)方面：了解工業(yè)企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；熟知品牌知識，理解品牌文化，掌握品牌特點(diǎn)；與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息、市場、貨源對接，制訂培育方案，開展宣傳促銷,協(xié)同培育
5、品牌。品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn)，通過對品牌的培育、維護(hù)、發(fā)展，滿足市場、滿足客戶；反過來，乂通過服務(wù)客戶、引導(dǎo)市場，促進(jìn)知名品牌成長，實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)。3五個(gè)步驟即“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)”五個(gè)步驟，是品牌經(jīng)理應(yīng)用A-PDCA循環(huán)管理思想，以年度、月度和方案執(zhí)行時(shí)間段為周期，按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，開展品牌培育活動的動態(tài)過程。每月初，品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn)，對“品牌、市場、客戶”展開分析；依據(jù)分析結(jié)果，制訂月度工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)，確定培育目標(biāo)，工商協(xié)同制訂培育方案；根據(jù)工作計(jì)劃，冇效組織實(shí)施；每月末或方案執(zhí)行結(jié)束后，進(jìn)
6、行評估和總結(jié)改進(jìn)；構(gòu)成品牌經(jīng)理工作從分析、計(jì)劃到實(shí)施、評估、改進(jìn)，再到分析、計(jì)劃的月度循環(huán)。在不斷循環(huán)往復(fù)、螺旋式上升的過程中，落實(shí)胡牌培育方案，實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)，并不斷提升胡牌經(jīng)理的素質(zhì)和能力。一條主線是靈魂、目的，貫穿于工作法的全過程；三個(gè)要點(diǎn)是內(nèi)容和任務(wù)，貫穿于五個(gè)步驟；五個(gè)步驟是操作的過程，每一步都依據(jù)三個(gè)要點(diǎn)的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領(lǐng)下，品牌經(jīng)理從“品牌、市場、客戶”三個(gè)耍點(diǎn)出發(fā)，按照五個(gè)步驟履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。C中國煙草CHINATORATCO2工作法架構(gòu)1工作任務(wù)品牌經(jīng)理的工作任務(wù)包括品類管理、維護(hù)管理、
7、供求管理和協(xié)同管理四個(gè)方面。品類管理，即對不同價(jià)位的詁牌分類管理，主要包括價(jià)區(qū)、品牌名稱、規(guī)格名稱、所屬類別、卷煙類型、包裝形式、焦油含量、適銷商圈、適銷人群、所屈工業(yè)等。維護(hù)管理，主要包括可行性調(diào)研分析、新品上市、目標(biāo)客戶選擇、新品宣傳推廣、新品上市效果評估、品牌表現(xiàn)關(guān)注、品牌價(jià)值提升、重點(diǎn)品牌培育、銷售波動處理、分析衰退原因、采取補(bǔ)救措施、監(jiān)控評估、協(xié)同品牌退出等。供求管理，主要包括消費(fèi)者調(diào)研、需求預(yù)測、貨源采購建議、新品牌和精準(zhǔn)營銷品牌貨源供應(yīng)建議、協(xié)議調(diào)整建議等。協(xié)同管理，主要包括信息協(xié)同、產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同、品牌維護(hù)協(xié)同、品牌評
8、價(jià)協(xié)同等。2.2工作法結(jié)構(gòu)主線
9、步驟
10、三耍點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容
11、作業(yè)工具和棋式
12、作業(yè)要求
13、目標(biāo)工作後燃嚴(yán)ft嚴(yán)牌收的邏輯趨婷分析、狀態(tài)判斷爭堿滋琢如圖椰窗S.折品上市分析Hi價(jià)存分析龍、五卒分析&幫分析丄貝了解客戶與消冊吿的需求.冷他找出銷售舁
