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《博弈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商終端策略走向深度定制》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、博弈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商終端策略走向深度定制來(lái)源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)作者:武聰黃舍予2011-11-0211:30:07[36008閱讀2評(píng)論]分亨到移動(dòng)微博分類(lèi)：運(yùn)營(yíng)商標(biāo)簽：終端內(nèi)容摘要：智能終端因?yàn)檎瓶赜脩?hù)進(jìn)而日益成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，這一咄咄逼人的勢(shì)頭，讓全球通信運(yùn)營(yíng)商都倍感寒意。2G時(shí)代的主角會(huì)不會(huì)成為3G時(shí)代的配角，運(yùn)營(yíng)商如何才能扳回這一局？伴隨著中國(guó)移動(dòng)終端公司的成立，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都實(shí)現(xiàn)了終端業(yè)務(wù)方面的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能終端在運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略布局屮的地位再次凸顯出來(lái)。智能終端因?yàn)閷W(xué)控用戶(hù)進(jìn)而11
2、益成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，這一咄咄逼人的勢(shì)頭，讓全球通信運(yùn)營(yíng)商都倍感寒意。2G時(shí)代的主角會(huì)不會(huì)成為3G時(shí)代的配角，運(yùn)營(yíng)商如何才能扳冋這一局？拿來(lái)主義還是研發(fā)定制？根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的報(bào)告，2011年第二季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增氏74%,占該季度手機(jī)總銷(xiāo)量的25%。智能手機(jī)在“瘋狂”增運(yùn)營(yíng)商也在不斷探索和調(diào)整終端戰(zhàn)略。'‘拿來(lái)主義”是最高效、便捷的道路。“拿來(lái)”式的終端戰(zhàn)略在2G時(shí)代更為普遍，對(duì)于豐富終端類(lèi)型和數(shù)量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率有著積極作用。更重要的足這是對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)成本最低的方式。然而，3G時(shí)代的“拿來(lái)主
3、義”產(chǎn)生了變化。首先，更注重質(zhì)最而非數(shù)最。往往是明星終端被主動(dòng)“拿來(lái)”共至“爭(zhēng)奪”。其次，運(yùn)營(yíng)商付出的成木也在增加。明星終端對(duì)于用戶(hù)冇著巨大的號(hào)召力，運(yùn)營(yíng)商讓出更多的利潤(rùn)空間才能取得合作機(jī)會(huì)。在“拿來(lái)”的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有放棄自主研發(fā)的道路。2009年9月屮國(guó)移動(dòng)發(fā)AiOPhone手機(jī)及平臺(tái);2011年3月,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布沃Phone機(jī)型和系統(tǒng)。中國(guó)聯(lián)通還將配備沃Phone系統(tǒng)的手機(jī)定義為2011年度“明星戰(zhàn)略產(chǎn)品”,是等級(jí)最高、補(bǔ)貼力度最大的終端產(chǎn)品。自主研發(fā)的投入巨大。中國(guó)移動(dòng)技術(shù)部副總經(jīng)理魏冰曾在2011TD-LTE網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研
4、討會(huì)上表示，屮國(guó)移動(dòng)在TD-LTE的終端測(cè)試上己經(jīng)投入了兒千力的資金，截至明年年底，終端方面還有將近2個(gè)億的資金投入到下一步測(cè)試階段。同時(shí)，自主研發(fā)面臨較長(zhǎng)的產(chǎn)品成熟期，如何在智能終端爆炸式發(fā)展中，不喪失時(shí)間窗口的機(jī)會(huì)，運(yùn)營(yíng)商面臨較大的考驗(yàn)?！澳脕?lái)主義”受制于人，自主研發(fā)又耗時(shí)耗錢(qián)，運(yùn)營(yíng)商不約而同地選擇了終端定制作為主流道路。+國(guó)聯(lián)通銷(xiāo)售部總經(jīng)理于英濤曾表示,手機(jī)耒來(lái)銷(xiāo)售方向是運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)。終端是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的工具，運(yùn)營(yíng)商耍大力發(fā)展業(yè)務(wù)、増加收入就必須加強(qiáng)對(duì)終端的寧控力度。通過(guò)集中采購(gòu)、銷(xiāo)代、話費(fèi)補(bǔ)貼等手段，運(yùn)營(yíng)商更深入地
