物流成本管理 高職08 第8章 信息成本管理.docx

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1、第8章信息成本管理一、名詞解釋1.物流信息：物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。2.物流信息技術(shù)：物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用，是現(xiàn)代物流區(qū)別傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志，也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使物流信息技術(shù)達到了較高的應(yīng)用水平。3.物流信息成本：指一定時期內(nèi)，企業(yè)為采集、處理、傳輸物流信息而發(fā)生的全部費用。具體指物流信息人員費用、軟硬件折舊費用、維護保養(yǎng)費、通訊費等。二、簡答題1.簡述物流信息成本的構(gòu)成及分類。答：（1）物流信息成本的構(gòu)成物流信息人員費用、軟硬件折舊費用、維護

2、保養(yǎng)費、通訊費等。（2）物流信息成本的分類①物流信息的教育投入成本；②物流信息的固定成本；③物流信息的注意力購買成本；④物流信息的獲得成本。2.主要有哪些常用物流信息技術(shù)？答：（1）條碼技術(shù)；（2）射頻技術(shù)；（3）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；（4）地理信息系統(tǒng)；（5）全球定位系統(tǒng)。3.如何控制物流信息成本？答：（1）必須與信息產(chǎn)品的利用及其收益管理相結(jié)合；（2）必須掌握物流信息產(chǎn)品市場的供需狀況；（3）必須重視物流信息成本的計量、分析和控制；（4）必須重視信息資源的利用。三、論述題收集有關(guān)物流信息成本管理的案例，并分析其現(xiàn)實意義。答：案例自行查找?，F(xiàn)實意義：（1）物流

3、信息成本是企業(yè)制定價格和壟斷的一種控制因素；（2）物流信息成本促進信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展；（3）物流信息成本是促進經(jīng)濟制度變遷的重要因素；（4）物流信息成本促使組織機構(gòu)的改革；（5）物流信息成本促進政府職能的改進和增強管理力度。