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《非正式網(wǎng)絡(luò)對研發(fā)團隊績效的影響——以交互記憶系統(tǒng)為中介變量的實證研究.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、第30卷第4期科學(xué)學(xué)研究Vo1．3ONO．42012年4月StudiesinScienceofScienceApr．2012文章編號：1003—2053(2012)04—0581—10非正式網(wǎng)絡(luò)對研發(fā)團隊績效的影響一以交互記憶系統(tǒng)為中介變量的實證研究王燕夷，彭燦(南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，,／．r-蘇南京211106)摘要：國內(nèi)外學(xué)者迄今很少研究非正式網(wǎng)絡(luò)對研發(fā)團隊績效的影響問題。本文以交互記憶系統(tǒng)為中介變量，構(gòu)建并驗證了企業(yè)研發(fā)團隊非正式網(wǎng)絡(luò)與團隊績效(包括任務(wù)績效和周邊績效)的關(guān)系。本文所確定的非正式
2、網(wǎng)絡(luò)(測量)量表由互動強度、網(wǎng)絡(luò)密度、溝通質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)信任四個構(gòu)面構(gòu)成。結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗結(jié)果表明，非正式網(wǎng)絡(luò)除了可以直接影響任務(wù)績效和周邊績效外，還通過交互記憶系統(tǒng)間接影響任務(wù)績效。關(guān)鍵詞：研發(fā)團隊；非正式網(wǎng)絡(luò)；交互記憶系統(tǒng)；任務(wù)績效；周邊績效中圖分類號：F062．4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新取代比較優(yōu)勢成為世界經(jīng)于利用和整合分布式知識或技能，它特別適合解釋濟競爭的基礎(chǔ)。企業(yè)不再依賴于對稀缺資源的占知識員工團隊如何能夠?qū)崿F(xiàn)其成員的知識價值最大有，而是通過新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)獲取競爭優(yōu)勢，化問題。相關(guān)研究表
3、明，交互記憶系統(tǒng)對團隊績研發(fā)團隊成為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新活動的主要組織形式。效有積極的促進作用，而它本身則受到團隊成團隊與部門最大的區(qū)別是團隊成員技能互補、依賴員特征、團隊任務(wù)特征和其他團隊過程要素(如團性更強¨，他們需要為共同的工作成敗負(fù)責(zé)，并隊信任兒“、團隊溝通"等)的影響。那么，非且以團隊的整體表現(xiàn)決定個人回報，因此，團隊正式網(wǎng)絡(luò)是否影響團隊交互記憶系統(tǒng)、進而影響研的組織形式有助于成員間目標(biāo)的一致及溝通配合。發(fā)團隊績效?這是一個從社會網(wǎng)絡(luò)管理和知識管理即便如此，仍然有很多團隊運作失敗。這是因為正相融合的視角探討團
4、隊績效的全新課題，具有重要式的組織或控制機制往往只能規(guī)定或促進成員的表的理論意義和實踐價值。本文對這一課題進行了初面行為，而成員之間是否愿意充分溝通和彼此合作，步探討。還要靠非正式力量推動。在正式角色與工作互動關(guān)系之外的非正式關(guān)系能夠讓團隊成員相互信任，有1理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)高度的凝聚力、團結(jié)一致，并表現(xiàn)出良好的團隊效能。大量研究表明，非正式網(wǎng)絡(luò)對隱性知識的共1．1非正式網(wǎng)絡(luò)與研發(fā)團隊績效享和轉(zhuǎn)移有積極影響，成員之間的非正式交流學(xué)者們根據(jù)研究目的的不同，對績效內(nèi)涵的理和非正式互動有利于隱性知識的傳遞和創(chuàng)新的產(chǎn)解
5、也不同。Borman和Motowidlo于1993年提出c8]土。的績效二元結(jié)構(gòu)模型是目前最有影響力的績效模然而，迄今為止，在非正式網(wǎng)絡(luò)對研發(fā)團隊績效型，該模型把績效劃分為任務(wù)績效和周邊績效兩個的影響機理研究方面，國內(nèi)外學(xué)者的建樹還很少。維度，其中，任務(wù)績效是指組織所規(guī)定的行為或與特近年來，許多學(xué)者開始從知識認(rèn)知的角度關(guān)注研發(fā)定作業(yè)有關(guān)的行為；而周邊績效指能為核心的技術(shù)團隊運行中的過程變量及其對團隊績效的影響，交活動保持廣泛的組織的、社會的和心理的環(huán)境?；ビ洃浵到y(tǒng)就是其中之一。交互記憶系統(tǒng)的重點在Borman和
6、Brush_l的研究表明：任務(wù)績效和周邊績收稿日期：2011—09—16；修回日期：2011—12—25基金項目：國家自然科學(xué)基金資助項目(70972073)；航空科學(xué)基金項目(2009ZG52066)；南京航空航天大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費專項科研項目(2009ZG52066)作者簡介：王燕夷(1986一)，女，江蘇宜興人，碩士研究生，研究方向為企業(yè)研發(fā)團隊管理。彭燦(1962一)，男，湖南長沙人，教授，研究方向為研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新管理、知識管理與組織學(xué)習(xí)、工業(yè)工程理論與應(yīng)用。科學(xué)學(xué)研究第30卷效對總績效的解釋能力幾乎相
7、等，它們獨立地對總基于以上論述，本文提出如下假設(shè)：績效做貢獻(xiàn)。因此，在完整的團隊績效測量指標(biāo)體H1a：非正式網(wǎng)絡(luò)密度對研發(fā)團隊任務(wù)績效有系中，這兩個維度缺一不可。然而，多數(shù)文獻(xiàn)中所謂顯著的正向影響。的團隊績效只局限于績效的狹義概念，即團隊任務(wù)H2a：非正式網(wǎng)絡(luò)密度對研發(fā)團隊周邊績效有績效，而忽略了對團隊發(fā)展同樣重要的團隊周邊績顯著的正向影響。效。本文中的團隊績效由團隊任務(wù)績效和團隊周邊非正式互動強度?；訌姸戎笀F隊成員在一段績效兩個部分構(gòu)成。時間內(nèi)的互動頻率。Kang，Morris和Snell認(rèn)為高頻雖然國內(nèi)外
8、學(xué)者已對非正式網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成、測量率的社會互動可以為主體提供更多認(rèn)識和接觸獨有及其與其它變量(如知識交流、傳遞和共享)的關(guān)系知識的機會，增加團隊成員對各自技能與知識的了做過一些研究，但我們迄今沒有見到完整解，使個體在需求知識時能快速地找到相關(guān)專而科學(xué)的非正式網(wǎng)絡(luò)量表(或測量指標(biāo)體系)。孫家。Reagans和Mcevily指出個體問頻繁的互公海在其博士論文中較為系統(tǒng)地探討了企業(yè)研動對復(fù)雜知識
