競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法.ppt

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1、第三章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法(三)Swot分析所謂SWOT分析方法，是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定研究對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素(S—strengths)、內(nèi)部弱勢(shì)因素(w—Weakness)、外部機(jī)會(huì)因素(0一Opportunities)和外部威脅因素(T一Threats)，將它們按照矩陣形式排列起來，通過考察內(nèi)外部因素的不同組配，進(jìn)行全面系統(tǒng)的綜合分析，從而作出最優(yōu)決策的分析方法。SWOT方法可以作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的參考工具，進(jìn)行簡(jiǎn)單的初步分析，定性地快速了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體概況，也可在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面、復(fù)雜、深入的分析，成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的

2、重要工具。西方國(guó)家現(xiàn)代企業(yè)中，戰(zhàn)略管理的一般過程是：確立宗旨、日標(biāo)和遠(yuǎn)景；外部機(jī)遇和威脅的分析；內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析，SWOT分析與戰(zhàn)略形成；戰(zhàn)略實(shí)施；戰(zhàn)略控制。從中可以看出，SWOT分析已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理必不可少的程序，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要步驟。SWOT分析方法不僅在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐中得到廣泛使用，還可用以政府決策部門評(píng)估某些特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以及在此基礎(chǔ)上制定具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略和應(yīng)采取的具體措施企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言所具有的良好的企業(yè)形象、完善的服務(wù)系統(tǒng)、先進(jìn)的工藝設(shè)備、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)技巧、穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，與買方、供方

3、和企業(yè)員工之間誠(chéng)信的協(xié)作關(guān)系，以及企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)資源、技術(shù)、產(chǎn)品以及其他特別的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的劣勢(shì)是指相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言影響該企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果和效率的不利因素和特征，諸如公司形象較差、內(nèi)部管理混亂、缺乏明確的企業(yè)戰(zhàn)略、缺少某些關(guān)鍵技能或能力、研究與開發(fā)工作滯后、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不高、成本過高、銷售渠道不暢、營(yíng)銷技巧較差等，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。企業(yè)的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，諸如出現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)、獲得較t央的市場(chǎng)增長(zhǎng)、出現(xiàn)較多的新增顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)重大決策失誤或因驕傲自滿而停滯不前、繞過有吸弓I力的外國(guó)市場(chǎng)的關(guān)稅壁壘

4、以及政府調(diào)控的變化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)格局的變化、技術(shù)的變化、客戶和供應(yīng)商關(guān)系的改善、政府支持等因素，都是企業(yè)機(jī)會(huì)。許多企業(yè)在確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)往往只注重品牌競(jìng)爭(zhēng)者，而忽視其他層次的競(jìng)爭(zhēng)者。其實(shí)只要在同一個(gè)市場(chǎng)爭(zhēng)奪同一消費(fèi)者的購(gòu)買力的企業(yè)都互為競(jìng)爭(zhēng)者，如房地產(chǎn)開發(fā)公司與小汽車制造商，分屬不同的行業(yè)，其產(chǎn)品也完全不同，但在我國(guó)的許多市場(chǎng)，對(duì)于住房和汽車，由于購(gòu)買力的限制，消費(fèi)者往往只能選擇其一，房地產(chǎn)開發(fā)公司與小汽車制造商如果在同一個(gè)市場(chǎng)爭(zhēng)奪同一消費(fèi)者的購(gòu)買力，則他們也互為競(jìng)爭(zhēng)者。在在更大范圍識(shí)別自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)來說是非常必要的，

5、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅往往來自于潛在競(jìng)爭(zhēng)者和新技術(shù)的出現(xiàn)，而非現(xiàn)實(shí)的、已被識(shí)別的競(jìng)爭(zhēng)者。3、收集、分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息識(shí)別了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)雙方的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息進(jìn)行收集和分析。②企業(yè)外部環(huán)境信息：——政治／法律方面信息：有關(guān)壟斷法律、環(huán)境法、稅法、對(duì)外貿(mào)易規(guī)定、勞動(dòng)法、政府穩(wěn)定性、政府政策等相關(guān)信息。4．建立SWOT矩陣將收集到的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)區(qū)別內(nèi)外環(huán)境因素，構(gòu)建SWOT矩陣。為了方便闡述，現(xiàn)舉一例子來說明SWOT矩陣的構(gòu)建。某知名超級(jí)市場(chǎng)A(己方)在某市已有多家分店，為了擴(kuò)大市場(chǎng)，打算在某一居民小區(qū)設(shè)立一分店，該小區(qū)原已有一小型超級(jí)市

6、場(chǎng)B(對(duì)手)，已在該小區(qū)經(jīng)營(yíng)3年。經(jīng)收集、整理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)后，A建立了如下表的SWOT矩陣。5．確定競(jìng)爭(zhēng)地位根據(jù)對(duì)SWOT矩陣的評(píng)估分析，可了解企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)所在以及外部環(huán)境中所存在的機(jī)會(huì)和威脅，由此判斷出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位?？铺乩崭鶕?jù)不同企業(yè)的規(guī)模、在行業(yè)中的地位和行為特征，從戰(zhàn)略上將企業(yè)分為4種類型市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。企業(yè)可以根據(jù)SWOT矩陣企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)比較及環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅的分析，確定自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，即在競(jìng)爭(zhēng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧⒃诖嘶A(chǔ)上，選擇、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和行動(dòng)方案?！癇市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)

7、化競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估SWOT分析方法用于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估、從而為政府部門決策服務(wù)的典型案例，通過對(duì)本案例的考察，可以更清楚地了解SWOT分析方法在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐中的應(yīng)用。數(shù)字高清晰度電視(HDTV)產(chǎn)業(yè)是日前世界各國(guó)爭(zhēng)相投入巨資重點(diǎn)開發(fā)的技術(shù)領(lǐng)域。HI)TV代表了傳統(tǒng)模擬電視的發(fā)展方向。它不但對(duì)現(xiàn)有的電視制造產(chǎn)業(yè)具有革命性的影響，也將全面影響計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、影視傳媒等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，我國(guó)的B市欲大力發(fā)展數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)。但該產(chǎn)業(yè)投資巨大、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)很大，需要對(duì)該市的數(shù)字高

8、清晰度電視產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后提出相應(yīng)對(duì)策，以保證高水平?jīng)Q策。此課題的研究中，采用了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的思路，使用了SWOT分析方法?；舅悸肥沁x擇國(guó)內(nèi)在數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)方面與B市實(shí)力相當(dāng)?shù)腍、s兩市作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在全面、深入調(diào)查研究的