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1、15競爭情報分析與預測課程內容回顧第一章信息分析概論第二章信息分析的流程第三章信息分析方法第四章邏輯分析方法第五章特爾菲法第六章統(tǒng)計分析工具第七章回歸分析法第八章時間序列分析第十四章競爭情報分析方法基礎篇方法及工具篇應用篇2021/10/162小組同學完成的課題分析報告管理科學與工程專業(yè)學生就業(yè)狀況市場調查大學生消費特點及影響因素調查分析吉大南嶺校區(qū)餐廳滿意度調查分析大學生手機消費特點市場調查思考:如何利用信息分析的方法和工具解決身邊問題?撰寫研究報告的?2021/10/163小組課題完成的分析報告總結如何開展課題的研究(信息分析)?如何搜索相關的專業(yè)性信息?如何
2、撰寫研究論文格式是什么?體例是什么?參考的范例2021/10/164課程內容回顧第一章信息分析概論第二章信息分析的流程第三章信息分析方法第四章邏輯分析方法第五章特爾菲法第六章統(tǒng)計分析工具第七章回歸分析法第八章時間序列分析第十四章競爭情報分析方法基礎篇方法及工具篇應用篇2021/10/165競爭情報信息分析方法提出的背景競爭情報成為企業(yè)進行戰(zhàn)略管理和市場競爭的有利武器“物競天擇,適者生存”是競爭的基本法則。所謂“商場如戰(zhàn)場”,即使不是“你死我活”,也要“活的比你好”,這說明商業(yè)競爭現(xiàn)象是符合競爭的根本規(guī)律的。競爭是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展面臨的必然!2021/10/166這些核
3、心競爭競爭能力的培養(yǎng)都與競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的分析有著非常密切的關系!沃爾瑪?shù)匿N售收益率在過去的20年中一直保持其行業(yè)平均銷售收益率的兩倍,原因在于其背后的運營機制;海爾在競爭激烈的家電行業(yè)中異軍突起,憑借的是“將產品競爭轉化為服務競爭”的戰(zhàn)略和“以服務支撐品牌”的核心競爭能力。案例引入2021/10/167什么是競爭情報?競爭環(huán)境競爭對手信息和研究競爭態(tài)勢競爭策略它既是一種過程(對競爭信息的收集和分析過程),也是一種策略(包括由此形成的情報或策略)。一般簡稱為CI(CompetitiveIntelligence)2021/10/168競爭情報的
4、發(fā)展及作用通過合法收集和分析商業(yè)競爭中有關商業(yè)行為的優(yōu)勢、弱勢,競爭情報把零散的情報轉化為競爭者對于其自身的競爭定位、競爭行為、競爭能力和競爭目的的相關的戰(zhàn)略性認知。1995年,美國的大公司只有1%有健全的競爭情報部,其中大部分是新成立的,80%的部門建立的時間不到5年。而到1998年,只有40%的美國公司沒有正式的商業(yè)情報系統(tǒng)。目前,《財富》雜志世界500強公司,基本上都設有競爭情部。競爭情報對企業(yè)的發(fā)展很重要!2021/10/169第十四章競爭情報分析方法14.1競爭情報分析方法概述14.2競爭情報分析方法的應用2021/10/161014.1競爭情報分析方法
5、概述綜合分析法歷史分析法比較分析法邏輯推理分析法系統(tǒng)分析法定量分析法動態(tài)分析法預測分析法數(shù)據(jù)庫分析法2021/10/161114.1競爭情報分析方法概述項目目的:有關亞洲低成本航空公司的發(fā)展情況的研究,目的是呼吁政府制造適合低成本航空發(fā)展的政策環(huán)境,從而在中國發(fā)展低成本航空和支線航空.項目研究內容:亞洲(中國周邊國家)、歐美的低成本航空公司發(fā)展情況(運行現(xiàn)狀),這些低成本航空公司目前對中國航空業(yè)造成的競爭狀況,這些國家的政府對于發(fā)展低成本航空實行的優(yōu)惠政策、舉措等。案例分析1:廉價航空公司競爭態(tài)勢的分析2021/10/161214.1競爭情報分析方法概述案例分析1
6、:廉價航空公司競爭態(tài)勢的分析附帶完成:在高端市場,歐美航空公司乃至日航、新加坡航、國泰航都對我國航空業(yè)造成什么樣的競爭,要收集他們在中國的市場情況的數(shù)據(jù)(份額、運量、航線、盈利狀況等)。面臨問題:①對航空業(yè)務缺乏知識;②時間緊(主報告三周完成),人手不夠,沒有相應的業(yè)務渠道。討論:①需要明確哪些低價公司對中國形成的競爭關系;②需要一套評價航空公司運營績效的指標體系;③建立分析框架并轉變成信息檢索語言和檢索策略。2021/10/1613信息搜集思路:①與委托用戶交流,并通過低價公司網站明確要跟蹤的競爭對手;②通過聯(lián)機公共檢索目錄OPAC書目、CNKI期刊網和相關引擎
7、尋找航空運營書籍、低價競爭態(tài)勢的文章和國內外相關的調研報告,從中形成評價指標體系③走訪統(tǒng)計部門、機場、航空管理部門和專家,修改這一體系,并補充文獻中果實的信息;④將指標體系轉換成檢索語言,利用圖書館、網絡和數(shù)據(jù)庫查詢數(shù)據(jù);⑤整理成信息匯編,在時間允許的范圍內進行初步分析。14.1競爭情報分析方法概述案例分析1:廉價航空公司競爭態(tài)勢的分析2021/10/161414.1競爭情報分析方法概述案例分析1:廉價航空公司競爭態(tài)勢的分析如何形成研究報告:經驗之一:是收集并閱讀有關的指南、綜述、報告等專業(yè)文獻,了解分析思路,摘取信息搜集指標,并咨詢有關專業(yè)人員。例如,從研究航空
8、市場的文章