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1、提高洗手依從性——品管圈實例分享1內容一、牽手圈簡介（一）成立品管圈小組（二）制定圈成員職責（三）設定圈名及圈徽二、牽手圈活動過程P—D—C—A2PDCAVSQCCP計劃D實施C確認A處置10、檢討與改進9、標準化8、效果確認7、對策實施與檢討6、對策擬定5、解析4、目標設定3、現(xiàn)狀把握2、擬定活動計劃書1、主題選定無效果3一、牽手圈簡介品管圈（QualityControlCircle,縮寫QCC）同一工作現(xiàn)場工作性質相類似的基層人員，自動自發(fā)進行質量管理活動，運用品質管理的手法，全員參與，對團隊的工作現(xiàn)場不斷進行維持與改善。4一、牽手圈簡介（一）牽手圈的組成成立日期：201
2、3年9月12日完成日期：2014年3月10日圈長：謝穎超輔導員：曾樂容周樂計圈員：尹丹丹、顔芬芬、黃玲艷、鄧思柳、張乙脂、李林霏、陳志平、劉美蓉5678輔導員曾樂容、周樂計9圈員簡介職務姓名年齡資歷學歷圈長謝穎超3214本科圈員顔芬芬232本科黃玲艷283本科鄧思柳263本科尹丹丹231本科陳志平232大專李林霏254本科劉美蓉242大專張乙脂266本科平均25.54.1大專以上10（二）制定圈成員職責圈長職責帶領并激勵圈員參與活動；統(tǒng)一全體圈員的意志、觀念及做法；圈活動計劃的擬定與執(zhí)行；率先接收品管圈教育課程，提升自我能力；培養(yǎng)后繼品管圈活動圈長的人選；向上級報告活動進度及
3、概況，并配合輔導員參與指導活動；把握事實并充分運用品管手法；11輔導員職責了解品管圈小組對于活動的想法與做法；教育訓練提高活動能力并創(chuàng)造自主活動的氣氛；協(xié)調正式工作與品管圈之間的關系；熟悉活動的各項規(guī)定、行政手續(xù)；幫助品管圈活動主題的選定；協(xié)助解決品管小組有困惑的問題；教導正確品管手法的使用時機及技巧公正評價活動過程并促使標準化；輔導活動推行的持續(xù)性；121314品管圈圈員的職責積極參與圈的活動，積極發(fā)言，發(fā)揮創(chuàng)意；服從群體意見，從事改善活動；接收教育訓練，積極提升自己的問題改善能力；遵守已經擬定的標準；建立良好的人際關系；以身為本圈的成員為榮；重視每個人潛力的無限性，培養(yǎng)高
4、度的使命感。15（三）圈名及圈徽的設定16（三）圈名及圈徽的設定圈名提案人圈員投票票數(shù)統(tǒng)計選定圈名四葉草圈鄧思柳鄧思柳、張乙脂、李攀登3牽手圈向心圈顏芬芬陳志平、劉美蓉2芝麻圈劉美蓉劉美蓉1牽手圈尹丹丹張乙脂、尹丹丹、陳志平、顏芬芬、李林霏5★接力圈李攀登黃玲艷、李攀登2無菌圈鄧思柳謝穎超1洗手圈鄧思柳黃玲艷、李林霏2同心圈謝穎超鄧思柳、尹丹丹、顏芬芬、謝穎超4備注：本次征集8個候選圈名，全體成員投票后（每人投2票），牽手圈獲得票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為牽手圈。17圈徽寓意：大家齊心協(xié)力，共同關注手衛(wèi)生！以形寓意，大家牽手一起為手衛(wèi)生努力！綠色代表生機、希望，只有大家共同
5、關注手衛(wèi)生，健康才有保障。18二、牽手圈活動過程（一）計劃1.主題選定2013.10.11——2013.10.21191.主題選定H:QCC1、主題選定QCC主題選定多重投票法.docH:QCC1、主題選定QCC主題選定排序法.docH:QCC1、主題選定QCC主題迫切性評價表.docH:QCC1、主題選定QCC主題可行性評價表.docH:QCC1、主題選定QCC主題圈能力評價表.docH:QCC1、主題選定QCC主題評價表匯總.doc201.主題選定評價項目主題提案人可行性迫切性圈能力總分排位選定如何提高洗手的依從性顔芬芬41383611
6、51★如何減少藥物外滲鄧思柳353034994如何落實好查對制度李攀登3936341092如何做好ICU病人的催費劉美蓉3937331092備注：以評價法進行主題評價，共10人參與選題過程。選票得分：5分最高分、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。21選題理由22（一）計劃2.活動計劃擬定2013.10.22——2013.10.3123計劃書（甘特圖）…表示計劃線——表示實施線24時間步驟2013年10月2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月負責人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2
7、周主題選定…...…謝穎超顏芬芬活動計劃擬定……謝穎超黃玲艷現(xiàn)狀把握…...謝穎超顏芬芬目標設定……鄧思柳黃玲艷解析……尹丹丹劉美蓉對策擬定……鄧思柳張乙脂對策實施與檢討…………黃玲艷李林霏效果確認……尹丹丹陳志平標準化…謝穎超黃玲艷檢討與改進……顔芬芬謝穎超成果發(fā)表……謝穎超顔芬芬25時間步驟2013年10月2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月負責人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周主題選定………謝穎超顏芬芬活
