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1、Supply-ChainOperationReferenceModel供應鏈運作參考模型SCOR模型21.1SCOR模型簡介1.2SCOR模型的層次1.3SCOR模型特征及衡量指標1.4SCOR分析方法1.1SCOR模型簡介3SCOR的產生SCOR：Supply-ChainOperationsReferenceSCC的創(chuàng)立為了幫助企業(yè)實施供應鏈管理，以兩個咨詢公司——PRTM和AMR為主，加上美國其他的幾個領先的企業(yè)，組成了一個小組，并于1996年宣布成立了供應鏈理事會（Supply-ChainCouncil）。SCC選擇了一個參考模型，經過發(fā)展、試驗、完善，于1997年發(fā)布
2、出了供應鏈參考模型——SCOR。SCC將供應鏈參考模型（SCOR）看作描述和改進運作過程效率的工業(yè)標準。SCC成員支持SCOR作為供應鏈管理的標準模式。SCOR是第一個標準的供應鏈流程參考模型，是供應鏈的診斷工具，它涵蓋了所有行業(yè)。SCOR使企業(yè)間能夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評估其性能，確定性能改進的目標，并影響今后供應鏈管理軟件的開發(fā)。供應鏈運作標準模式4SCOR的目標為提高供應鏈效率提供指導SCOR（Supply-ChainOperationReferenceModel）一個以流程為核心的參考模式三個要素框架提供供應鏈的表述性能指標提供測量供應鏈績效的指標最佳實踐和I
3、T解決方案提供如何改進供應鏈運作的幫助提供供應鏈運作改進的標桿提供一種描述供應鏈的共同語言流程為核心的參考模式5整合了有效的管理概念業(yè)務流程創(chuàng)新檢驗標桿與最佳實踐（Benchmarking&bestpractices）業(yè)務流程的計量跨功能部門的構架標桿設定最佳實踐業(yè)務流程參考模式業(yè)務流程重組將類似公司的運作績效定量表示根據業(yè)內卓越公司的結果，建立內部的追求的目標最佳的管理實踐與IT解決方案撲捉現行的業(yè)務流程制定所求的業(yè)務流程（未來流程）撲捉現行的業(yè)務流程制定所求的業(yè)務流程（未來流程）將類似公司的運作績效定量表示根據業(yè)內卓越公司的結果，建立內部的追求的目標最佳的管理實踐與IT解
4、決方案SCOR眼中的供應鏈6供應鏈是一個由規(guī)劃,來源,制造與傳遞的四個重復的功能所組成。Enable支持每一個供應鏈功能每一個企業(yè)在供應鏈中有一個特殊的位置和功用。SCOR模式建立模塊的方法BuildingBlockApproach業(yè)務流程Processes衡量指標Metrics最佳表現BestPractice技術Technology供應商計劃客戶客戶的客戶供應商的供應商生產配送采購生產配送生產采購配送采購配送內部或外部內部或外部你的公司采購退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨SCOR范圍界限7SCOR涵蓋范圍：所有與客戶之間的相互往來從定單輸入到貨款支付。所有物料實體的傳送從你
5、的供應商的供應商到你的客戶的客戶，包括設備、存貨、配件、大批產品、軟件等。.所有與市場之間的相互影響從對累計總需求的理解到每項定單的完成。退貨SCOR不包括：銷售管理流程技術開發(fā)流程產品和工藝流程設計、開發(fā)貨物運送后技術支持流程SCOR認為應包括以下活動,但不由SCOR來定義：培訓質量信息技術管理行政(非供應鏈管理)SCOR功能與流程8顧客供應商P1供應鏈規(guī)劃規(guī)劃P2來源規(guī)劃P3制造規(guī)劃P4傳遞規(guī)劃來源制造傳遞S1儲存的產品的來源M1儲存產品的制造M2訂單產品的制造M3訂單定制產品的制造D1儲存產品的傳遞D2訂單產品的傳遞D3訂單定制產品的傳遞S2訂單式制造的產品的來源S3訂
6、單定制產品的來源退回來源P5退回規(guī)劃退回傳遞保證體系Enable1、規(guī)則的建立與管理2、績效評價指標3、數據管理4、庫存管理5、資產管理6、運輸管理7、供應鏈結構管理8、服從規(guī)章制度9、特定的流程管理1.2SCOR模型的層次91234焦點應用供應鏈的整體具體的供應鏈一般業(yè)務流程具體企業(yè)的流程供應鏈戰(zhàn)略供應鏈結構公司內部或公司間的流程，實踐，系統(tǒng)結構公司間的供應鏈改進SCOR的四層結構：各層的定義10#層次l示意圖注釋1234配置層流程種類流程元素層分解流程計劃配送生產采購一個企業(yè)的供應鏈可以從大約26種流程來按定單配置第二層公司通過其特有的供應鏈配置實施運營戰(zhàn)略公司在第三級供
7、應鏈上對其運營戰(zhàn)略進行微調第三層定義了一個公司在其市場上竟爭成功的能力并包括：流程元素定義流程元素信息的輸入和輸出流程性能指標最佳運作方式,哪些地方適用要求系統(tǒng)能夠支持最佳運作行為實施層分解流程元素公司在這個層次上實施具體的供應鏈管理運作第四層定義了具體的運作方式以獲得競爭優(yōu)勢和適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境SupplyChainOperationsReferencemodel第一層流程類型定義了供應鏈運作參考模型的范圍和內容，不包括in描述退貨退貨并確定了企業(yè)競爭性能目標的基礎P1.1確定,排序,匯總供應鏈需
