保潔服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

保潔服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

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1、蘇州易亞物業(yè)管理有限公司保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)長(zhǎng)沙九旺農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司(二零零六年十月二零一五年八月)ET1.00版目錄第一部分崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)……………………………………………1保潔員崗位職責(zé)…………….…………………………..….2客房人員崗位職責(zé)……………………………………………3第二部分清潔程序第一章公共區(qū)域(室外)打掃程序水系的清潔規(guī)范和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)…………………………………8停車場(chǎng)的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)…………………………………9外圍道路的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………10公共設(shè)施清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………11樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

2、…………………………………12垃圾清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………13游泳池清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………14第二章室內(nèi)清潔(專業(yè)性)程序浴缸清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………16玻璃門清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………17風(fēng)口清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………18墻壁清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………19鏡子清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………20木器清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………21鍍金制品清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………22銅器清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………23地毯清潔程

3、序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………25瓷磚清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………26木質(zhì)地板清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………27家具清清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………28云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………29不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………30大理石清潔保養(yǎng)程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………31第三章室內(nèi)(辦公室、大廳、電梯)清潔程序電梯清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………33大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………34辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………35接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室

4、清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………36公共衛(wèi)生間清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)………………………………38第四章工作制度安全疏散、撤離清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)…………………………40清潔工作程序和標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………48保潔工作日常檢查規(guī)定……………………………………………49環(huán)境消殺工作規(guī)程………………………………………………50清潔工具使用管理規(guī)定…………………………………………42清潔設(shè)備操作及保養(yǎng)……………………………………………54目錄第一部分崗位職責(zé)3第一章保潔主管崗位職責(zé)3第二章保潔員崗位職責(zé)3第二部分清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4第一章外圍區(qū)域打掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4外圍

5、道路的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4公共設(shè)施的清潔程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5垃圾清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)6停車場(chǎng)的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)7第二章室內(nèi)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)7玻璃門窗清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)7風(fēng)機(jī)口清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)8墻壁清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)8鏡子的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)9木器結(jié)構(gòu)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)9鍍金制品清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)10銅器拋光清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)10地毯日常清潔保養(yǎng)程序11瓷磚清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)12木質(zhì)地板的保養(yǎng)程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)13云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)14不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)14第三章室內(nèi)(辦公室、大廳、電梯)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)14電梯清潔程序和規(guī)范標(biāo)

6、準(zhǔn)15大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)15辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)16接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)16公共衛(wèi)生間清掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)17第三部分工作制度18第一章環(huán)境衛(wèi)生管理制度19第二章清潔工具使用管理規(guī)定23第三章考勤管理制度23第四部分人員及責(zé)任區(qū)域34第一部分崗位職責(zé)3第一章保潔主管崗位職責(zé)3第二章保潔員崗位職責(zé)3第二部分清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4第一章外圍區(qū)域打掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4外圍道路的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4公共設(shè)施的清潔程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5垃圾清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)6停車場(chǎng)的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)6第二章室內(nèi)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)7玻璃門窗清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

7、7風(fēng)機(jī)口清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)7墻壁清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)8鏡子的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)8木器結(jié)構(gòu)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)9鍍金制品清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)9銅器拋光清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)10地毯日常清潔保養(yǎng)程序10瓷磚清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)12木質(zhì)地板的保養(yǎng)程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)12云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)13不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)13大理石的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(外請(qǐng)人員)14第三章室內(nèi)(辦公室、大廳、電梯)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)14電梯清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)14大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)15辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)15接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)16公共衛(wèi)生間

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