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1、統(tǒng)計預測與決策1、德爾菲法有哪些特點？又有哪些優(yōu)點和缺點？答：（1）德爾菲法（Delphimethod），是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預測結(jié)論。（2）德爾菲法本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：在對所要預測的問題征得專家的意見之后，進行整理、歸納、統(tǒng)計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。其過程可簡單表示如下：匿名征求專家意見-歸納、統(tǒng)計-匿名反饋-歸納、統(tǒng)計……若干輪后停止。由此可見，德爾
2、菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回答。（一）匿名性因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。（二）反饋性該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專
3、家的基本想法和對信息的認識，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預測。（三）統(tǒng)計性最典型的小組預測結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點，少數(shù)派的觀點至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計回答卻不是這樣，它報告1個中位數(shù)和2個四分點，其中一半落在2個四分點之內(nèi)，一半落在2個四分點之外。這樣，每種觀點都包括在這樣的統(tǒng)計中，避免了專家會議法只反映多數(shù)人觀點的缺點。[1]（3）優(yōu)點：1、可以避免群體決策的一些可能缺點，聲音最大或地位最高的人沒有機會控制群體意
4、志，因為每個人的觀點都會被收集，另外，管理者可以保證在征集意見以便作出決策時，沒有忽視重要觀點。2、德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見的專家會議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點，即（1）、能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準確性高。（2）能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短。（3）同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點：（4）權威人士的意見影響他人的意見；(5)有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；(6)出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德
5、爾菲法的主要缺點是：專家選擇沒有明確的標準，預測結(jié)果缺乏嚴格的科學分析，最后趨于一致的意見，仍帶有隨大流的傾向。2德爾菲法的優(yōu)缺點有哪些？德爾菲法的優(yōu)點有：（1）可以加快預測速度和節(jié)約預測費用；（2）可以獲得各種不同但有價值的觀點和意見；（3）適用于長期預測和對新產(chǎn)品的預測，在歷史資料不足或不可測因素較多時尤為適用。德爾菲法的缺點有：（1）對于分地區(qū)的顧客群或產(chǎn)品的預測可能不可靠；（2）責任比較分散；（3）專家的意見有時可能不完整或不切實際。①德爾菲法有哪些特點？優(yōu)點，缺點？?答：特點：1反饋性，2匿名性，3統(tǒng)計性。優(yōu)點：1
6、,可以加速預測速度和節(jié)約預測費用，2可以獲得不同但有價值的觀點和意見，3適用于長期預測和對新產(chǎn)品的預測，在歷史資料不足或不可測因素較多時尤為適用。缺點：1對于分地區(qū)的顧客群或產(chǎn)品的預測可能不可靠2責任不叫分散，3專家的意見有時可能不完整或不切合實際。1、什么叫主觀概率？什么問題適合采用主觀概率法進行預測？答：（1）主觀概率定義：合理的信念的測度某人對特定事件會發(fā)生的可能的度量。即他相信(認為)事件將會發(fā)生的可能性大小的程度。這種相信的程度是一種信念，是主觀的，但又是根據(jù)經(jīng)驗、各方而后知識，對客觀情況的了解進行分析、推理、綜合
7、判斷而設定(Assignment)的，與主觀臆測不同。（主觀概率是憑個人知識、經(jīng)驗、判斷力或預感，對隨機事件發(fā)生的可能性作出的估算、判斷。）（2）主觀概率法是市場趨勢分析者對市場趨勢分析事件發(fā)生的概率（即可能性大小）做出主觀估計，或者說對事件變化動態(tài)的一種心理評價，然后計算它的平均值，以此作為市場趨勢分析事件的結(jié)論的一種定性市場趨勢分析方法。主觀概率法一般和其他經(jīng)驗判斷法結(jié)合運用。（3）主觀概率是指根據(jù)市場趨勢分析者的主觀判斷而確定的事件的可能性的大小，反映個人對某件事的信念程度。所以主觀概率是對經(jīng)驗結(jié)果所做主觀判斷的度量，
8、即可能性大小的確定，也是個人信念的度量。主觀概率也必須符合概率論的基本定理：①所確定的概率必須大于或等于0，而小于或等于1；②經(jīng)驗判斷所需全部事件中各個事件概率之和必須等于1。（4）主觀概率法的分類：積累概率中位數(shù)法和主觀概率加權平均法。?②主觀概率法及適用范圍？?答：主觀概率是人們憑經(jīng)驗
