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1、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與決策1、德爾菲法有哪些特點(diǎn)？又有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？答：（1）德爾菲法（Delphimethod），是采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。（2）德爾菲法本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問題征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。其過程可簡(jiǎn)單表示如下：匿名征求專家意見-歸納、統(tǒng)計(jì)-匿名反饋-歸納、統(tǒng)計(jì)……若干輪后停止。由此可見，德爾
2、菲法是一種利用函詢形式進(jìn)行的集體匿名思想交流過程。它有三個(gè)明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回答。（一）匿名性因?yàn)椴捎眠@種方法時(shí)所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點(diǎn)，從事預(yù)測(cè)的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè)，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進(jìn)的德爾菲法允許專家開會(huì)進(jìn)行專題討論。（二）反饋性該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進(jìn)行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專
3、家的基本想法和對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實(shí)現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。（三）統(tǒng)計(jì)性最典型的小組預(yù)測(cè)結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn)，少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計(jì)回答卻不是這樣，它報(bào)告1個(gè)中位數(shù)和2個(gè)四分點(diǎn)，其中一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之內(nèi)，一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣，每種觀點(diǎn)都包括在這樣的統(tǒng)計(jì)中，避免了專家會(huì)議法只反映多數(shù)人觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。[1]（3）優(yōu)點(diǎn)：1、可以避免群體決策的一些可能缺點(diǎn)，聲音最大或地位最高的人沒有機(jī)會(huì)控制群體意
4、志，因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)都會(huì)被收集，另外，管理者可以保證在征集意見以便作出決策時(shí)，沒有忽視重要觀點(diǎn)。2、德爾菲法同常見的召集專家開會(huì)、通過集體討論、得出一致預(yù)測(cè)意見的專家會(huì)議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。德爾菲法能發(fā)揮專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)，即（1）、能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。（2）能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來，取各家之長(zhǎng)，避各家之短。（3）同時(shí)，德爾菲法又能避免專家會(huì)議法的缺點(diǎn)：（4）權(quán)威人士的意見影響他人的意見；(5)有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；(6)出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德
5、爾菲法的主要缺點(diǎn)是：專家選擇沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)結(jié)果缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析，最后趨于一致的意見，仍帶有隨大流的傾向。2德爾菲法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有：（1）可以加快預(yù)測(cè)速度和節(jié)約預(yù)測(cè)費(fèi)用；（2）可以獲得各種不同但有價(jià)值的觀點(diǎn)和意見；（3）適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和對(duì)新產(chǎn)品的預(yù)測(cè)，在歷史資料不足或不可測(cè)因素較多時(shí)尤為適用。德爾菲法的缺點(diǎn)有：（1）對(duì)于分地區(qū)的顧客群或產(chǎn)品的預(yù)測(cè)可能不可靠；（2）責(zé)任比較分散；（3）專家的意見有時(shí)可能不完整或不切實(shí)際。①德爾菲法有哪些特點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)？?答：特點(diǎn)：1反饋性，2匿名性，3統(tǒng)計(jì)性。優(yōu)點(diǎn)：1
6、,可以加速預(yù)測(cè)速度和節(jié)約預(yù)測(cè)費(fèi)用，2可以獲得不同但有價(jià)值的觀點(diǎn)和意見，3適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和對(duì)新產(chǎn)品的預(yù)測(cè)，在歷史資料不足或不可測(cè)因素較多時(shí)尤為適用。缺點(diǎn)：1對(duì)于分地區(qū)的顧客群或產(chǎn)品的預(yù)測(cè)可能不可靠2責(zé)任不叫分散，3專家的意見有時(shí)可能不完整或不切合實(shí)際。1、什么叫主觀概率？什么問題適合采用主觀概率法進(jìn)行預(yù)測(cè)？答：（1）主觀概率定義：合理的信念的測(cè)度某人對(duì)特定事件會(huì)發(fā)生的可能的度量。即他相信(認(rèn)為)事件將會(huì)發(fā)生的可能性大小的程度。這種相信的程度是一種信念，是主觀的，但又是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、各方而后知識(shí)，對(duì)客觀情況的了解進(jìn)行分析、推理、綜合
7、判斷而設(shè)定(Assignment)的，與主觀臆測(cè)不同。（主觀概率是憑個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、判斷力或預(yù)感，對(duì)隨機(jī)事件發(fā)生的可能性作出的估算、判斷。）（2）主觀概率法是市場(chǎng)趨勢(shì)分析者對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)分析事件發(fā)生的概率（即可能性大?。┳龀鲋饔^估計(jì)，或者說對(duì)事件變化動(dòng)態(tài)的一種心理評(píng)價(jià)，然后計(jì)算它的平均值，以此作為市場(chǎng)趨勢(shì)分析事件的結(jié)論的一種定性市場(chǎng)趨勢(shì)分析方法。主觀概率法一般和其他經(jīng)驗(yàn)判斷法結(jié)合運(yùn)用。（3）主觀概率是指根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析者的主觀判斷而確定的事件的可能性的大小，反映個(gè)人對(duì)某件事的信念程度。所以主觀概率是對(duì)經(jīng)驗(yàn)結(jié)果所做主觀判斷的度量，
8、即可能性大小的確定，也是個(gè)人信念的度量。主觀概率也必須符合概率論的基本定理：①所確定的概率必須大于或等于0，而小于或等于1；②經(jīng)驗(yàn)判斷所需全部事件中各個(gè)事件概率之和必須等于1。（4）主觀概率法的分類：積累概率中位數(shù)法和主觀概率加權(quán)平均法。?②主觀概率法及適用范圍？?答：主觀概率是人們憑經(jīng)驗(yàn)
