如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率(成交率)

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1、如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率（成交率）很多賣家都很不解，為什么自己的店鋪每天的瀏覽量都不低，但購買的人卻很少，成效率卻非常低，也就是店鋪轉(zhuǎn)化率很低，這是什么原因呢？下面從多方面解析提高店鋪轉(zhuǎn)化率的相關(guān)因素，并且結(jié)合我們店鋪的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)從基礎(chǔ)工作優(yōu)化的角度深度剖析，分別從視覺營銷、流量質(zhì)量、單品轉(zhuǎn)化、服務(wù)以及老客戶維護(hù)5個方面進(jìn)行了全面的分析，希望和大家進(jìn)行交流和分享，讓您的店鋪成交率提升。在現(xiàn)代社會建設(shè)時期，“要想富，先開路”幾乎成了家喻戶曉的諺語，也是在實(shí)踐中證明的確能幫老百姓脫貧致富的重要法寶。那我們店鋪運(yùn)營顯然也是一樣的

2、道理，我們只有靜下心來，分析原因，踏踏實(shí)實(shí)的把絆腳石移除，把自身坑坑洼洼的缺點(diǎn)填補(bǔ)好。當(dāng)路平了，直了，暢通了，接下來的路我們才能走的順暢，高效運(yùn)作。相信大家都很清楚，當(dāng)我們辛辛苦苦通過選款、作圖、優(yōu)化標(biāo)題、篩選關(guān)鍵詞、出價等等工作把客人吸引進(jìn)來了，我們最終的目的還是轉(zhuǎn)化。如果引進(jìn)來沒轉(zhuǎn)化，既勞命，又傷財，就像處了幾年的對象，最終沒能結(jié)婚，留下的只有悲傷的回憶。轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客人數(shù)。一個很簡單的算術(shù)：訪客數(shù)*成交轉(zhuǎn)換率*客單價=銷售額一個很復(fù)雜的算法，訪客數(shù)哪里來？成交轉(zhuǎn)換率如何提高？店鋪如何定位？最終如何引爆銷售額實(shí)

3、現(xiàn)盈利？請看下面一一為你分解。一、視覺營銷：1、什么是視覺營銷：配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，活動安排，時效性等因素的變化對店鋪的結(jié)構(gòu)，設(shè)計進(jìn)行實(shí)時調(diào)整從而在店鋪訪問深度，用戶粘度等方面達(dá)到提升。2、如何做設(shè)計，做設(shè)計不僅僅是為了好看。（1）設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一；（2）注重視覺引導(dǎo)；（3）注重用戶體驗(yàn)；（4）注重易用性；（5）突出產(chǎn)品。3、設(shè)計的作用？好的店鋪設(shè)計可以達(dá)到以下效果：（1）提升品牌形象；（2）提升信任度；（3）增強(qiáng)用戶體驗(yàn)；（4）提高易用性；（5）增加訪問頁面數(shù)；（6）增加停留時間。4、為什么要策劃店鋪結(jié)構(gòu)？問題1：入口單一，出口多

4、樣化如何抓住入口，關(guān)閉出口？答：1.讓所有頁面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；2.只有入口，關(guān)閉出口。問題2：如何讓買家有興趣繼續(xù)瀏覽？答：1.形成所有商品的關(guān)系鏈。2.讓買家永遠(yuǎn)有要看的東西。如何進(jìn)行視覺引導(dǎo)引導(dǎo)我們的買家去看我們想讓他看到的產(chǎn)品。分析：我們的目的，是賣產(chǎn)品還是為了連帶銷售抓住入口抓住進(jìn)入每一個頁面的每一個買家的喜好，讓他瀏覽更多的商品。分析：瀏覽這個商品或這個頁面的買家他在想什么？關(guān)閉出口通過提供多個入口，“關(guān)閉”出口，讓買家的好奇心驅(qū)使他瀏覽更多頁面。分析：戰(zhàn)術(shù)。商品入口？活動入口？說明入口？分類入口？5、如何策劃活動

5、？二、流量質(zhì)量打開“量子橫道”--流量來源構(gòu)成可以看到自己店鋪各種流量的占比，而這個占比，對轉(zhuǎn)化率的影響也是極大的，因?yàn)椴煌牧髁?，有不同的質(zhì)量。流量來源質(zhì)量分析：極品流量：1、搜索引擎--比如百度、谷歌、搜狗等搜索引擎所帶來的流量。2、直通車明星店鋪。3、直通車帶有品牌名的關(guān)鍵詞“如斐克迪思牛仔褲”“斐克迪思牛仔裙”等。4、阿里旺旺非廣告。5、幫派流量。這些流量都是老客戶或者是線下品牌的用戶以及對品牌帶有好感的人帶來的，擁有極高的轉(zhuǎn)化率。6、例外：直通車定向推廣流量。定向推廣是根據(jù)買家的搜索習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、購物習(xí)慣、能承

6、受的價格、購物需求等等來進(jìn)行投放的，擁有極高的精準(zhǔn)性，屬于極品流量。但是定向推廣向買家展示的時候，通常都是買家已經(jīng)購買過了，或者已經(jīng)有心儀的寶貝了，這個時候買家點(diǎn)進(jìn)來也只是看看，并不會購買。這個就要看你的寶貝屬于何種類目了，像我們店鋪主營牛仔，而買了牛仔褲的人，一般不會再去買一條同類型的，所以做定向推廣時轉(zhuǎn)化率很低。但是一些做食品、消耗品的賣家，做定向就非常成功，因?yàn)檫@些類目的寶貝是需要經(jīng)常購買的，買過同類產(chǎn)品了下次還是會買的。所以，如此精準(zhǔn)的流量，用還是不用就要看自己的類目以及你的取舍了。上等流量：1、活動流量---聚劃

7、算、淘金幣、試用中心、周末購等促銷活動所引入的流量；2、搜索+商城搜索；3、直通車關(guān)鍵詞搜索；4、硬廣流量；5、客流量。活動流量引入的同時，店鋪內(nèi)肯定會有一個性價比很高的折扣力度，這樣買家的購物欲就會被激發(fā)，擁有很高的轉(zhuǎn)化率。同時這些活動多的流量非常大，如果服務(wù)質(zhì)量好的話，這些流量都會變成老客戶流量?！八阉鳌焙汀疤熵埶阉鳌睂儆谧匀凰阉髁髁浚@些流量的產(chǎn)生，都是因?yàn)轭櫩陀辛速徫镄枨蟛艜ニ阉鳎瑫r因?yàn)閷氊愑信d趣了才會點(diǎn)進(jìn)來，這些流量擁有高度的精準(zhǔn)性，所以轉(zhuǎn)化率非常高，并且這些流量是免費(fèi)的，當(dāng)然是越多越好?！爸蓖ㄜ囮P(guān)鍵詞搜索

8、流量”的質(zhì)量稍好于上述兩種自然搜索流量，因?yàn)楸绕饘氊悩?biāo)題的30個字，直通車擁有更多關(guān)鍵詞，而且擁有更精確的指向性。但是這個是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的，如果有實(shí)力吸收這些流量，也是多多益善的。硬廣流量的轉(zhuǎn)化率其實(shí)很低，因?yàn)榱髁坎痪珳?zhǔn)，也有很多人是由于好奇才點(diǎn)進(jìn)來，不一定有購物需求?？墒?，硬廣所帶來的流量是龐大的，正