三星電子swot分析.ppt

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1、工業(yè)工程11-1資料：曾純康（20110829）劉小海（20110861）張帆（20110850）三星電子SWOT分析SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢(shì)（Strengths），劣勢(shì)（Weaknesses），機(jī)會(huì)（Opportunities），威脅（Threats）四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。三星電子SWOT分析SWOT優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)威脅機(jī)會(huì)內(nèi)部因素外部因素有益因素不利因素過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品內(nèi)部出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷售后服務(wù)差別化對(duì)待全產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化，有效控制成本堅(jiān)持自主研發(fā)，每年投入大量的研發(fā)經(jīng)費(fèi)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和做工出色的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新興經(jīng)濟(jì)體巨大

2、的市場(chǎng)潛力，電子消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)外界對(duì)三星電子品牌的認(rèn)可高端電子消費(fèi)市場(chǎng)逐漸飽和更新?lián)Q代速度放緩，純粹的硬件升級(jí)吸引力不足，市場(chǎng)在期待下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)S優(yōu)勢(shì)分析（1）全產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化，有效控制成本目前，三星通過(guò)完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局強(qiáng)化了其面板、存儲(chǔ)器、處理器等核心電子零部件的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。三星自制零部件占一部三星手機(jī)出貨量的成本高達(dá)62%，其在存儲(chǔ)器與面板領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率都是全球第一。三星擁有完全獨(dú)立的垂直整合王國(guó)，眾多關(guān)鍵零組件，從液晶面板，到CPU流片，再到存儲(chǔ)芯片，它都能自給自足，這使得三星的垂直整合更有規(guī)模效應(yīng)和效率。強(qiáng)勁的Exynos5Octa系列處理器S優(yōu)勢(shì)分析（2）堅(jiān)持自主研發(fā)，每年投入

3、大量的研發(fā)經(jīng)費(fèi)2012年9月份的上一財(cái)年，蘋(píng)果研發(fā)投入增加到了33.8億美元，其在2006年時(shí)僅為7.12億美元。但這仍遠(yuǎn)低于三星，三星去年研發(fā)投入80億美元。三星在2006年超過(guò)索尼，成為全球最大電視制造商，很大程度上得益于三星通過(guò)大筆投資推出纖細(xì)、超薄的顯示屏產(chǎn)品。相比之下，三星移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)占了總營(yíng)收的70%。三星85寸4K分辨率電視S優(yōu)勢(shì)分析（3）優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和做工“無(wú)論是做工和外形都很能夠把握住亞洲人的興奮神經(jīng)，做功基本是無(wú)人能敵，軟件界面設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔漂亮。”近日，在國(guó)內(nèi)知名生活風(fēng)尚雜志《新視線(xiàn)》舉辦了"GoodDesign2013"創(chuàng)意論壇，這是一個(gè)頂級(jí)設(shè)計(jì)師聚集，關(guān)注更美好、

4、更智慧、更創(chuàng)新的創(chuàng)意靈感展覽和聚會(huì)。三星GALAXYS4奪得"創(chuàng)意先鋒之人氣手機(jī)"大獎(jiǎng)，充分證明這款旗艦機(jī)型不但在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)，擁有諸多人性化創(chuàng)新設(shè)計(jì)也博得消費(fèi)者的青睞，在頂級(jí)設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者中匯聚了超高人氣。S優(yōu)勢(shì)分析（4）出色的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三星有著明確的目標(biāo)用戶(hù)群體。三星瞄準(zhǔn)了追求個(gè)性化，引領(lǐng)潮流的年輕人。三星將自己的目標(biāo)消費(fèi)群定義為有一顆年輕心的消費(fèi)者。年輕人的一個(gè)特點(diǎn)便在于，他們對(duì)于科技的東西接受程度最高并且多是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的一代，如果營(yíng)銷(xiāo)中不能融入技術(shù)的基因，對(duì)于他們的影響力便會(huì)大打折扣。三星營(yíng)銷(xiāo)必然依靠大量的資金投入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三星在2012年僅廣告開(kāi)支就達(dá)到40億美元。但要同

5、時(shí)還需要好的創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位、時(shí)機(jī)的選擇把握等多種因素的結(jié)合，不是只有資金投入這么簡(jiǎn)單。W劣勢(shì)分析（1）過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，創(chuàng)新方面顯得不足，另外在發(fā)達(dá)國(guó)家和新興市場(chǎng)，三星將面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而這些壓力幾乎全部來(lái)自于三星的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)行為。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際也認(rèn)為，到目前為止，三星還沒(méi)有真正讓人覺(jué)得它是一家創(chuàng)新公司。2012年三星在旗下產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的成本投入超過(guò)53億美元，其中三星Galaxy系列智能手機(jī)和Note智能手機(jī)成為被宣傳的重點(diǎn)之一。三星在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的投入相當(dāng)于蘋(píng)果同類(lèi)花費(fèi)的四倍以上，有媒體報(bào)道稱(chēng)去年蘋(píng)果全年的產(chǎn)品廣告花費(fèi)大約為10億

6、美元。W劣勢(shì)分析（2）產(chǎn)品內(nèi)部出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷什么是字庫(kù)呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)字庫(kù)，就是三星S3手機(jī)主板上的一塊芯片，他認(rèn)為，是由于這塊芯片設(shè)計(jì)上的一些缺陷，才頻繁的引發(fā)手機(jī)死機(jī)的故障。三星深陷“字庫(kù)門(mén)”、“頻段門(mén)”三星GalaxyNote2N7102雙卡雙待手機(jī)3G/2G在首發(fā)前四個(gè)月大幅宣傳的四頻無(wú)法兌現(xiàn)，漫游受限。大量顧客深受其害，而三星客服百般推諉，直至最后自行直接修改網(wǎng)站上手機(jī)支持頻段的參數(shù)。W劣勢(shì)分析（3）售后服務(wù)差別化對(duì)待央視連續(xù)用多期節(jié)目對(duì)三星手機(jī)的售后問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道,據(jù)報(bào)道稱(chēng),由于“字庫(kù)”(手機(jī)存儲(chǔ)芯片)問(wèn)題,國(guó)內(nèi)外有眾多三星手機(jī)用戶(hù)遭遇了“死機(jī)”、“無(wú)法開(kāi)機(jī)”等問(wèn)題。而在處理這一問(wèn)題

7、時(shí),三星在中國(guó)內(nèi)地和海外市場(chǎng)采取了不同的措施。昨日下午，三星正式向中國(guó)消費(fèi)者致歉，并表示決定對(duì)已產(chǎn)生問(wèn)題的手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)修理，如果有消費(fèi)者已經(jīng)付費(fèi)，三星將進(jìn)行退款處理。兩次修理還是不能正常使用，將為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。相關(guān)產(chǎn)品均延長(zhǎng)一年保修期。O機(jī)會(huì)分析（1）新興經(jīng)濟(jì)體巨大的市場(chǎng)潛力，電子消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)在剛剛過(guò)去的2012年，來(lái)自新興市場(chǎng)的消費(fèi)者其年收入總額中用于電子產(chǎn)品消費(fèi)的比例要比成熟市場(chǎng)上的消費(fèi)者高出很多。排在