多層次傳銷激勵(lì)制度之比較-----以安麗、雙鶴及泰瑞為例.ppt

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1、多層次傳銷激勵(lì)制度之比較-----以安麗、雙鶴及泰瑞為例課程名稱:直銷市場專題指導(dǎo)教授:陳得發(fā)老師學(xué)生:公事所黃玫菁學(xué)號(hào):8944615何謂直銷起源于美國,是由LeeMytinger和WilliamCasselberry兩人為加州Natrilite公司所發(fā)明的營銷方式。廠商直接將產(chǎn)品銷售至消費(fèi)者手中的銷售行為。主要是透過「人」為媒介所進(jìn)行的市場銷售消除中間商的剝削,施行利潤的再分配。多層次傳銷的特色一種直接透過人員銷售的行業(yè)。直銷商是「產(chǎn)品使用者」、「產(chǎn)品銷售者」和「產(chǎn)品銷售管理者」三位一體。直銷商的責(zé)任:銷售產(chǎn)品、招募并訓(xùn)練

2、教育下線直銷商。直銷商的業(yè)績:自行銷售產(chǎn)品的業(yè)績、下線直銷商的績效。何謂激勵(lì)?是個(gè)體與情境互動(dòng)后的結(jié)果。愿為組織目標(biāo)努力的意愿,但這意愿是受制于此一努力是否能滿足個(gè)人的某種需求。三要素:努力、組織目標(biāo)、員工需求。需求層級(jí)理論---Maslow生理需求:饑餓、口渴、性及其它身體上的需求。Ex金錢收入。安全需求:保障身心不受到傷害的需求。Ex經(jīng)濟(jì)上、職業(yè)上的保障。社會(huì)需求:希望獲得友誼、情愛和團(tuán)體歸屬感的需求。Ex建立組織體系需求層級(jí)理論---Maslow自尊需求:包括內(nèi)在因素如自尊心、自主權(quán)與成就感,及外在因素如身份地位、獲得別

3、人贊賞與重視。Ex表揚(yáng)大會(huì)。自我實(shí)現(xiàn)需求:心想事成的需求,包括發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)踐個(gè)人理想及自我成長。EX人類因有夢想而偉大。ERG理論---Alderfer生存需求(Existence):維持生存的基本要求,相對(duì)于Maslow的生理與安全需求。關(guān)系需求(Relatedness):人們想要維持重要人際關(guān)系的欲望,相對(duì)于Maslow的社會(huì)需求與自尊需求的外在部份。成長需求(Growth):個(gè)人追求自我發(fā)展的欲望,相對(duì)于Maslow的自尊需求的內(nèi)在部份與自我實(shí)現(xiàn)需求。ERG理論與需求層級(jí)理論的差異以三需求代替五種需求可能同時(shí)會(huì)發(fā)生幾

4、種需求層級(jí),不限于Maslow的一種需求而已?!复煺?-退化」的構(gòu)面:如果較高層級(jí)的需求無法獲得滿足時(shí),退而滿足較低層需求的欲望會(huì)加深。兩因子理論---Herzberg又稱為激勵(lì)—保健理論,認(rèn)為內(nèi)在因素如個(gè)人成長等,與工作滿足有關(guān);而外在因素如工作環(huán)境等,則與工作不滿足有關(guān)。保健因子(Hygiencefactor):能減少不滿足的因素,包括公司政策、管理制度、工作條件、薪資福利與同僚關(guān)系等。兩因子理論---Herzberg激勵(lì)因子(Motivationfactor):能增加滿足的因素,包括工作本身、職責(zé)、個(gè)人成長與他人的認(rèn)同等

5、。不滿足----------傳統(tǒng)觀點(diǎn)----------滿足不滿足----------保健因子----------無不滿足無滿足----------激勵(lì)因子----------滿足增強(qiáng)理論---Skinner又稱為強(qiáng)化模式,認(rèn)為行為是結(jié)果的函數(shù),即行為的結(jié)果才是影響行為的主因。行為塑造的四種方法:1.正面增強(qiáng):當(dāng)行為反應(yīng)伴隨著可喜的結(jié)果。2.負(fù)面增強(qiáng):當(dāng)行為反應(yīng)出現(xiàn)后,不可喜事物的減弱或終止。增強(qiáng)理論---Skinner3.懲罰:經(jīng)由某種不受歡迎的方式,來終止不要的行為。4.消弱:減少任何會(huì)引起某種行為的增強(qiáng)作用之出現(xiàn)。增強(qiáng)作

6、用排程:連續(xù)性增強(qiáng)vs間竭性增強(qiáng)公平理論---Adams定義:員工會(huì)拿自己對(duì)工作的付出(inputs)和報(bào)償(outcomes)跟其它員工之付出與報(bào)償作一比較,并會(huì)試圖修正其中不公平的狀態(tài)。O/IAO/IB不公平(認(rèn)為自己的報(bào)酬偏高)公平理論---Adams員工選取參考對(duì)象時(shí)的四種路徑:1.組織內(nèi)自比:在同一組織內(nèi),員工將現(xiàn)今的工作與以往曾經(jīng)擔(dān)任的另一工作相比較。2.組織外自比:員工以現(xiàn)今的工作,與以往自己在其它組織中的工作相比較。3.組織內(nèi)他比:在同一組織

7、內(nèi),以自己現(xiàn)今的工作與他人現(xiàn)今的工作相比較。4.組織外他比:以自己現(xiàn)今的工作,與其它組織中他人的工作相比較。公平理論---Adams當(dāng)員工感到不公平時(shí),可能會(huì)產(chǎn)生的六種反應(yīng):1.2.3.4.扭曲對(duì)自我的認(rèn)知5.扭曲對(duì)他人的認(rèn)知6.離開現(xiàn)今的工作安麗(Amway)于1959年由狄維士(RichardM.DeVos)和溫安格(JayVanAndel)兩人創(chuàng)立于美國密執(zhí)安州。于1971年在澳州成立第一個(gè)海外分公司,臺(tái)灣于1982年成立,目前在全球40多個(gè)國家設(shè)立分公司。產(chǎn)品是以清潔用品系列、美容保養(yǎng)系列、營養(yǎng)補(bǔ)充食品系列….等為主。

8、當(dāng)月積分額當(dāng)月業(yè)績獎(jiǎng)金250,000或以上總售貨額的21%170,000~249,999總售貨額的18%100,000~169,999總售貨額的15%60,000~99,999總售貨額的12%30,000~59,999總售貨額的9%15,000~29,999總售貨額的6%5,

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