5、介入終端的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和驗(yàn)收過(guò)程，從而使終端更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。使用定制產(chǎn)品捆綁服務(wù)套餐，成為運(yùn)營(yíng)商普遍采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。從操作層面看，終端定制冇技術(shù)定制、業(yè)務(wù)定制和操作系統(tǒng)定制。運(yùn)營(yíng)商在這三個(gè)層面都冇動(dòng)作。為推動(dòng)TD終端的發(fā)展，小國(guó)移動(dòng)曾設(shè)立終端專(zhuān)項(xiàng)基金，并在補(bǔ)貼上大幅度傾斜。業(yè)務(wù)定制更加普遍，定制于機(jī)在出廠時(shí)就內(nèi)置了眾多運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。同時(shí)類(lèi)似閱讀終端、支付終端等，運(yùn)營(yíng)商和制造商都是以定制的方式在推動(dòng)著。隨著智能終端不斷走向深度定制，運(yùn)營(yíng)商能夠借助終端更好地開(kāi)發(fā)和管理用戶(hù)資源，更冇針對(duì)性地推廣業(yè)務(wù)，推動(dòng)3G的深入發(fā)展。這同樣是一個(gè)機(jī)遇
6、。終端定制是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的必然選擇。同時(shí)，受益的也不只是運(yùn)營(yíng)商。華為終端營(yíng)銷(xiāo)工程部部長(zhǎng)陳崇軍曾表示，屮國(guó)電信為發(fā)展CDMA終端，積極促進(jìn)芯片廠商窩通、威盛降低了芯片1icense費(fèi)用，并積極發(fā)展設(shè)計(jì)公司和品牌廠商參與到C網(wǎng)終端市場(chǎng)。高難成低要就喬布斯已逝，言猶在耳：'‘所有喜歡iPhone用戶(hù)都是我的用戶(hù)，不是你的用戶(hù)?！比煜碌倪\(yùn)營(yíng)商聽(tīng)完后都不會(huì)睡得著覺(jué)。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)是,就算是“有毒”的蘋(píng)果，爭(zhēng)搶仍然激烈。自蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，各種版木的與運(yùn)營(yíng)商合作的新聞總是時(shí)不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端，博得極大關(guān)注。最近的消息來(lái)自瑞上銀行，
7、其分析師預(yù)計(jì)中國(guó)電信可能要到2012年2月份運(yùn)營(yíng)iPhone,中國(guó)電信方面沒(méi)有做出回應(yīng)。此前，中國(guó)電信天翼終端管理屮心主任馬道杰表示，有義務(wù)以最快速度把蘋(píng)果推向中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的CDMA用戶(hù)。不是蘋(píng)果被寵壞了，而是能與Z匹敵的明星終端太少。曾有業(yè)界專(zhuān)家表示：“信息爆炸的時(shí)代，首先不能依賴(lài)打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)樘O(píng)果即使貴，也有人買(mǎi)?！边\(yùn)營(yíng)商也在不斷尋找和扶植高端產(chǎn)品。例如，今年下半年屮國(guó)聯(lián)通將重點(diǎn)z—放在打造屮高端手機(jī)，將聯(lián)介國(guó)內(nèi)外知名廠商，集中資源推出數(shù)款高端智能明星產(chǎn)品，以窩速下載、PSP特色游戲、雙卡雙待等特色功能為差界化賣(mài)點(diǎn)。明星手機(jī)、
8、高端手機(jī)雖然能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)用戶(hù)，但要付出的成本更高。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通2011年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，上半年3G終端銷(xiāo)售虧損（即3G手機(jī)補(bǔ)貼成本）為30.57億元。使用這些產(chǎn)品的用戶(hù)還占據(jù)了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，與帶給運(yùn)背商的流量收入并不相稱(chēng)。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T就
